Uczenie się, jak czytać ludzi, jest psychologiczną supermocą, ale jest to również umiejętność, którą każdy może nabyć. Można wyciągnąć mnóstwo informacji o innych, po prostu zwracając na nich uwagę.
Odkąd zacząłem pisać, doskonalę tę umiejętność. To nie jest twarda i szybka nauka – każdy ma gorsze dni. Ale bycie świadomym kilku wzorców może pomóc ci znaleźć ludzi o wielkim charakterze – i ukształtować osobę, którą sam chciałbyś być. Szukam tych ośmiu subtelnych wskazówek w moich interakcjach z ludźmi, aby zrozumieć, kim naprawdę są.
Sposób, w jaki ktoś traktuje ludzi, którzy pracują w handlu detalicznym, gastronomii i hotelarstwie, mówi mi prawie wszystko, co muszę o nich wiedzieć. Dlaczego? Ponieważ kiedy masz do czynienia z personelem obsługi, jesteś w pozycji władzy. Pracownik prawie zawsze musi być dla ciebie miły, ponieważ „klient ma zawsze rację.”
Jeśli traktujesz tych ludzi źle, pokazuje to, że masz niską uczciwość, empatię, a nawet szacunek do samego siebie, ponieważ ktoś z szacunkiem do samego siebie nigdy nie musi zachowywać się tak, jakby był ponad kimkolwiek.
Jak bardzo są uprzejmi
Ludzie często zwracają uwagę na to, jak bardzo jestem „uprzejmy” i jest to dla mnie bardzo dziwne. To szokujące dowiedzieć się, jak rzadko ludzie mają podstawowe maniery. Dlatego za każdym razem, gdy spotykam osobę, która często mówi „proszę” i „dziękuję”, wiem, że mam do czynienia z kimś, kto jest inteligentny społecznie. Możesz sprawić, że czyjś dzień, zmniejszyć tarcie podczas interakcji i przejść przez życie o wiele łatwiej, wypowiadając te proste słowa.
Jak chodzą
Kiedy Barack Obama wchodzi do pokoju, ma namacalne poczucie pewności siebie: Jest jednocześnie przyjazny, władczy i przyciągający uwagę, choć nigdy nie szuka potwierdzenia. Kiedy widzę ten rodzaj swawoli u innych, jestem urzeczony.
Nauczyłem się przydatnej sztuczki z The Art of Charm zwanej „techniką drzwi”. Zasadniczo, „zakotwiczasz” pewny siebie język ciała do czegoś, co często widzisz w ciągu dnia, na przykład do drzwi. Za każdym razem, gdy będziesz przechodził przez te drzwi, będziesz wiedział, aby sprawdzić swoją mowę ciała. Czy stoisz prosto, czy może pochylasz ramiona? Czy idziesz z odrobiną pep w swoim kroku, czy też przeciągasz swoje stopy?
Jak reagują w nieco niekomfortowych sytuacjach
Czasem, stałem w kolejce w Chipotle i podsłuchałem, jak mężczyzna przede mną poprosił o queso na swoim burrito. Pracownik go nie słyszał, więc partner mężczyzny spojrzał na niego, jakby chciał powiedzieć: „Czy nie zamierzasz się powtórzyć?”. Ale nie zrobił tego. Dlaczego? Ponieważ musiałby doświadczyć najmniejszego tarcia społecznego.
To przykład o niskiej stawce, ale sytuacje takie jak te mogą być wskazówką, jak dana osoba porusza się przez swoje życie – i jak poradziłaby sobie z większymi rzeczami, gdzie tarcie społeczne jest większe. Czy są skłonni do bycia trochę niewygodnymi, czy też będą siedzieć cicho, ponieważ czują się bezpieczniej?
Jak reagują na szczęście innych
Kiedy Peyton Manning wygrał swój drugi Super Bowl, zabawny meme zrobił rundę: Zdjęcie jego brata Eli, którego wyraz twarzy zdawał się wskazywać, że nie jest zbyt zachwycony. „Cholera, czym ja się teraz będę chwalił podczas Święta Dziękczynienia?” – tak myślał jeden z tweetów.
Aby dowiedzieć się, czy dana osoba ma tendencję do wspierania lub zazdroszczenia tym, którzy odnieśli sukces, należy obserwować jej mimikę lub słuchać subtelnych wskazówek w jej języku. Troskliwy troll” to ktoś, kto nieszczerze wyraża zaniepokojenie czymś, podczas gdy tak naprawdę próbuje tylko podkopać daną osobę. Wyobraź sobie, że ktoś mówi o tym, jak zarobił mnóstwo pieniędzy na swoim najnowszym przedsięwzięciu biznesowym, a inna osoba odpowiada mu słowami: „Rany, będziesz musiał zapłacić dużo podatków od samozatrudnienia. Upewnij się, że oszczędzasz.” Zadaj sobie pytanie, czy ich intencją jest pomoc, czy też rzucenie odrobiny cienia.
Jak przedstawiają swoje obowiązki i wyzwania
Czy „musisz” pracować nad technicznymi aspektami swojego biznesu, czy też „dostajesz” możliwość nauczenia się cennych umiejętności technicznych, aby pomóc swojemu biznesowi w rozwoju? Kiedy słuchasz ludzi mówiących o tym, co mają na głowie, możesz zorientować się, czy patrzą na życie przez pryzmat ofiary czy sprawstwa. Język jest potężny.
Jak reagują na zdanie „Jak się masz?” lub „Co nowego?”
Wiele osób udziela domyślnych odpowiedzi: „dobrze”, „w porządku” lub „to samo 'ol”. Chcesz zwrócić się w stronę ludzi, którzy zawsze wydają się być czymś zajęci. Takich, którzy promienieją, kiedy mówią o swoich pobocznych projektach, fajnych hobby lub pomysłach, o których myśleli.
Jak dzieci i psy na nich reagują
Przysięgam, że dzieci mają szósty zmysł co do ludzi. Ponieważ ich zdolności do rozbudowanego rozumowania nie są w pełni rozwinięte, małe dzieci skupiają się na twoim „nastroju”. Nie opierają swojej opinii o tobie na tym, co mówisz lub jak starasz się pokazać – raczej skupiają się na twojej mimice i sposobie, w jaki się poruszasz. Kiedy nie jesteś w pełni obecny z nimi, uwierz mi, oni wiedzą.
Nikt nie dostanie tego wszystkiego dobrze w 100% czasu. Ale bycie nieco bardziej spostrzegawczym i zauważanie wzorców o zachowaniu ludzi może mieć duży wpływ na twoje życie. Im więcej uwagi poświęcasz, tym bardziej możesz otaczać się ludźmi, którzy naprawdę wzbogacają twoje życie.
.
Dodaj komentarz