Il multitasking non è quello che pensi. In realtà stai solo passando avanti e indietro tra i compiti molto rapidamente, secondo Guy Winch, Ph.D, autore di Emotional First Aid.
Il nostro cervello ha solo una certa quantità di attenzione e produttività da delegare in una sola volta. Il Dr. Winch si riferisce all’immagine di un grafico a torta, notando che qualsiasi compito facciamo occupa la maggior parte della torta.
TiVo ha recentemente pubblicato un nuovo studio che ha scoperto che il 78 per cento delle persone “multitasking” mentre guardano la TV utilizzando il loro smartphone e il 72 per cento usa il computer portatile. Poiché il multitasking diventa sempre più una norma, anche nei nostri “tempi morti” a casa, probabilmente continueremo a pensarci poco.
Sembra che ogni giorno una nuova azienda sviluppi strumenti che ci permettono di fare più velocemente, e contemporaneamente ad altri compiti. Lo compriamo perché pensiamo che ci farà risparmiare tempo – una moneta preziosa in questo giorno ed età.
Ma se il multitasking ti stesse effettivamente frenando? E se tu sapessi che sta effettivamente uccidendo la tua produttività, danneggiando i tuoi top performer, e infine rovinando il tuo business?
Multitasking And Job Performance
Il multitasking altera fisicamente la struttura del cervello. Una nuova ricerca dell’Università del Sussex mostra che le persone che fanno multitasking usando più dispositivi multimediali simultaneamente hanno una minore densità di materia grigia in una particolare regione del cervello rispetto a coloro che si limitano ad usare un solo dispositivo occasionalmente.
Ovviamente, c’è un piccolo caso di uovo e gallina qui, che ci lascia a chiederci chi è venuto prima. Gli scienziati hanno notato la necessità di un altro studio per determinare se quelli con la mancanza di materia grigia li rende inclini al multitasking o se è, infatti, il contrario.
Ecco alcune ragioni per cui il multitasking ha un impatto negativo sulle prestazioni di lavoro e cosa si può fare per aiutare a girarlo:
1. La commutazione dei compiti significa bassa produttività.
Uno studio di Realization mostra che il multitasking può provocare una perdita di produttività fino al 40%. In assenza di multitasking, c’è stato un aumento medio del 59,8% nel numero di progetti completati e una riduzione del 35,5% del tempo necessario per completare un progetto.
Cercate di non assegnare troppi progetti alla volta – o se lo fate, fornite una lista di priorità e scadenze, aiutando i vostri dipendenti a capire l’ordine in cui possono lavorare su elementi uno alla volta. Lavorate con i dipendenti per insegnare loro come dare priorità ai compiti a comparsa e alle richieste degli altri che potrebbero distrarli lungo la strada.
2. Scarsa attenzione di fronte alle distrazioni.
Lo studio Realization ha anche scoperto che gli high multitasker sono più suscettibili ad essere distratti da stimoli irrilevanti sul lavoro. Questo porta a una cattiva regolazione delle abitudini di lavoro, che inibisce la produttività.
I nostri tempi di attenzione si stanno riducendo, come dimostra la ricerca. È difficile determinare se i nostri strumenti sono stati sviluppati per soddisfare questo o se le nostre menti si stanno adattando alle nuove comodità.
In ogni caso, le distrazioni sono inevitabili, quindi dobbiamo imparare a usarle per il nostro vantaggio creativo.
Progettate il vostro posto di lavoro sia per i single-tasker che per i multitasker. Fornire aree di ufficio tranquille, così come aree di lavoro comuni dove i dipendenti hanno la libertà di lavorare in un ambiente con musica e altre cose che potrebbero motivarli.
3. Depressione e ansia.
Ricerca dell’Università del Sussex ha anche trovato un multitasking può causare malattie emotive come la depressione e l’ansia. Lo studio ha trovato una densità di materia grigia molto più piccola nella corteccia cingolata anteriore o ACC tra i partecipanti che hanno usato una maggiore quantità di dispositivi multimediali contemporaneamente. Le persone con livelli più bassi di materia grigia nella ACC mostrano debolezza nel controllo cognitivo e nella regolazione emotiva, rendendoli più inclini alla depressione.
Nulla paralizza un’azienda come la depressione sul posto di lavoro. Infatti, la depressione costa ai datori di lavoro statunitensi 23 miliardi di dollari in perdita di produttività ogni anno. I dipendenti con depressione perdono una media di 8,7 giorni di lavoro ogni anno perché non si sentono bene, rispetto a quelli che non hanno mai avuto una diagnosi di depressione che perdono solo 4,6 giorni. In questo caso, l’eccessivo multitasking non aiuta nessuno se si traduce in assenteismo.
Puoi ridurre la possibilità che i tuoi dipendenti sperimentino la depressione e l’ansia sul posto di lavoro combattendo alcune delle altre cause come lo stress dovuto al superlavoro.
Chiedere ai dipendenti cosa causa loro stress e fare del tuo meglio per fornire gli strumenti per alleviarlo. Offrite consigli per aiutarli a dare priorità al loro carico di lavoro, come ad esempio la suddivisione di grandi progetti in compiti più piccoli. O forse c’è un’opportunità per una maggiore collaborazione di squadra sui progetti per dividere e conquistare i compiti necessari.
Possiamo invertire il danno?
L’Università del Sussex potrebbe aver trovato la chiave per invertire gli effetti fisici del multitasking sul cervello. Il loro studio ha mostrato tipi specifici di allenamento come imparare a fare il giocoliere o memorizzare una mappa aumenta la materia grigia nel cervello.
Chi ha detto che la giocoleria era solo per il circo? Prendetevi 15 minuti al giorno per incoraggiare un’attività sana come questa in ufficio ogni giorno. Mettete hula hoop e corde per saltare nella sala relax. Incoraggia una passeggiata mattutina intorno all’edificio.
Pianifica regolarmente cacce al tesoro in ufficio con attività legate al business per aiutare a costruire la tua squadra e fornire una pausa dalla norma. Includere una mappa per aiutare ad accendere la materia grigia. Se puoi, fallo fuori. La ricerca dimostra che uscire all’aperto per un po’ ripristina i neuroni nel cervello, grazie all’ambiente fisico ricco di testo.
Si noterà che i vostri dipendenti fanno di più quando si concentrano su singoli compiti e hanno la possibilità di fare delle pause per rinfrescarsi la mente. Sì, vogliamo fare di più e più velocemente, e anche se la tecnologia apparentemente lo permette, abbiamo scoperto che non funziona. Infatti, sta uccidendo la vostra produttività e il vostro business. Siate consapevoli delle esigenze dei vostri dipendenti e potrete lavorare insieme per fermare il multitasking e ottenere di più.
Come avete sperimentato una grande battuta d’arresto o una perdita di produttività a causa del multitasking?
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