Servizi di receptionist virtuale e di segretaria virtuale dal vivo

Servizi di receptionist virtuale dal vivo per fornire un’esperienza telefonica professionale ai tuoi chiamanti.

Luminosi, amichevoli e utili, i nostri receptionist dal vivo sono disponibili ogni volta che hai bisogno dei nostri servizi. I vostri chiamanti preferiscono conversare con una persona reale che fornisce un tocco personale che è unico per il vostro business. Rispondiamo rapidamente a ogni chiamata 24/7/365 per garantire che la tua esperienza cliente sia sempre al passo con i tempi. MAP Communications ha un’ampia varietà di piani personalizzabili in modo da poter scegliere il miglior servizio di receptionist virtuale che è perfetto per te.

Con la concorrenza in aumento in settori come il tuo, è fondamentale mantenere i tuoi clienti felici e capitalizzare su qualsiasi nuovo business porta tutto mentre ritrae un’immagine professionale. Questo è dove il nostro team di MAP Communications live virtual phone receptionists entra in gioco per rendere la tua vita più facile e la tua organizzazione di maggior successo. Ci sforziamo di migliorare il tuo servizio clienti, di marcare professionalmente l’esperienza telefonica della tua azienda e anche di aumentare i tuoi contatti di vendita. E offriamo i migliori servizi di centralinista virtuale a un prezzo accessibile e scalabile che il buon senso degli affari ti impone di considerare. I nostri servizi di receptionist in outsourcing e di segreteria a distanza sono sicuri di aiutare a portare il tuo business al livello successivo!

Come funzionano i servizi di receptionist virtuale di MAP Communications

• Lavoreremo con te per costruire uno script personalizzato che è realizzato per gestire le tue esigenze uniche.
• Non preoccuparti, puoi continuare a utilizzare il numero di telefono che hai già. Ti diamo semplicemente un numero che è unico per la tua organizzazione e puoi inoltrare le chiamate a quel numero ogni volta che vuoi. Se preferisci, puoi anche pubblicare il numero che ti diamo sul tuo sito web aziendale, sul materiale di marketing e sulle inserzioni online, se vuoi che gestiamo tutte le chiamate commerciali che arrivano da queste fonti.
• Il tuo impiegato virtuale dal vivo risponderà alle chiamate in modo professionale quando scegli e come vuoi. Saluteremo i tuoi chiamanti, prenderemo messaggi accurati, daremo informazioni sulla tua azienda che i chiamanti stanno cercando, prenoteremo appuntamenti e trasferiremo le persone alla persona corretta all’interno della tua azienda secondo i tuoi parametri di gestione delle chiamate. E possiamo fare tutto questo a qualsiasi ora del giorno o della notte, perché i nostri servizi di receptionist a distanza sono disponibili 24/7. Quindi, se sei fuori dall’ufficio per lavoro, in una riunione, vuoi un po’ di supporto per il tuo personale attuale, o vuoi fornire un’esperienza telefonica di marca e utile per i tuoi chiamanti dopo l’orario di lavoro, ti abbiamo coperto.
• I nostri esperti e competenti centralinisti virtuali con sede negli Stati Uniti sono completamente formati sul tuo account e hanno la capacità di determinare quale tipo di chiamata stanno gestendo per garantire che venga elaborata correttamente. Possiamo selezionare i sollecitatori, assistere i vostri clienti attuali, ottenere lead caldi sulla linea con il vostro reparto vendite, escalation di chiamate di emergenza e altro ancora, tutto a seconda di come volete che le cose siano prese in carico.
• Quando trasferiamo le chiamate al vostro ufficio, possiamo annunciare la chiamata a voi e darvi alcune informazioni preliminari che abbiamo raccolto prima di portare il chiamante sulla linea in modo che siate al corrente. Oppure possiamo semplicemente passare alla tua casella vocale se non sei disponibile a chattare in quel momento. Oppure possiamo far sapere a chi chiama che stiamo mettendo le sue informazioni di fronte alla persona giusta e che può aspettarsi una risoluzione o una chiamata di ritorno entro il periodo di tempo specificato. Tutti i messaggi possono essere consegnati via e-mail, testo, segreteria telefonica o cercapersone e possono anche essere trovati nel tuo registro delle chiamate all’interno del tuo portale di account online sicuro.
• Se pensi di essere in grado di coprire i telefoni per un certo periodo di tempo e non hai bisogno del nostro aiuto, allora semplicemente disindirizza la tua linea a noi quando ne hai voglia. Puoi anche impostare il tuo account in modo che le chiamate passino a noi se non sei in grado di rispondere entro un certo numero di squilli, in modo che chi ti chiama abbia sempre una persona dal vivo con cui parlare!
• Entra nel tuo account a tuo piacimento per visualizzare i tuoi rapporti di chiamata organizzati, gestire i tuoi messaggi dettagliati, controllare il tuo utilizzo, aggiornare le tue informazioni, pagare la bolletta e altro ancora.

Cosa rende diversa una segretaria virtuale della MAP Communications?

• Mentre molti fornitori di servizi di receptionist a distanza si trovano all’estero o in un altro paese, la nostra intera operazione ha sede negli Stati Uniti. Con il nostro team di professionisti della reception, potete stare tranquilli sapendo che i vostri chiamanti non avranno mai difficoltà a capire la conversazione, in quanto otterranno sempre l’assistenza di cui hanno bisogno.
• Abbiamo strategicamente posizionato i nostri uffici in tutti gli Stati Uniti per garantire praticamente il 100% di uptime. Nessuna calamità naturale, interruzione di corrente o grave maltempo avrà un impatto sulla nostra capacità di continuare a rispondere ai vostri telefoni e aiutare i vostri clienti. Anche se succede un evento nella tua zona che interrompe le tue normali operazioni commerciali, resteremo attivi e funzionanti per assicurarci di coprirti le spalle.
• MAP Communications è una società di proprietà dei dipendenti. Chiunque parli con la nostra organizzazione è un proprietario che ha un interesse acquisito nell’aiutarti ad avere successo, perché il tuo successo è il nostro successo! Essere un’azienda di proprietà dei dipendenti significa anche avere una squadra di persone che amano lavorare alla MAP. Le nostre segretarie virtuali hanno la durata media più lunga nel settore, con decenni e decenni di esperienza combinata nel fornire un servizio eccezionale.
• Siamo orgogliosi di offrire anche opzioni di receptionist virtuale bilingue. Non ha senso per voi perdere un cliente solo perché non potete comunicare con loro. I nostri servizi di segretaria virtuale sono caratterizzati da receptionist che parlano correntemente sia lo spagnolo che l’inglese, in modo che i tuoi clienti possano avere una conversazione nella lingua in cui sono più a loro agio. E ci assicureremo che tu riceva i tuoi messaggi nella lingua che preferisci.

Quali tipi di organizzazioni usano i nostri servizi di receptionist a distanza?

Se sei una piccola impresa, un ufficio medico o una divisione all’interno di una società Fortune 500, abbiamo clienti proprio come te! I nostri servizi di live receptionist sono completamente scalabili e personalizzabili in modo da poter creare la soluzione ideale per la tua organizzazione. Solo alcune delle molte industrie che serviamo includono la professione medica, avvocati, gestori di proprietà, appaltatori di tutti i tipi, hardware tecnico e supporto software, le imprese di ospitalità, istituti educativi, e anche le operazioni di governo.

Spesso, le imprese attraverso molti settori sono alla ricerca di una soluzione virtuale di pianificazione degli appuntamenti. Possiamo aiutare con questo! I nostri servizi di pianificazione appuntamento receptionist virtuale in grado di gestire il calendario mentre si rimane occupato e concentrarsi sui vostri clienti in-person. I nostri receptionist a distanza possono raccomandare un paio di ottimi strumenti di pianificazione che usiamo, o possiamo usare il vostro, purché si interfacci con Google Calendar. In entrambi i casi, un servizio di receptionist dal vivo con il potere di programmare gli appuntamenti e gestire il tuo calendario può essere una spinta enorme per il tuo business.

Integrazioni di programmazione degli appuntamenti per receptionist dal vivo di MAP Communications

Non vedi il tipo di calendario che usi? Facci sapere e lavoreremo per una soluzione di integrazione!

Assumi i migliori receptionist virtuali e assisti alla vera crescita del tuo business

Con sede negli Stati Uniti e impegnati al 100% per il tuo successo, i receptionist virtuali della MAP Communications ti aiutano a prosperare. Le segretarie online esperte combinate con una tecnologia proprietaria leader ci permettono di prenderci cura dei tuoi chiamanti in modo che diventino una fonte positiva di marketing del passaparola per la tua azienda sulla base del servizio clienti stellare che hanno ricevuto. Non perdendo mai un’altra chiamata, sarete in grado di catturare più lead di vendita e concentrarvi sul lavoro attraverso il vostro calendario che è pieno di appuntamenti. Lei può finalmente concentrarsi sul suo lavoro mentre noi eliminiamo la distrazione di dover rispondere al telefono ogni volta che suona. E tutto questo può accadere in un modo molto più conveniente rispetto all’assunzione di un dipendente interno.

Considera l’opportunità di risparmiare sui costi dell’assunzione di una segretaria remota

Scegliere di usare una segretaria online ti fa risparmiare il tempo, il denaro e lo sforzo di dover formare una segretaria a tempo pieno che siede nel tuo ufficio e consuma le tue risorse. Invece, noi le addestriamo, loro lavorano nel nostro ufficio, e investiamo nelle migliori attrezzature per loro per fare bene il loro lavoro. Inoltre non dovete preoccuparvi di coprirli durante le pause, di chiedervi cosa fare con le chiamate dopo l’orario, di pagare per i loro giorni di malattia/vacanze/benefici o qualsiasi altro costo standard che viene con l’assunzione di un tipico dipendente.

Se avete una receptionist in-house a disposizione, considerate la possibilità di coprire le chiamate 24/7 quando se ne vanno utilizzando i nostri servizi di receptionist virtuale dopo l’orario. Mentre siamo d’accordo che i receptionist interni possono certamente portare valore al vostro team, siamo sicuri che i nostri servizi di receptionist in outsourcing possono fornire molti degli stessi benefici ma in un modo molto più conveniente. Una delle cose migliori di un centralinista fuori sede è che si paga solo per il tempo che passano a gestire le chiamate per voi.

Il centralinista medio è pagato ben oltre $30.000/anno. I nostri servizi professionali di centralinista virtuale sono disponibili a partire da 40 dollari al mese e voi pagate solo per il tempo che passiamo effettivamente al telefono con i vostri interlocutori. Da un punto di vista di risparmio dei costi da solo, una segretaria virtuale è assolutamente la pena di pensare. Poi considera che questa è una soluzione scalabile che non lascia nessuna chiamata senza risposta 24/7 ad una frazione del costo e tutto si aggiunge ad una grande mossa per la tua organizzazione.

MAP Communications Receptionist Service Reviews

“Usare il vostro servizio di receptionist ha avuto un impatto significativo sul nostro ufficio e sui nostri tecnici. Avere i vostri receptionist professionali che gestiscono i telefoni dopo l’orario è stato un enorme vantaggio per noi. Non ci preoccupiamo più di perdere telefonate importanti e opportunità di lavoro.”

JOHN C., MAP Customer

“Il vostro staff di receptionist è davvero fantastico! Molto professionale, cortese e amichevole.”

THE SUNSET HOUSE, cliente MAP

“Direi a qualsiasi imprenditore che non ha la necessità o il budget per una persona a tempo pieno per rispondere al telefono di utilizzare i servizi di receptionist virtuale della MAP Communications senza esitazione.”

Scott M., Cliente MAP

Sperimentate voi stessi la differenza MAP!

Offriamo una gamma completa di piani di servizi di receptionist a prezzi accessibili, e ognuno è personalizzabile secondo le vostre specifiche. Tuttavia, puoi vedere cosa siamo assolutamente gratis! Offriamo ai potenziali nuovi clienti una prova gratuita dei nostri servizi di receptionist dal vivo senza alcun vincolo. Contattateci oggi stesso per saperne di più o per iniziare!