È VOIP. Hanno il controllo su quali numeri appaiono nell’ID chiamante quando fanno una chiamata.

In realtà è piuttosto importante essere in grado di falsificare l’ID chiamante. La mia azienda usa due diversi servizi VOIP per l’affidabilità. I clienti devono essere in grado di vedere lo stesso numero ID chiamante indipendentemente dal servizio attualmente in uso, o da quale stazione sta effettuando la chiamata.

Purtroppo, questa funzione può essere abusata, come hai scoperto.

Mentre sembra un call center, quasi certamente non lo è: stanno riproducendo l’audio in sottofondo per farlo sembrare più legittimo.

Le chiamate “Hai un virus” cercano di farti scaricare un’applicazione remote-desktop e concedere loro l’accesso al tuo computer. Una volta che ce l’hanno, cercheranno di convincerti a pagarli per “aggiustare” il tuo computer, mentre rompono roba per convincerti che deve essere aggiustato.

L’ultima volta che mi hanno chiamato, sono andato avanti con loro finché non siamo arrivati al punto di eseguire il software che volevano che scaricassi. Ho poi spiegato che ero sul mio Chromebook e non avevo un “pulsante di avvio”.

Il modo classico per prenderli per il culo è quello di accendere una macchina virtuale per loro, senza mettere a rischio la tua vera macchina.

La prossima volta che chiamano, ditegli che state seguendo le loro istruzioni, ma dopo ognuna di esse, ditegli che il vostro computer sta dando un errore o si blocca. Insistete sul fatto che state cercando di fare quello che vi chiedono, ma non riuscite a capirlo. Cerca il capo della polizia locale e il numero di telefono della stazione: “Potete chiamare mio fratello, John Doe, al xxx-xxx-xxxx? Lui ne sa più di me su questa dannata cosa”. Fottili un po’ e smetteranno di chiamare.