La centrale di emergenza di Vancouver, E-Comm 9-1-1, è tornata di nuovo con la sua lista delle chiamate più ridicole dell’anno scorso. Hanno fatto la lista dal 2013 nel tentativo di ricordare alle persone che non dovrebbero chiamare il 9-1-1 senza una ragione adeguata. Purtroppo non sembra fermare le persone, ma almeno possiamo farci una risata? Mentre probabilmente piangiamo ancora dentro per quanto sono stupide alcune persone?

“A volte, sembra che la gente possa aver dimenticato che il motivo per chiamare il 9-1-1 è quello di ottenere aiuto in una situazione di vita o di morte”, spiega Chelsea Brent, un operatore che ha gestito la chiamata numero uno nella lista di quest’anno, in un comunicato stampa di E-Comm.

“Prendo un sacco di chiamate al 9-1-1 dove ‘So che questa non è un’emergenza’ sono le prime parole che escono dalla bocca del chiamante”, scrive Brent. “Ma quando rispondo a chiamate che non sono un’emergenza, significa che non sono disponibile per qualcun altro che ha davvero bisogno di un aiuto critico.”

Quindi, per favore, leggete questa lista, ridete un po’, gemete un po’. Poi, se conoscete qualcuno che sarebbe così stupido da chiamare il 911 per una di queste ragioni, per favore inviategli questa lista.

Ecco la lista dei 10 motivi principali di E-Comm per non chiamare il 9-1-1 nel 2019

  • Per lamentarsi che il parcheggio dell’hotel era troppo piccolo
  • Per lamentarsi che il parrucchiere non ha acconciato i loro capelli correttamente
  • Per lamentarsi che il loro vicino stava passando l’aspirapolvere a tarda notte
  • Per lamentarsi che la lavatrice a gettoni non aveva abbastanza acqua
  • Per chiedere perché il traffico era così brutto
  • Per chiedere alla polizia di portare una pala per scavare la loro auto dalla neve di davanti a casa loro
  • Perché la polizia sta facendo “troppo rumore” rispondendo a un’emergenza e chiedendo di tornare domattina
  • Per ottenere informazioni sulle restrizioni idriche
  • Per segnalare un bancomat rotto
  • Perché una stazione di servizio non li lascia usare la toilette

“Il nostro staff deve trattare ogni chiamata come un’emergenza finché non è sicuro che non ce ne siano,”dice Jasmine Bradley, responsabile delle comunicazioni aziendali di E-Comm.

“Anche se queste chiamate possono sembrare assurde in superficie, i nostri addetti alle chiamate devono prendersi il tempo di indagare su ciascuna di esse per assicurarsi che non ci sia una vera emergenza prima di indirizzarle altrove. Questo toglie tempo all’aiuto di chi è in crisi”

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