La neutralità della rete è finita ufficialmente l’11 giugno 2018, e molte persone sono preoccupate che questa sia la fine di un internet aperto. Molti sostenitori di essa credono che internet dovrebbe essere regolata in modo non diverso dal sistema telefonico o dalla rete elettrica e che questo cambiamento ne diminuirà le prestazioni. Gli oppositori della neutralità della rete, sostengono che la sua fine aumenterà la concorrenza tra i vari fornitori di servizi internet (ISP) e aumenterà la copertura, migliorerà le prestazioni e abbasserà i costi.

Cos’è la neutralità della rete?

La neutralità della rete è diventata effettiva dalla Federal Communication Commission (FCC) sotto il presidente Barack Obama nel 2015. Si tratta di un insieme di regole che assicuravano agli ISP di trattare allo stesso modo tutte le trasmissioni di dati, indipendentemente dal contenuto, che scorrevano attraverso la loro infrastruttura. Le protezioni della neutralità della rete hanno impedito agli ISP di rallentare i servizi web, bloccare l’accesso ai siti, o far pagare le organizzazioni di contenuti per una consegna più veloce di film o video in streaming. Si ritiene che le leggi antitrust non siano andate abbastanza lontano nell’assicurare che tutti i contenuti ricevessero lo stesso trattamento.

Cosa succederà senza la neutralità della rete?

Con la fine della neutralità della rete, un ISP può ora rallentare le applicazioni dei suoi concorrenti sulla sua rete o bloccare siti specifici che hanno opinioni con cui non è d’accordo. Inoltre, possono far pagare tariffe extra solo alle aziende di contenuti che possono permettersi di pagare per un trattamento preferenziale e costringere le altre aziende a un livello di servizio più lento.

Gli ISP possono beneficiare perché questo può far salire il prezzo di servizi specifici con meno investimenti.

Ad esempio, nel 2014, Netflix ha accettato di pagare Comcast e Verizon per garantire che i loro video sarebbero stati riprodotti con una quantità riservata di larghezza di banda attraverso le loro reti. Questo accordo è stato firmato perché i clienti di Netflix si stavano lamentando della loro velocità di internet lenta durante lo streaming dei film. Dopo il pagamento, i clienti di Netflix hanno sperimentato prestazioni molto migliori.

Cosa possono fare le imprese ora che la neutralità della rete è finita

Monitorare la rete

Con la fine della neutralità della rete, è importante per voi (professionisti della rete) monitorare da vicino la latenza di internet e il numero di hop path per garantire che non ci siano cambiamenti di configurazione dell’ISP dietro le quinte che possono influenzare le prestazioni della rete. Se notate qualsiasi cambiamento significativo, dovreste contattare il vostro provider e scoprire perché si è verificato.

È essenziale che vi assumiate la responsabilità di questo, in modo che il livello di servizio dei dipendenti e dei clienti sia mantenuto in modo appropriato, nonostante i cambiamenti che un ISP potrebbe fare in altri ambienti per aumentare o ridurre il livello dei servizi.

Nel corso degli anni, ho imparato molto sui dettagli dei cambiamenti che i miei ISP hanno fatto – semplicemente monitorando attentamente la latenza e il numero di hop path alle destinazioni chiave. Questo mi ha aiutato a prevedere potenziali problemi prima che il mio ISP li scoprisse. È più importante farlo ora che la neutralità della rete sta finendo, perché c’è la possibilità di una quantità significativa di cambiamenti di routing e di tag di qualità dei servizi in tutta la rete, e vuoi assicurarti di non essere influenzato negativamente da cambiamenti che potrebbero essere mirati ad altri clienti o servizi che non utilizzi.

Pianifica i potenziali cambiamenti del servizio internet

È fondamentale che tu sia preparato per qualsiasi cambiamento ai servizi che il tuo ISP offre. Raggiungete e comunicate con i vostri ISP per scoprire quali sono i loro piani ufficiali. Per ora, compagnie come AT&T, Comcast e Verizon hanno detto che non hanno intenzione di bloccare o strozzare l’accesso al web o di far pagare prezzi maggiorati per la consegna di contenuti online, ma, naturalmente, questo può cambiare in qualsiasi momento a causa dei potenziali benefici di fare cambiamenti.

I cambiamenti che potete fare includono prepararsi a passare ad un nuovo ISP nel caso in cui il vostro attuale provider aumenti il prezzo per certi servizi che sono in uso o cambiare i servizi che utilizzate nel vostro ambiente a causa di costi aggiuntivi. Potreste dovervi preparare ad aumentare il vostro budget per pagare qualsiasi aumento delle tariffe ISP.

Inoltre, se offrite certi servizi online ai vostri clienti, vorrete fare ricerche sui loro ISP per scoprire se ci sono cambiamenti all’orizzonte che possono influenzare le loro prestazioni. È meglio pianificare questi cambiamenti prima che l’ISP li faccia bruscamente.

Se il tuo attuale ISP non è in grado di fornirti i dettagli dei cambiamenti che intende fare, contatta altri ISP per sapere quali cambiamenti sono all’orizzonte per loro. Questo ti aiuterà a farti un’idea della direzione in cui si stanno muovendo i cambiamenti nell’industria. Poi create degli scenari “what-if” e “next-step” se il vostro ISP dovesse fare vari cambiamenti.

Per esempio, chiedetevi cosa succederebbe se il vostro ISP dovesse addebitare costi aggiuntivi per ottenere migliori prestazioni di streaming? Cosa succederebbe se bloccassero dei contenuti specifici che sono necessari alla tua organizzazione per essere competitiva? La vostra azienda fornisce contenuti che competono con quelli del vostro attuale ISP? Quali sono i vostri provider alternativi?

Dopo aver creato questa lista di varie domande, fornite le risposte e i prossimi passi per affrontarle. Quando si esegue questa analisi, è importante che i leader della business unit siano coinvolti perché saprebbero in profondità come questi cambiamenti dell’ISP possono influenzare i clienti e la linea di fondo.

Il presidente della FCC Ajit Pai ha detto che la neutralità della rete contribuirà “all’interesse a lungo termine di costruire un accesso a internet migliore, più veloce e più economico”. Spero che questo sia vero. Il tempo ci porterà a sapere se lo è, ma è ancora essenziale fare la vostra due diligence e prepararsi per gli scenari peggiori che possono potenzialmente influenzare le prestazioni dei vostri clienti e la linea di fondo delle organizzazioni.

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