Wells Fargo giovedì ha svelato una nuova campagna di marketing che ha detto è parte dei suoi sforzi per ricostruire la fiducia dopo una serie di scandali.

La campagna, “Questo è Wells Fargo,” sarà lanciato venerdì e comprendono la televisione, stampa e altre forme di pubblicità, la banca di San Francisco ha detto. Inoltre, la banca sta aggiornando altri elementi di branding, tra cui il suo logo e l’immagine della diligenza.

Tutto ciò ha lo scopo di evidenziare i cambiamenti che Wells sta apportando alle sue operazioni e cultura “mentre lavora per fornire un servizio eccezionale e ricostruire la fiducia con i clienti”, ha detto in un comunicato stampa.

“La trasformazione della nostra azienda continua”, ha detto il CEO Tim Sloan in una dichiarazione. La campagna riflette anche la trasformazione di Wells per fornire soluzioni più facili, più personali e utili ai clienti, ha detto.

I cambiamenti arrivano meno di un anno dopo che Wells ha lanciato la sua campagna “Re-established”. Quell’iniziativa, annunciata a maggio, era un tentativo di convincere i clienti che Wells si stava raddrizzando dopo uno scandalo del 2016 in cui i banchieri forse hanno aperto fino a 3,5 milioni di conti non autorizzati per soddisfare gli obiettivi di vendita.

Dopo quello scandalo, Wells ha rivelato che i clienti possono aver subito danni in altre aree, tra cui il cambio, la gestione patrimoniale, il prestito auto e prodotti aggiuntivi come la protezione contro il furto di identità.

Inoltre, nel mese di agosto, Wells ha rivelato di aver fatto errori che hanno contribuito a centinaia di persone che hanno perso le loro case per il pignoramento.