In questo momento, l’uso delle e-mail per affari, lezioni, gestione dei progetti o solo semplice comunicazione, è ai massimi livelli. Indipendentemente dalle applicazioni di chat istantanea come WhatsApp o Telegram, le e-mail sono ancora al top. Ora, se è così, ci sono un sacco di vantaggi del corretto uso e gestione dei termini CC e BCC presenti in una e-mail. Qui copriremo proprio cosa significa CC qualcuno in un’email.

Potreste aver sentito parlare di CC quando si tratta di mailing. Qui, copriremo le definizioni di base e i vantaggi rispetto a BCC e un semplice invio. Vi diremo anche quando è meglio usarla e perché.

Tabella del contenuto

Cos’è CC? E cosa significa CC in una email.

CC sta per “Carbon copy” e come dice il nome, fondamentalmente fa una copia dell’email vera e propria. Questo deriva dall’uso tipico di mettere la carta carbone sotto qualsiasi documento così quando qualcuno ci scrive sopra la carta carbone crea una copia di ciò che è scritto. Il processo qui non è diverso.

Alcuni preferiscono usare il termine “copia di cortesia”, ma anche il risultato finale è lo stesso. Mettendo un indirizzo email nella forma CC della tua email invierai una copia effettiva dell’email. Questo naturalmente senza inviare realmente l’email a quell’indirizzo come destinatario principale.

Cos’è il BCC?

BCC sta per “blind carbon copy”, fondamentalmente fa la stessa cosa del processo CC con solo una differenza. Nel processo CC ogni indirizzo che è nel modulo CC riceverà una copia e saprà chi altro ne ha ricevuta una. Quando fai una BCC a qualcuno quella persona riceverà una copia ma tutti gli altri non lo sapranno.

Vantaggi di CC Vs BCC.

Ricorda che quando metti un indirizzo nel modulo CC quell’indirizzo è completamente visibile ad ogni destinatario. Al contrario, quando usi la forma BCC quell’indirizzo non saprà degli altri destinatari.

Questo può essere usato a vostro vantaggio. Per esempio, diciamo che stai inviando una notifica per un pubblico o qualcosa del genere. Potresti essere interessato a far sapere a tutti gli altri chi è notificato per questo. Questo è l’uso perfetto di CC. Basta fare l’email e mettere ogni destinatario secondario nel modulo CC.

D’altra parte, si potrebbe voler inviare la stessa identica copia di un messaggio a qualcuno senza che gli altri ne siano a conoscenza. In questo caso è meglio usare BCC, BCC ti permetterà di mantenere le informazioni sugli altri destinatari. Chiunque nella lista BCC è visibile solo al mittente e al destinatario. Quindi, questo funziona meglio nei casi di segretezza.

Quando usare il campo A o il campo CC.

Hanno una funzionalità molto simile. Se metti un indirizzo nel campo A e tre nel campo CC, tutti riceveranno la stessa email. Come il CC ogni indirizzo nel campo A vedrà chi altro ha ricevuto l’email.

Per ragioni di galateo, il destinatario principale dell’email va sempre nel campo A. Il campo CC è sempre destinato agli indirizzi che riceveranno una copia dell’email. Ricorda che questa è solo una formalità.

Un caso abbastanza popolare è quando il tuo capo ti dice di rispondere a un cliente per un reclamo, e vuole che tu gli mandi una copia. Questo è molto semplice. Basta scrivere l’email mettendo l’indirizzo del cliente nel campo A e l’email del tuo capo nel campo CC. Questo invierà una copia al tuo capo mentre il tuo cliente è anche consapevole di questo. Nel caso tu non volessi che il cliente lo sappia, cambia semplicemente l’indirizzo del tuo capo dal campo CC al campo BCC.

Quando usare il campo CC o il campo BCC.

Come abbiamo detto sopra ci sono momenti in cui si dovrebbe usare il campo CC e altri in cui usare il campo BCC. Per esempio, è meglio usare il campo CC quando.

  • Vuoi che un particolare indirizzo, o un certo numero di essi, riceva una copia di una e-mail. Lasciando che ogni altro destinatario lo sappia.
  • Hai un’email con un destinatario principale e un certo numero di indirizzi secondari, interessati.

D’altra parte BCC è utile quando.

  • Vuoi che qualcuno riceva una copia di un’email senza lasciarlo sapere a nessun altro destinatario. Per esempio, se stai avendo un problema con un collega, potresti voler ricevere il dipartimento delle risorse umane senza che il tuo collega lo sappia.
  • Vuoi inviare una copia di un’email ad un grande database di destinatari senza farli conoscere tra loro. Questo è un uso molto tipico quando si esegue una campagna di email marketing. Pensa ai vantaggi della BCC rispetto alla CC in questo caso. È molto più comodo scrivere una singola email e inviarla a tutti gli indirizzi della tua lista di emailing, senza far sapere loro degli altri destinatari. Quest’ultima parte può essere dovuta a ragioni di sicurezza e privacy.

Un ultimo dettaglio.

Dobbiamo portare alla vostra attenzione il fatto che la BCC non funziona come la CC quando si tratta di thread di e-mail. Per esempio, se fai il BCC a qualcuno in un’email e il destinatario principale risponde all’email, l’indirizzo BCC non riceverà una copia della risposta, e viceversa.

Nel caso in cui usi il campo CC per questo, ogni destinatario riceverà una copia di ogni risposta all’email. Tenetelo a mente quando decidete di implementare CC o BCC.

Conclusione.

Mettere un indirizzo email nel campo CC è un modo veloce per tenerlo nel giro di una comunicazione email. Assicurarsi di usare correttamente questo campo e seguire il ben noto galateo, può essere solo vantaggioso per voi. Speriamo che ora tu sappia esattamente cosa significa CC qualcuno in un’email.