7 fatti sul sovraccarico cognitivo che ogni professionista dell’eLearning dovrebbe sapere

Sovraccarico cognitivo nell’eLearning: 7 fatti che ogni professionista dell’eLearning dovrebbe sapere

Ci sono molte distrazioni e lotte quotidiane che gli studenti online devono affrontare. Come tale, è necessario creare condizioni di apprendimento che diano loro ampie opportunità di assorbire le informazioni, invece di bombardarli con così tante idee e concetti da mandare in cortocircuito le loro menti e mettere ancora più stress sulle loro spalle. Qui ci sono 7 fatti che ogni professionista dell’eLearning dovrebbe conoscere per evitare il sovraccarico cognitivo e migliorare la ritenzione della memoria.

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Il cervello umano può ricordare più efficacemente le informazioni quando sono in un formato visivo. Per esempio, visualizzare un diagramma o un grafico può aiutarci a capire meglio l’argomento rispetto a una narrazione audio o un elenco puntato. È anche importante notare che le nostre menti elaborano stimoli diversi in modi diversi. Tipicamente, le informazioni rientrano in una categoria audio o visiva. Siamo in grado di assorbire dati uditivi e visivi contemporaneamente. Tuttavia, lo stesso non si può dire per le immagini e i materiali basati sul testo.

Il nostro cervello non può fare multitasking

Molte persone sostengono di essere abili multi-tasker, ma la semplice verità è che il cervello non è attrezzato per questo. Ciò significa che non siamo in grado di dedicare tutta la nostra attenzione a più compiti contemporaneamente. Per esempio, possiamo concentrarci solo su un compito o un argomento alla volta. Se ci vengono gettati troppi materiali, il cervello deve gettare la rete così larga che si rompe, lasciando sfuggire tutti i punti chiave. Per questo motivo, è fondamentale dare agli studenti online il tempo di completare ogni attività o modulo eLearning prima di passare al successivo. Permettere loro di assorbire completamente le informazioni e poi presentare l’argomento successivo.

Ci sono 3 diversi tipi di memoria da considerare

La maggior parte di noi pensa alla memoria come ad un singolo compartimento nella nostra mente. È dove immagazziniamo tutte le informazioni cruciali che raccogliamo durante i giorni, così come alcuni dati irrilevanti che suscitano il nostro interesse per un motivo o per un altro, come memorizzare ogni parola della sigla di un programma televisivo. Tuttavia, ci sono in realtà 3 diversi tipi di memoria che entrano in gioco:

a. Sensoriale

La prima fase dell’elaborazione delle informazioni, quando la mente comincia ad accettare gli stimoli esterni e fa un’istantanea mentale dei dati importanti. Questo ci impedisce di essere sommersi da tutte le immagini e i suoni che ci circondano.

b. Lavoro

Se l’informazione supera le protezioni sensoriali, viene incanalata nella memoria di lavoro. Gli elementi essenziali vengono elaborati, mentre le informazioni estranee vengono messe da parte. La memoria di lavoro è in grado di contenere solo pochi dati alla volta.

c. Lungo termine

L’ultimo stadio del processo è l’immagazzinamento della memoria a lungo termine. Questo è il punto in cui i dati vengono messi in categorie e conservati per un uso successivo. Tuttavia, non esiste una memoria eterna, e la curva dell’oblio può gradualmente intaccare i dati.

I professionisti dell’apprendimento devono considerare tutti e tre i tipi di memoria per prevenire il sovraccarico cognitivo e migliorare la ritenzione. Per esempio, troppi stimoli visivi possono sovraccaricare la nostra memoria sensoriale, bloccando così i fatti e le statistiche rilevanti dal raggiungere la memoria di lavoro.

Decisioni, distrazioni e sovra-efficienza fanno parte dell’equazione del carico cognitivo

Secondo uno studio condotto da P. Waddington, intitolato “Dying for Information”, ci sono tre fattori che possono avere un impatto diretto sul sovraccarico cognitivo. Il primo è l’abbondanza di opportunità decisionali. Il secondo sono le distrazioni o interruzioni di formazione con cui dobbiamo fare i conti. L’ultimo è la costante necessità di gestire ogni momento della nostra giornata per massimizzare l’efficienza. Tutto questo culmina in uno stress che impedisce alla nostra mente di assimilare le informazioni in modo efficace.

Tre è il numero magico per l’elaborazione delle informazioni

Il cervello può lavorare solo con tre nuove informazioni contemporaneamente prima di iniziare a sovraccaricarsi. Siamo solo umani, e i nostri banchi di memoria hanno una capacità finita. Tuttavia, sminuzzare le informazioni può aiutare ad aumentare questo numero magico. Per esempio, raggruppando concetti o idee correlate in modo che diventino un insieme di dati.

Il richiamo attivo estende i limiti della memoria di lavoro

Alcuni pezzi di conoscenza preesistente sono così radicati nella nostra memoria che richiedono pochissima energia mentale. Questi schemi mentali consistono in serie di dati che il nostro cervello può elaborare come una singola unità, invece di idee multiple. Così, possiamo allungare i limiti della nostra memoria di lavoro collegando nuovi concetti a schemi mentali preesistenti.

Gli schemi mentali sono i mattoni della conservazione della conoscenza

Gli schemi mentali meritano una sezione a parte in questo articolo, poiché sono la base di tutti i processi di memoria. Il nostro cervello usa gli schemi mentali per memorizzare le informazioni in modo efficiente. Un po’ come uno schedario che ci permette di organizzare e poi richiamare le idee in un secondo momento. Le nuove informazioni che la nostra memoria di lavoro ritiene valide vengono spostate nella memoria a lungo termine, dove sono nascoste nella struttura dello schema mentale, insieme alle informazioni più vecchie che abbiamo raccolto nel corso degli anni. Questo ci permette di ricordare di più per periodi di tempo più lunghi.

Il sovraccarico cognitivo capita ai migliori di noi, anche a quelli che vanno fieri della loro memoria “trappola d’acciaio”. Come professionisti dell’eLearning, è nostro compito creare risorse di formazione online che si attacchino, invece di sommergere gli studenti online con un’abbondanza di punti dati e stimoli visivi, sperando che qualcosa si faccia strada. Non si tratta di dare loro le informazioni di cui hanno bisogno, ma di rendere le informazioni facili da assorbire e assimilare. Così, sono in grado di applicare la loro formazione in situazioni del mondo reale ed espandere il loro schema mentale.

Sai come dare ai tuoi studenti online la giusta quantità di informazioni per evitare il sovraccarico cognitivo? Leggete l’articolo 7 consigli per ridurre il sovraccarico cognitivo nell’eLearning per scoprire 7 consigli per ridurre il sovraccarico cognitivo quando si progettano esperienze eLearning.

1. Mind Tools. n.d. “Cognitive Load Theory: Helping People Learn Effectively.” Acceduto a giugno, 2018. https://www.mindtools.com/pages/article/cognitive-load-theory.htm.

2. Waddington, P. 1996. Morire per le informazioni: un’indagine sul sovraccarico di informazioni nel Regno Unito e nel mondo. Londra: Reuters Business Information.

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