VHWC felhívja a lakosságot, hogy maradjanak biztonságban, intézzék ügyeiket online vagy telefonon

Amíg a COVID-19 vírus veszélye folyamatosan fejlődik, szeretnénk biztosítani ügyfeleinket, hogy nincs veszélyben a vízminőség vagy a vízellátás. A Valencia Heights Water Company (VHWC) elkötelezett amellett, hogy ezekben a bizonytalan időkben is biztonságos és megbízható ivóvízellátást biztosítson. Az Ön csapvize biztonságosan iható, és megfelel az összes állami és szövetségi ivóvízszabványnak.

A VHWC jelenleg a kölcsönös reagálási csoportunkon belül más vízügynökségekkel dolgozik együtt annak érdekében, hogy a működésünkre ne legyen hatással. Képességünk a szolgáltatás nyújtására és a vízrendszer működésének fenntartására az egészséges személyzetre támaszkodik. Ezért a VHWC intézkedéseket fog tenni irodai és helyszíni személyzetünk egészségének biztosítása érdekében.

A COVID-19 terjedésének csökkentése érdekében az irodában nem lesz személyes ügyintézés. Ez a dolgozóink és a közösség egészségének és biztonságának biztosítása érdekében történik. Mostantól kezdve irodánkban a szokásos nyitvatartási időben továbbra is lesz személyzet. Ha fizetést kell leadnia, kérjük, hogy az ajtóban található bedobóhelyet használja. Azokat az ügyfeleket, akik általában készpénzzel fizetnek, kérjük, hogy fontolják meg az alternatív fizetési módokat. A VHWC kis létszámmal dolgozik, és munkatársaink egészségének megőrzése a legfontosabb feladatunk. Arra biztatjuk, hogy hívja fel irodánkat a 626-332-8935-ös telefonszámon, vagy küldjön e-mailt a [email protected] címre, és megbeszélhetjük a különböző fizetési módokat.

Megértjük, hogy ez a helyzet sok bizonytalansággal jár, de szeretnénk, ha ügyfeleink tudnák, hogy számunkra a tiszta, biztonságos és megbízható vízellátás a legfontosabb. Nagyra értékeljük türelmüket és megértésüket ez idő alatt. Szükség esetén továbbra is tájékoztatni fogjuk Önöket.