Az alkalmazottak felügyelete és irányítása kihívást jelenthet, de nagyon kifizetődő is lehet. A hatékony vezetés azt jelenti, hogy össze kell állítania és ápolnia kell egy olyan kiváló csapatot, amely segít abban, hogy vállalkozása sikeres legyen.
A vezetés egyes aspektusai természetesen szórakoztatóbbak, mint mások. Például sok menedzser élvezi az olyan nagyszabású dolgokat, mint a fiatalabb dolgozók mentorálása és a karrierjük fejlődésének segítése. De hajlamosak vagyunk a napi feladatokat, például az ütemezést, szükséges, de unalmas apróságoknak tekinteni.
Nem kell, hogy így legyen. Hatékony ütemezési gyakorlatokkal motiválhatja munkatársait, hogy értékeljék szerepüket, és együttérző és méltó vezetőként tekintsenek Önre. (Lehet, hogy magadnak is megspórolsz egy kis időt!)
Itt van az öt legjobb tippünk a munkatársaid hatékony beosztásához.
Tegyél közzé egy beosztást legalább két héttel előre
Az alkalmazottaidnak meg kell tervezniük az életüket. Néhányuknak esetleg a gyermekgondozást kell koordinálniuk. Másoknak társadalmi és családi eseményeket kell megtervezniük. Néhányan pedig esetleg másodállásban dolgoznak. A műszakbeosztás két héttel előre történő közzététele azt mutatja számukra, hogy tiszteletben tartja az idejüket és a munkájukba fektetett erőfeszítéseiket. (Sőt, egyes helyeken ezt törvény írja elő)
A nyílt kommunikáció a kulcs
A műszakos munkára épülő vállalkozások nagy része nagyon gyors tempójú. Elengedhetetlen, hogy a munkavállalók és a felettesek között egyszerű, átlátható kommunikációs mód legyen. A nyílt kommunikáció azt jelenti, hogy ha megváltozik a beosztási igénye vagy az alkalmazottak elérhetősége, mindenki azonnal értesül a változásról. Az igények az üzletmenet megzavarása nélkül pótolhatók.
Adja meg munkatársainak a sikeres munkavégzéshez szükséges technológiát és eszközöket
Mondhatja, hogy nem engedheti meg magának az iparágában alkalmazott legújabb technológiai fejlesztéseket, de valójában időt és pénzt takaríthat meg velük. Az eszközök és a technológia jobbá teszik a munkát az Ön és csapata számára, és növelhetik a hatékonyságot, a boldogságot és a sikert. Ez a vállalkozásának minden területére igaz, de különösen az ütemezésre. Az ütemezési alkalmazások és szoftverek csökkentik az ütemterv elkészítésére és közlésére fordított időt, és kiküszöbölik azokat a gyakori hibákat, amelyek a kézi ütemezés során előfordulhatnak. Emellett lehetővé teszik, hogy megnézze a “nagy kép” jelentéseket, így láthatja, hol jár sikerrel, és hol kell javulnia.
Rendszeresen újraértékelje a személyzeti szinteket
Néha az időbeosztás megoldhatatlan rejtvénynek tűnhet. Ha nem rendelkezik elegendő létszámmal, elmaradhatnak az eladások vagy elveszítheti az ügyfeleket, a csapata pedig kimerültnek és demoralizáltnak érzi magát. Ha túl sok embert foglalkoztat, akkor túl sok órabért fizet, és a felesleges munkatársak úgy érezhetik, hogy a műszakjuk felesleges időpocsékolás volt. Ezért nem válhat önelégültté az ütemezésben. Ne csak lemásolja a múlt heti beosztást. Futtasson jelentéseket, nézze meg a nagyobb képet, és határozza meg, hogy a személyzeti szintek megfelelnek-e a vállalkozás igényeinek.
Tegye kiszámíthatóvá ÉS rugalmassá a beosztását
A munkatársainak meg kell tervezniük az életüket, és Önnek is meg kell terveznie a vállalkozás működését. Ezért legalább két héttel előre készítsd el a beosztásodat. Ez azonban nem jelenti azt, hogy a beosztása soha nem fog változni. Néha közbejönnek dolgok. Lehet, hogy az egyik felszolgáló megbetegszik, vagy meglepetésszerűen meghívást kap egy partira. Vagy talán az étterme váratlanul zsúfolt lesz egy kedd esti napon, és további személyzetet kell hívnia.
Sok oka lehet annak, hogy a munka elérhetősége vagy az üzleti igények az utolsó pillanatban megváltoznak. Ügyeljen arra, hogy az ütemezési gyakorlat elég rugalmas legyen ahhoz, hogy lehetővé tegye a műszakcseréket, a szabadidő-kérelmeket és egyéb, az utolsó pillanatban bekövetkező változásokat.
Vélemény, hozzászólás?