A szakaszos újranyitással kapcsolatos további tagsági GYIK itt olvashatók.

Kérdések a tagsági előnyökről

Megfelel a tagságom más állatkertekben és akváriumokban?

A tagságával féláron beléphet más kölcsönös állatkertekbe és akváriumokba az egész országban. (A listát itt találja.) Ne feledje, hogy minden állatkertnek saját szabályzata van, és a tagsági jogosultságai nem biztos, hogy minden állatkertben ugyanúgy működnek. Kérjük, érkezés előtt lépjen kapcsolatba a meglátogatni kívánt állatkerttel a pontos részletekért, és győződjön meg arról, hogy nem történt-e változás.

A tagságomat más helyi látványosságokon is használhatom?

Igen! A portlandi metróövezetben és azon kívül található múzeumok és látnivalók összefogtak, hogy kölcsönös tagsági programot kínáljanak. Ezt a különleges promóciót azért kezdeményezték, hogy kifejezzék megbecsülésüket az egyes attrakciók hűséges tagjai iránt, valamint hogy kiemeljék azt a fontos szerepet, amelyet a kulturális attrakciók játszanak a közösségben. A résztvevő szervezetek évente változnak, a belépés pedig tagságonként négy főre korlátozódik, függetlenül attól, hogy milyen szintű tagsággal rendelkezik. (Lásd a résztvevő attrakciókat.) Felhívjuk figyelmét, hogy jelenleg a kölcsönös előnyök az egyes résztvevő szervezetek belátása szerint lesznek elérhetőek, és nem garantáltak. Kérjük, tájékozódjon a meglátogatni kívánt állatkertben vagy akváriumban, mielőtt elmegy.

Tagsággal rendelkezem egy kölcsönös állatkertben. Használhatom a vendégkártyáimat az Oregoni Állatkertben?

A viszonossági kedvezményeket csak az állatkerti tagsági kártyán konkrétan megnevezett személyek kapják. A kölcsönös állatkerti tagsággal rendelkező állatkertek vendégbelépőit nem ismerik el. Felhívjuk figyelmét, hogy az Oregoni Állatkert a módosított újranyitási időszak alatt nem tudja tiszteletben tartani a kölcsönös kedvezményeket. Kérjük, továbbra is tájékozódjon a frissítésekről.

A ZooLights ingyenes a tagoknak?

A tagok kedvezményes belépőjegyeket kapnak a ZooLights-ra, ha az online jegyvásárlás előtt bejelentkeznek. Idén minden állatkerti látogatáshoz időzített jegyfoglalás szükséges. A kedvezményes jegyek száma napi 10 darabra korlátozódik a sétálós látogatásra, vagy 1 autós élményre. Minden látogatónak, beleértve a csecsemőket is, foglalással kell rendelkeznie, és minden tagi foglalással rendelkező vendégnek együtt kell érkeznie legalább az elsődlegesen megnevezett tagok egyikének jelenlétében.

A Zoo Directors Club és a Conservation Circle tagjai ingyenes belépést kapnak a ZooLights-ba, a rendelkezésre állás függvényében és ugyanolyan kapacitáskorlátozás mellett, amely 10 db sétálójegy vagy 1 db autós látogatás. Egy névre szóló tagnak minden látogatásnál jelen kell lennie. Ingyenes foglalás online nem lehetséges. További információért forduljon a [email protected] címre.

A tagok kedvezményes nyári koncertjegyeket kapnak?

A nyári koncertekre a tagok nem kapnak kedvezményes jegyeket. Azok a jelenlegi tagok, akik érvényes e-mail címet adnak meg nekünk, előzetes értesítést kapnak az elővásárlási lehetőségekről. A tagoknak általában lehetőségük van a koncertjegyek megvásárlására 2-3 nappal a nyilvános árusítás kezdete előtt, az értesítő e-mailben található hozzáférési kód segítségével. Ha nem adott meg érvényes e-mailt, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az 503.505.5493-as telefonszámon vagy a [email protected] e-mail címen, hogy biztosan ne maradjon le erről a különleges tagsági kedvezményről.

A tagságom adólevonható?

Az Oregon Zoo Foundation egy nonprofit 501(c)(3) szervezet. Az IRS olyan irányelveket adott ki, amelyek a tagság jótékonysági hozzájárulási részét érintik. Ezen irányelvek értelmében a tagok a tagságuk összegét, csökkentve a kapott juttatások valós piaci értékével, érvényesíthetik. Egyéni, kettős, családi, családi Deluxe, Zoo Keepers Club és Zoo Directors Club tagok esetében a kapott juttatások valós piaci értéke nem jelentős, és az Ön adománya a törvény által megengedett legnagyobb mértékben levonható az adóból. Minden további jótékonysági adomány az Oregoni Állatkertnek szintén levonható az adóból. Ha további dokumentációra van szüksége adózási célokra vagy az adományok összevetésére vonatkozó kérésekhez, kérjük, forduljon hozzánk a [email protected] vagy az 503-505-5493 e-mail címen.

Kérje meg munkáltatóját, hogy adománya összevethető legyen. Sok vállalat a munkavállalóik, nyugdíjasaik és házastársaik által tett jótékonysági adományokat kiegészíti. Kérjük, ellenőrizze, hogy munkáltatója dollárról dollárra megegyezik-e az adományával – egyes vállalatok akár meg is duplázhatják vagy megháromszorozhatják az adománya összegét, az Ön számára költség nélkül!

Kérdések a tagsági adatok módosításával vagy frissítésével kapcsolatban

Hogyan tudom megváltoztatni az online fiókom jelszavát?

Az utasításokért kattintson ide.

Mi történik, ha nevet szeretnék változtatni a tagságomban?

A névmódosítás a megújítás időpontjáig nem engedélyezett. Ha van egy másik felnőtt, akit szeretne hozzáadni a Családi szintű vagy magasabb szintű tagságához, fontolja meg a Gondviselőkártya megvásárlását.

Hogyan frissíthetem a tagságomat?

A tagság ideje alatt bármikor frissíthet, a befizetett ár és a magasabb szint aktuális ára közötti különbség megfizetésével. A lejárati időd változatlan marad. A tagságodat telefonon keresztül is frissítheted: 503-505-5493, 9-16 óráig.

Mikor jár le a tagságom?

A tagság a vásárlástól számított egy év múlva jár le. A lejárati dátum a tagsági kártya hátoldalán van feltüntetve. Ha rendelkezik online fiókkal, akkor be is jelentkezhet, hogy ellenőrizze tagságának állapotát. Ha olyan tagságot újít meg, amely még nem járt le, akkor az az aktuális lejárati dátumtól számított egy év múlva jár le.

Frissítenem kell az elérhetőségeimet.

A levelezési cím vagy egyéb elérhetőségek módosításához hívjon minket az 503.505.5493-as telefonszámon, vagy küldjön e-mailt a [email protected] címre.

Megtéríthetem a tagságom árát?

Mint 501(c)3 nonprofit szervezet, nem adunk vissza pénzt. Köszönjük támogatását! Ha elköltözik, mindenképpen érdeklődjön az új lakóhelye szerinti helyi állatkertben vagy akváriumban, hogy az Oregoni Állatkert tagságának hátralévő idejére vonatkozó kölcsönös kedvezményeket igénybe veheti-e.

Pár hónapja vásároltam a tagságomat, és még nem használtam fel. Kaphatok hosszabbítást arra az időre, amíg nem használtam?

Nem adunk jóváírást arra az időre, amíg nem használtam a tagságot. A tagság a vásárlástól számított egy évig aktív.

Már nem tudom használni a tagságomat; átruházhatom a tagságom hátralévő hónapjait egy barátomra vagy családtagomra?

Nem. A tagság nem átruházható.

Hosszabb időre elutazom a városból. Visszatarthatom a tagságomat?

Sajnos nem áll módunkban ideiglenesen befagyasztani vagy visszatartani a tagságomat.

Kérdések a tagság használatával kapcsolatban

Miért kell fényképes igazolványt felmutatnom, amikor használom a tagságomat?

Amint non-profit szervezet, amelynek támogatása nagyban függ a tagságtól és a látogatottságtól, meg kell akadályoznunk a tagsági kártyákkal való visszaélést. Tagjainkat akkor is meg akarjuk védeni, ha a kártyájuk elveszne vagy ellopnák. Keményen törekszünk arra, hogy tagsági árainkat a lehető legtöbb család számára megfizethetően tartsuk. Ha a családok és a szomszédok megosztanák a tagságukat, a bevételeink jelentősen csökkennének, és nem tudnánk olyan hatékonyan támogatni az állatkertet. Minden név szerint jelenlévő felnőttnek fényképes igazolványt kell felmutatnia, amely megegyezik a tagsági kártyán vagy a foglalási jegyen feltüntetett nevekkel. Ha Ön olyan felnőtteket hoz magával, akiket nem neveztek meg a tagsági kártyáján, akkor nekik vagy vendégtagsági foglalással, vagy fizetett általános belépőjeggyel kell rendelkezniük ahhoz, hogy Önnel együtt beléphessenek az állatkertbe. A névtelen vendégek és a névvel ellátott felnőttek nem cserélhetők fel egymással. Megjegyzés: Jelenleg a tagsági kártyák nyomtatását felfüggesztették.

Használhatom a tagságomat, ha otthon hagytam a kártyámat?

Igen. Jelenleg az állatkert nem nyomtat tagsági kártyákat, és vizsgáljuk a digitális vagy környezetbarátabb lehetőségeket. A tagsági adatait a foglalási jegyekre nyomtatjuk, és csak a tagsági jegyen szereplő névvel (nevekkel) egyező fényképes igazolványt kell felmutatnia.

Hogyan hozhatok magammal vendéget vagy gyerekeket az állatkertbe?

A tagsággal rendelkező vendégeket vagy gyerekeket a tagságon megnevezett felnőttnek kell kísérnie. Vendég vagy gyermek nem léphet be az állatkertbe a megnevezett tag jelenléte nélkül. A gondozói kártya birtokosai nem jogosultak az ingyenes vendégkedvezményre.

A gyermekem nélkülem szeretne eljönni az állatkertbe. Odaadhatom neki a kártyámat?

Nem. A tagsági előnyök és kiváltságok, beleértve a megengedett gyermekeket és vendégeket is, csak a névre szóló felnőtt kártyatulajdonosoknak járnak. Legalább egy névre szóló kártyatulajdonosnak jelen kell lennie ahhoz, hogy a vendégek és a gyermekek beléphessenek az állatkertbe. Ha szeretné, hogy gyermekei Ön nélkül jöjjenek az állatkertbe, akkor Családi szintű vagy magasabb szintű tagsággal kell rendelkeznie, és meg kell vásárolnia a Gondviselőkártyát, hogy egy másik megnevezett felnőtt kísérhesse el gyermekét vagy gyermekeit Ön nélkül az állatkertbe.

Megoszthatom a tagságomat a barátaimmal vagy bővített családtagjaimmal?

A tagság nem osztható meg egynél több háztartás között. A kártyán megnevezett valamennyi felnőttnek és 18 éves korig a gyermekeiknek ugyanabban a háztartásban kell lakniuk. A tagság nem átruházható, és csak a kártyán megnevezett személyekre érvényes.

Odaadhatom a tagsági kártyámat egy barátomnak, családtagomnak vagy gondviselőmnek?

Nem. A tagsági kártya és a kapcsolódó jogosultságok nem ruházhatók át más személyre vagy családra. A látogatáskor kérni fogják, hogy mutassa be a tagsági kártyáján név szerint feltüntetett tagok érvényes fényképes igazolványát.

Megvásároltam a tagsági kártyámat online. Mikor kapom meg a tagsági kártyámat?

Az állatkert jelenleg nem nyomtat tagsági kártyákat. A tagsági adatait a foglalási jegyekre nyomtatjuk, és csak a tagsági jegyen szereplő névvel (nevekkel) egyező fényképes igazolványt kell felmutatnia.

Elvesztettem a tagsági kártyámat. Hogyan kaphatok újat?

Az állatkert jelenleg nem nyomtat tagsági kártyákat. A tagsági adatait a foglalási jegyekre nyomtatjuk, és csak a tagsági foglaláson szereplő névvel (nevekkel) egyező fényképes igazolványt kell felmutatnia.

Kérdések az ajándékkártyákkal vagy utalványokkal kapcsolatban

Vásárolhatok tagságot ajándékba?

Igen. Online vásárolhat elektronikus ajándékkártyákat, amelyeket azonnal elküldhet a címzettnek e-mailben, egy különleges üzenettel az Ön részéről. Alternatívaként fizikai ajándékkártyát is vásárolhat, ha felhívja a tagsági irodát az 503.505.5493-as telefonszámon 9-16 óráig, vagy ha itt vásárolja meg. A fizikai ajándékkártyák esetében postai nyomon követési díjat kell fizetni. Bármely vonalkóddal ellátott ajándékkártya beváltható online vagy telefonon keresztül (jelenleg csak online vagy telefonon keresztül lehet tagságot vásárolni – az ajándékkártyákat nem lehet személyesen beváltani az állatkertben). A vonalkód nélküli ajándékkártyákat csak telefonon keresztül lehet beváltani.

Hogyan vásárolhatok tagságot, hogy tombolára, sorsolásra vagy örökbefogadott családnak adományozzam?

A fizikai ajándékkártya vásárlásakor nem kell megnevezni a címzettet. Az ajándékkártya saját borítékkal érkezik, és lehetővé teszi, hogy különleges üzenetet adjon hozzá. Az ajándékkártya címzettje online vagy telefonon keresztül aktiválhatja tagságát. Az ajándékkártyák online vagy a tagsági iroda 503.505.5493-as telefonszámán vásárolhatók meg, hétfőtől péntekig, 9-16 óráig. A fizikai ajándékkártyák esetében postai nyomon követési díjat kell fizetni.

Hogyan válthatom be az ajándékkártyámat?

Az (elektronikus vagy fizikai) ajándékkártyák a tagság megvásárlásának vagy megújításának fizetési vagy részfizetési módjaként használhatók. Bármely vonalkóddal ellátott ajándékkártya beváltható online . A vonalkód nélküli ajándékkártyák csak telefonon keresztül válthatók be.

Elvesztettem az ajándékkártyámat. Mit tehetek?

Az elveszett vagy ellopott ajándékkártyákat nem lehet pótolni. Ha megvan a blokkja, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a tagsági irodával az 503-505-5493-as telefonszámon, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek.

Meg szeretném, ha a tagsági ajándékom meglepetés lenne a megajándékozott számára. Megkaphatom a tagsági kártyákat postán, hogy átadhassam a címzetteknek?

Nem, minden tagsági információt és biztosítékot csak a megnevezett kártyabirtokosok elsődleges címére lehet postázni. A tagok a tagság megvásárlásáról vagy megújításáról szintén e-mailben kapnak értesítést, röviddel a tagság aktiválása után. Ezen kívül szükségünk van a tagok érvényes e-mail címére, hogy létrehozhassák online fiókjukat, amely jelenleg az állatkerti tagsági látogatások lefoglalásához szükséges. Ha nem tud érvényes e-mailt és címet megadni a tagnak, javasoljuk, hogy vásároljon egy Oregon Zoo ajándékkártyát a megajándékozottnak – különösen, ha meglepetés ajándékot szeretne. Az ajándékkártyák esetében a vásárláskor nincs szükség tagsági adatokra, és a tagság csak akkor kezdődik, amikor a megajándékozott beváltja az ajándékkártyát.

Az ajándék tagságot ajándékba vettem, és szeretnék értesítést kapni, amikor az ajándék megújítása esedékessé válik. Lehetséges, hogy a tag helyett nekem küldjenek értesítést a megújításról?

Mivel a tagok jogosultak az online korai megújítási kedvezményekre, a megújítási értesítéseket közvetlenül a tagnak küldjük. Ők a kézhezvételt követően továbbíthatják ezt a megújítási értesítést Önnek.

Kérdések a tagsági szintekkel és a bővítési lehetőségekkel kapcsolatban

Mi van, ha nincs 2. felnőtt a háztartásomban?

A két megnevezett felnőttet lehetővé tevő tagságok esetében nem szükséges 2. felnőttet megnevezni. Ha azonban nem adsz meg egyet, az nem biztosít további tagsági előnyöket vagy kiváltságokat.

Ki számít eltartottnak a tagságnál?

A 0-18 éves korú gyermekek jogosultak eltartottnak a gyermekeket megengedő tagságok esetében. A felvehető eltartottak száma a tagsági szinttől függ.

A 2 év alatti csecsemőket is fel kell vennem a tagságomra?

2021. március 10-től tagságonként legfeljebb két 2 év alatti csecsemő ingyenesen vehető fel, ha egy megnevezett kártyatulajdonos kíséri őket. A csecsemőknek előzetes foglalással is rendelkezniük kell. Kérjük, ne jelenjen meg olyan csecsemővel, gyermekkel vagy vendéggel, aki nem rendelkezik saját foglalással. A kapacitáskorlátozás miatt nem tudjuk garantálni, hogy lesznek szabad helyek.

Nekem van dadusom/gyermekfelügyelőm. Melyik a legjobb tagság számomra?

A Family vagy Family Deluxe tagságok megfelelnek Önnek, de a dadusnak a tagságon megnevezett felnőttként kell szerepelnie ahhoz, hogy belépőt kapjon, ha Ön nélkül viszi a gyerekeket az állatkertbe. A dadát a 2. megnevezett felnőttként lehet feltüntetni a tagságon, vagy megvásárolhatja a Gondozói kártyát egy megnevezett felnőtt számára (korlátozások érvényesek). Kettős vagy egyéni tagsághoz nem adhat gondozói kártyát.

Mi az a gondozói kártya?

A Gondozói kártya a Családi vagy magasabb szintű tagság fizetős kiegészítője, amely lehetővé teszi, hogy egy további felnőtt szerepeljen a számlán, aki a megengedett számú eltartott vagy csecsemő gyermeket kísérheti az állatkertbe az elsődleges kártyatulajdonosok jelenléte nélkül. A gondozói kártya tulajdonosával együtt látogató felnőtt vendégeknek vagy további gyermekeknek általános belépőjegyet kell vásárolni. Felhívjuk figyelmét, hogy a gondozói kártya csak egy megnevezett felnőttre szól. Ha a tagság lejárta előtt gondozót vált, vagy ha egynél több gondozója van, új gondozói kártyát kell vásárolnia teljes áron. Egy tagsághoz legfeljebb 2 gondozó tartozhat.

Hogyan adhatok hozzá gondozói kártyát a tagságomhoz?

A gondozói kártyát a meglévő, gyermekekre vonatkozó tagsághoz az 503-505-5493-as telefonszámon lehet hozzáadni, 9-16 óráig. Egyébként online is hozzáadhat egy Gondozót a vásárláskor.

Kérdések a kedvezményekről

Vannak kedvezmények a tagság megvásárlásához?

A korán megújuló tagok speciális, korlátozott ideig érvényes promóciós kódokat kapnak a kedvezményes megújuló tagságokhoz. A korai megújítási kedvezmények csak online érhetőek el. Tagságvásárlásonként csak 1 kedvezmény vehető igénybe. A kedvezményeket a vásárláskor kell alkalmazni, és a korábbi vásárlásokra nem érvényesek.

Elfelejtettem felhasználni a kedvezménykódomat a vásárlásom vagy megújításom során. Kaphatok jóváírást?

A kedvezményeket nem lehet a vásárlás befejezése után alkalmazni. Ha elfelejtette használni a kedvezménykódot, kérjük, figyelje a jövőben az új ajánlatokat. A jelenlegi tagok jogosultak a korai megújítási kedvezményes lehetőségekre, ha a tagságuk még nem járt le.

Vásároltam vagy megújítottam egy tagságot, de később találtam vagy kaptam egy kedvezményes ajánlatot. Kaphatok jóváírást?

A kedvezményeket nem lehet a vásárlás befejezése után alkalmazni. Kérjük, a jövőben figyelje az új ajánlatokat.

Egy tranzakcióhoz több kedvezménykódot is felhasználhatok?

Nem. Vásárlásonként csak egy kedvezményt használhat fel. Bár egyes online kedvezménykódok az összes vásárlását kedvezményezik, ha egyszerre több tagságot vásárol vagy újít meg.

Segítségre van szüksége? Contact Us

Membership Office
Hours: 503-505-5493