Egy 5 lépésből álló márkafejlesztési stratégia a növekedésorientált B2B marketinghez

A szilárd márkafejlesztési stratégia jelentheti a különbséget a vállalkozás sikertelensége vagy 10x-es növekedése között.

A márkafejlesztési stratégia kritikus eleme a vállalat hosszú távú növekedési tervének. Világos betekintést nyújt marketing akcióterveibe, és gyakran felül kell vizsgálni és felülvizsgálni.

Ez nem csak egy egyszeri projekt, amelyet egy iratszekrénybe tesznek, és hagyják porosodni.

Ez a cikk nem csak a márkaépítés alapjait tárgyalja. Olyan valós és megvalósítható meglátásokat osztunk meg, amelyek teljesen új szintre emelik a B2B marketingjét.

1. lépés: Határozza meg a márka magját.

Mi az a márka mag? Az a nehezen definiálható, “puha közepe” egy szervezetnek. Ez az, ami egy vállalat kultúráját alkotja, és ami a viselkedését irányítja. Akárcsak egy test, ha ezt a magot erősen felépítjük és rendszeresen gyakoroljuk, javítja az egész többi részének működését.

A márkamag négy elsődleges szegmensből áll, és ezek minden márkafejlesztési stratégia szempontjából kulcsfontosságúak:

Márkaértékek

Az első a márkaértékek, vagyis az Ön vállalkozásának mozgatórugói. Ezek olyan elvek közös csoportja, amelyek szerint a vállalat él, és segítenek irányítani a szervezetben hozott döntéseket.

Márkavízió

A második a márkavízió, amely segít meghatározni, merre tart a vállalat.

Kritikus fontosságú, hogy az egész szervezet tudja, milyen irányba tart a vállalkozás, hogy mindenki együtt nyomulhasson. Ennek egy vizuális képnek kell lennie arról, hogyan néz ki a vállalat a jövőben.

Márkapozíció

A harmadik a márkapozíció, vagyis az a hely, amelyet Ön birtokol az ügyfelei fejében. Gyakran nevezik az Ön egyedi eladási pozíciójának vagy kulcsfontosságú megkülönböztető elemének.

Három olyan dolgot szeretünk meghatározni, amely egyedivé teszi vállalkozását a piacon. A versenytársai talán egyet, vagy akár kettőt is megosztanak ezek közül. De annak az esélye, hogy mindháromban osztoznak, valószínűtlen.

Ezzel együtt, ha mindháromban osztoznak, akkor vissza kell térnie a tervezőasztalhoz.

Márkaígéret

Végezetül, a márkaígéret segít kialakítani a marketingüzenetet, és megadja az ügyfeleinek, hogy mit nem fog tenni, hogy soha ne hagyja őket cserben. Ez egy biztosíték vagy nyilatkozat arról, hogyan zajlik a márkával való interakció.

Ez az ígéret legyen mérhető, értelmes, és beszéljen a márkája értékéről.

Néha egy tökéletes vihar megakadályozza, hogy úgy működtesse vállalkozását, ahogyan szeretné. Nem fogsz tudni teljesíteni valamit, amiről biztosítottad az ügyfelet, hogy képes vagy rá. Ha a vállalkozásod minden más dologban kudarcot vall, mi az az EGY dolog, amiről soha nem fogsz kompromisszumot kötni az ügyfél érdekében?

Kéred a példát a szilárd márkaígéretre? A Walmartnak van egy: “Spórolj pénzt. Élj jobban.”

Nem számít, hogy mit gondolsz a Walmartról, a márkájuk elkötelezett amellett, hogy az emberek pénzt takarítsanak meg a mindennapi termékeken.

2. lépés: Építsd meg a márkaalapot.

A márkaalap az, amire a legtöbb embernek a márkaépítésről gondol. De ha megkérdezel tíz különböző marketingest, hogy mi a márkaépítés, tíz különböző választ kapsz.

A márkaalapot úgy határozzuk meg, mint a márkádat alkotó elsődleges elemeket: a nevet, a logót, a szlogent, a cégleíró & lexikont.

Hogyan határozd meg a márkaalapot?

Cégnév

Egy cég elnevezéséhez – és annak jó elnevezéséhez – több minden kell, mint gondolnád. Néhány legerősebb hajlamod hosszú távon inkább hátráltathatja, mint segítheti a márkádat. Ezt fontos figyelembe venni, akár új céget indít, akár egy már bejegyzett cég márkanevét változtatja meg, akár új üzletágat hoz létre.

Itt egy lista a legfontosabb teendőkről és tilalmakról a cégnévválasztás során:

• DO kreáljon cégnevet:
  • a tulajdonságai alapján
  • amely teret hagy a növekedésnek
  • pozitív konnotációkra alapozva
  • amely összhangban van a márkaközpontjával
  • miután megalkotta az elnevezési kritériumokat
• NE alkosson cégnevet:
  • amelyet könnyű elfelejteni, mint például a VESZÉLYNÉV+CSOPORT/ÜZLET/INDUSTRIA
  • amely egy helyhez kötődik
  • , és amely bebörtönöz téged
  • . Miért? Mert lehet, hogy kinövöd vagy kinövöd belőle.
  • azzal esetleg bajba kerülhetsz a védjegyekkel
  • megkopott divatszavakat használsz

Ezek mellett létezik egy zillió online eszköz, amely arra szolgál, hogy segítsen neked ötletelni a márkaneveket és megtalálni a megfelelő dot-comokat. Íme néhány, amit nagyon kedvelünk:

• Thesaurus
• Name Mesh
• Wordnik etimológiákért & kapcsolódó kifejezésekért
• Wordoid for made-WordHippo a hasonló & ellentétes szavakhoz
• Online Etimológiai szótár a szavak eredetéhez
• Görög & Latin gyökerek
• Vizuális tezaurusz a kapcsolódó szavakhoz
• Vizuális szótár a dolgok részeit meghatározó illusztrációkhoz
• Panabee a név és URL kereséshez
• Dot-O-Mator domainnév javaslatokhoz

Márkaidentitás & Logó

A logója képezi a vizuális alapját annak, hogy a márka többi része hogyan rázódik ki. Ügyfelei közül sokan a logóra támaszkodnak annak érdekében, hogy felidézzék a márkáját.

Egy erős logó adhatja a keretet a vizuális identitás többi részének, és segíthet az ügyfeleknek asszociálni a márkájára.

Itt van néhány tipp, amit figyelembe kell vennie a márkalogó megalkotásakor:

• Törekedjen a könnyű felidézhetőségre. Több mint egy maroknyi ikonikus márkalogó van, amelyek szuper könnyen felidézhetők az ember fejében Egy könnyen felidézhető logó birtoklása azt jelenti, hogy egy olyan helyet foglal el az ügyfél fejében, amely a termékhez vagy szolgáltatáshoz kapcsolódik.
• Kerülje a szélsőségeket. A logónak elegendő kontextust kell hordoznia ahhoz, hogy a felhasználók emlékezzenek rá és megragadják. De soha ne legyen annyira szó szerinti, hogy úgy nézzen ki, mint egy Clipart, amely megpróbálja azonosítani, hogy mi az Ön szolgáltatása. Törekedjen tehát az egyensúlyra. A spektrum “túl absztrakt” végén a megszokott (és teljesen túljátszott) gömbök, gömbök, gömböcskék állnak. A “túl szó szerinti” például azok a kis ház ikonok, amelyeket az ingatlanügynökségek túlnyomó többsége használ. Ezek a logók éppoly sablonosak, mint a házak, amelyeket az ingatlanügynökök el akarnak adni.
• Gondosan válassza meg a betűtípust. Jó oka van annak, hogy a legnagyobb márkák némelyike a Helveticát és más bevált betűtípusokat használ. Könnyen emészthetőek, méretezhetőek, kényelmes rájuk nézni, és rokoníthatóak. Persze, a betűtípust feldobhatod a saját ízlésed szerint. Ha azonban túlságosan “funky” vagy nehezen olvasható betűtípust használ, az ügyfelei talán elpattannak. Figyelembe kell vennie a szöveg olvashatóságát minden méretben, a hirdetőtáblától a levélpapírig, és azt, hogy milyen érzést közvetít a betűtípus. Emellett: Minden alkalommal, amikor a Papyrust használják, meghal egy grafikus. Csak vicceltem. =)

• Legyen eredeti. Szórakozzon a logójával. Legyen olyan egyedi, mint amilyen Ön és vállalkozása. Feltétlenül kutassa fel a piacát, a nevét és a logó formáját, hogy biztosan meg tudjon különböztetni magát a versenytársaktól.
• Tartsa egyszerűnek. Valószínűleg már észrevette, hogy ahogy a márkák egyre nagyobbak, a logók egyre egyszerűbbek. Ez nem véletlen. Az egyszerű logók minden médiumban jobban működnek, és a felhasználók számára könnyen emészthetőek.

• Használj minimális színeket. A “keep it simple”-hez hasonlóan ne tegye a logóját egy Light Bright rémálomnak. Csökkentsd tehát a használt színek számát egy-kettőre. Ezen túl a logója nem fog jól reprodukálódni fekete-fehérben, és elveszíti a kontextust.
• Ha már a színeknél tartunk, válasszon bölcsen. A színek érzelmeket váltanak ki, néha tudatalatti szinten. Néhány érzés segít az embereknek pozitív módon kapcsolódni a márkájához. Mások nem. A kültéri márkák színei általában földszerűek; a természet színeit várjuk egy kültéri márkától. A sminkmárkák ezzel szemben rózsaszínt, lilát és más, a bőrszínhez illő színeket használnak. A divatmárkák végül is hajlamosak megmaradni a fekete & fehérnél, hogy ne versenyezzenek a saját termékeikkel.
• Kerüljük a kliséket. Kerülje az olyan logó használatát, amelyet gyorsan és könnyen megtalálhat az interneten. Végezzen egy gyors Google képkeresést, hogy megbizonyosodjon arról, hogy semmi olyan nem jelenik meg, ami ugyanúgy néz ki, mint a kívánt logó. Különösen ne használjon olyan logót, amely közel áll ahhoz, amit egy ismert versenytárs használ. Ez csak rossz juju.

Tagline

A tagline segít elmondani a márka történetét. Megadja a terepet a továbbiaknak. Az igazán jó tagline-ok segítenek támogatni a márkanevet oly módon, hogy természetesnek, soha nem erőltetettnek tűnjön.

Ne keverje össze a híres tagline-okat a jó tagline-okkal.

Fogadom, hogy kitalálja, melyik tagline jut a legtöbb embernek azonnal eszébe, amikor példákra gondol. Tényleg, ez egy ismerős szlogen. Valószínűleg te is mondtad már: “Just Do It.” Gyerünk, Nike. Mit csináljak? Bármit?

Látod, ha olyan nagy vagy, mint a Nike, akkor lehet egy megfoghatatlan szlogened. De neked – és talán csak most – az a legjobb, ha egy olyan szlogent választasz, amely segít az embereknek megragadni a nevet.

Pozícionáló nyilatkozat

Ez segít az embereknek elhelyezni a cégedet egy dobozba, hogy jobban tudják azonosítani és felfogni, hogy ki vagy & mit csinálsz. Ennek földhözragadtnak és szakzsargontól mentesnek kell lennie.

Itt van néhány híres példa a kezdéshez:

• Cél:
• Volvo: A Volvo olyan családok számára gyárt autókat, akik maximális biztonságra vágynak.
• Home Depot: A Home Depot egy barkácsáruház a barkácsolók számára, akiknek kellékekre és szakértelemre van szükségük.

Ha még mindig nem tudja, hogyan fogalmazza meg a pozicionáló nyilatkozatát, használja ezt a sablont:

A vállalkozás neve egyfajta termék vagy szolgáltatás (vagy gyárt/ajánl/ stb.) olyan célvevők számára, akiknek (amelyeknek) van (van) egy konkrét igényük.

De ez még nekünk is zavarosnak tűnik. Ha tehát még mindig irányításra van szüksége, talán a pozícionálási nyilatkozatunk segíthet:

AWE-DO egy B2B marketingügynökség kisvállalkozások számára, amelyeknek ki kell szervezniük a marketingtevékenységüket.

Brand Lexikon

Ez egy szóbank, amely segít az általános márka támogatásában, és amelyet minden marketingtevékenység során használni fogunk. Vegyük például a mi márkánkat. Mit jelent az, hogy “WE-DO”? Az együttműködésről és a cselekvésről szól.

Itt egy kis részlet a márkalexikonunkból:

• Partnership
• Teamwork
• Integráció
• Participation
• Communication
• Act
• Take Action
• Process
• Collaborate

A márka általános lényegének támogatása a cél. Ez olyan szavak használatával érhető el, amelyek a márkanévvel együtt működnek, valamint a közönséghez szólnak.

3. lépés: Terjessze a márka lábnyomát.

A márka lábnyoma az a benyomás, amelyet a márkája kelt. Ez az, hogy a márkád hol helyezkedik el egy adott piacon belül. Azt a területet és teret írja le, amelyet a márka birtokolhat, és amely összhangban van a célközönséggel.

Mit foglal magában a márka lábnyoma?

Weboldal

Márkájának weboldala alkotja a marketingtevékenység gerincét. Az Ön marketingközpontjaként funkcionál.

A prospektus stílusú honlapok ideje lejárt. A modern weboldal fürge, mozgékony, erőteljes és folyamatosan fejlesztett. A megfelelő analitika révén minden eddiginél többet tudhat meg arról, hogy mit szeretnének az ügyfelei.

Itt van néhány kulcsfontosságú tipp, amit figyelembe kell vennie, amikor elkészíti weboldalát.

• A weboldal minden oldalához kell, hogy kapcsolódjon egy cél. Ha nincs célja, szabaduljon meg tőle.
• Használjon olyan webhelyplatformot, amelyet könnyű frissíteni és karbantartani. Nem akarja, hogy minden alkalommal fel kelljen hívnia a webtervezőjét, amikor szövegszerkesztést kell végeznie vagy új blogbejegyzést kell közzétennie.
  • A WordPress használatát javasoljuk, amely az interneten található webhelyek 30%-át működteti. Komolyan, soha nem volt még ilyen egyszerű kiigazításokat végezni a webhelyén.
• A honlapjának “márkaszerűnek” kell lennie, és világosan, meggyőzően & gyorsan kell kommunikálnia a márka üzenetét. Számítson arra, hogy látogatói 2 másodperc és 2 perc között töltenek el a webhelyén. Tegye fel magának a kérdést: mit hagyhatok nekik ennyi idő alatt?
• Kezdje meg korán a SEO-t. Tartalma és SEO-erőfeszítései idővel összeadódnak. Gondolkodjon “összetett tartalomban.”
• Tegye webhelyét mobilbaráttá. A Google nem fogja szeretni, ha nem így teszel.
• Adj hozzá SSL-t. Ez biztonságossá teszi webhelyét, és a HTTP-t HTTPS-re változtatja. Az SSL manapság ingyenes (és ha van, a Google is mosolyogni fog!).
• Használd az oldaladat eszközként. Ez nem egy prospektus, úgyhogy ne kezeld úgy. Rögzítse a leadeket, mérje a felhasználói aktivitást, tanuljon & iteráljon.

Digitális hivatkozások

A hivatkozások a digitális “földszerzés” az Ön vállalkozása számára. Olyan üzleti részletekre összpontosítanak, mint az üzlethelyiségek és szolgáltatási területek. Néhány példa: Google My Business, Yelp & TripAdvisor.

Ha többet szeretne megtudni a digitális idézésekről, olvassa el cikkünket arról, hogyan növelheti a helyi SEO a forgalmat vállalkozásához.

Social Media Accounts

Márkája közösségi médiakezelésének biztosítása elengedhetetlen.

Lépjen be olyan fiókokba, amelyek relevánsak az Ön szakterületének és ügyfélkörének – legyen az Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn vagy más platformok -, és sajátítsa ki a helyet a márkanevének.

A fiókok nevének fenntartása segít a következetes márkafejlesztési stratégia fenntartásában. Íme két eszköz, amely segít több közösségi médiafiók nevének lefoglalásában:

• Namechk
• Check Usernames

4. lépés: Tervezze meg a marketing kereteit.

A márka lábnyoma a helyén van. Tudod, hogy merre tartasz. Most dolgozzunk ki egy marketing keretrendszert, amely tájékoztat arról, hogyan jutsz el oda, ahová mész.

Házat sem építenél tervrajz nélkül, ugye?

A marketing keretrendszered a márkafejlesztési stratégiád tervrajza. Ebben a részben segítünk meghatározni, hogy ki a célközönsége, milyen témák érdeklik őket (a vállalkozásával kapcsolatban), és milyen csatornákon és eszközökkel érheti el őket.

Vásárlói személyiségek

“Ismerd meg a vevőidet”. Komolyan.

A márkamarketing szempontjából létfontosságú, hogy rendelkezzen egy jól meghatározott vevői személyiséggel. Mivel a vásárlói út 70-90%-a már azelőtt befejeződik, mielőtt kapcsolatba lépne egy eladóval, kritikus fontosságú, hogy tudja, hogyan lépjen kapcsolatba a vásárlókkal.

Hol lógnak? Mik az érdeklődési köreik? Mi hajtja őket? És ami a legfontosabb, milyen problémát vagy problémákat oldanak meg számukra az Ön termékei vagy szolgáltatásai?

A marketingciklus minden egyes szakaszában a vevőkkel való kommunikáció ismerete jelenti a különbséget a márka növekedése és a márka pusztulása között.

Vállalkozása több vevői személyiséggel is rendelkezhet. Mindegyik segít azonosítani azokat a lehetőségeket és kommunikációs stratégiákat, amelyek keményebben és messzebbre viszik marketingtevékenységét.

Témaazonosítás

A kulcsszókutatás aranyat ér.

Mielőtt fejest ugrana a tartalomkészítésbe, azonosítsa azokat a témaklasztereket, amelyek megfelelnek üzleti céljainak, vevői személyiségének, szakterület(ek)nek & legnagyobb növekedési lehetőségeinek. Ezután határozza meg, hogy milyen kulcsszavak után kell mennie.

A kulcsszavak és csoportok előzetes ismerete révén elkerülheti a tartalomkészítés tipikus, véletlenszerű megközelítését. Nagyon sok vállalkozótulajdonost és marketingcsapatot látunk, akik fordítva csinálják, és szörnyen, szörnyen rosszul csinálják.

A tartalom jó. Nagyszerű. Szükséged van rá. De a Google a lézerfókuszú tartalmat keresi, amely a legjobb információt nyújtja, és ezért a legnagyobb hatással bír.

Hogyan működik?

Először is, találjon egy eszközt, amely képes elvégezni a munkát. A Google Keyword Planner egy jó eszköz, és ingyenesen megkapod, amikor létrehozol egy AdWords-fiókot. Ez az eszköz segíthet azonosítani az egyes kulcsszavak keresési volumenét, és irányt mutathat, hogy melyik kulcsszó vagy kulcskifejezés legyen a fő téma.

Ha már készen áll az eszköz, próbálja meg ötletelni, hogy az ügyfelei milyen különböző módon találhatják meg a vállalkozását. Ez lehet egy szabad folyású tevékenység, amelyhez később visszatérhet, hogy az ötleteket általános témákba csoportosítsa.

Miután minden témában van egy halom kulcsszó, dobja be a témaklasztert a Google kulcsszótervezőjébe, hogy egy csomó további ötletet generáljon a relatív keresési mennyiséggel együtt.

Most, hogy megvannak a saját témaklaszterek, töltsön egy kis időt a Google-on a szülő témák és kulcsszavak keresésével. Ez megmutatja, hogy milyen tartalmak állnak már a keresőmotorok élén, amelyeket szeretne lemásolni. A felhőkarcoló tartalmak létrehozásának módjáról itt olvashat bővebben.

Következő lépésként töltsön egy kis időt a YouTube-on, hogy megnézze, mit néznek az emberek ugyanezen keresőkifejezés-klaszterek alatt. A YouTube jelenleg a világ második legnagyobb keresőmotorja, és rengeteg betekintést nyújthat abba, hogy mi érdekli az embereket.

Azzal, hogy tudja, milyen témaklasztereket szeretne “birtokolni”, jobban tud kommunikálni a tartalommarketing stratégiáján keresztül, és hatékonyan költheti az erőfeszítéseit a közönségének elérésére.

Marketingstratégia

Márkafejlesztési erőfeszítéseidnek az olyan marketingcsatornák azonosítására és felhasználására kell összpontosítaniuk, amelyek közvetlenül illeszkednek a vevői személyiségekhez és ahhoz, hogy hol vannak a tölcsérben.

Ha már azonosítottad, hogy márkádnak mely csatornákon keresztül kell aktívan marketinget folytatnia, fordíts időt és energiát arra, hogy elsajátítsd őket. Miután tudja, hogy a csatorna működik (a nyomon követés és a KPI-k segítségével), lépjen tovább a következő csatornára.

Amikor már van néhány jól működő csatornája, győződjön meg róla, hogy maximalizálja az épített tartalmakat és üzeneteket. Ha minden egyes tartalomból a legtöbbet hozza ki, az tovább segíti a ROI-t.

• Organikus SEO stratégia
• Szócial Media Marketing
• Content Marketing
• Email marketing
• PPC

Marketing eszközkészlet

Néha az online eszközök puszta száma nyomasztó lehet. Nehéz lehet lépést tartani.

Ez az, amiért hiszünk és támogatjuk a keeping it way mo’ basic filozófiáját. Csak tartsuk a dolgokat egyszerűen. Találjon meg egy maroknyi eszközt, amely az Ön számára működik, és megkönnyíti az életét.

Elbonyolítja a folyamatot. Válasszon:

• Email marketing eszközök
  • MailChimp
  • Drip
  • Mailshake
  • Get Response
  • Active Campaign
  • Constant Contact
  • Convert Kit
  • AWeber

.

• Szociális média eszközök
  • Buffer
  • Hootsuite
  • Meet Edgar

• Weboldal platform
  • WordPress
  • Squarespace
  • Weebly
  • Wix
• Videóeszközök
  • YouTube
  • Wistia
  • Screenflow
  • Loom
  • Vimeo
  • MetaCafe

• CRM
  • HubSpot
• Google (célkövetés, stb.)
  • Analytics
  • Data Studio
  • Optimize

• Használhatósági tesztelés
  • Crazy Egg
  • Hotjar

  .

• PPC
  • Google AdWords
  • Facebook hirdetés
  • LinkedIn hirdetés

Stratégiai tervezési eszközök

Kapjon meg néhány márkaépítő B2B marketing finomságot, amit még ma elkezdhet használni!

5. lépés: Inbound marketing

A sugárzott reklámok ideje a legtöbb vállalkozás számára lejárt. Az inbound marketing használata a márkaépítési stratégia részeként hosszú távú növekedést hozhat.

Itt van az inbound marketing négy fázisa:

Tudatosság (Attract)

Tartalom létrehozása: közösségi média, digitális média és blogbejegyzések. Minden márkának valamilyen szinten tartalomgyártónak kell lennie. Az ügyfelek manapság szinte elvárják ezt, és könnyebb, mint valaha.

Az új tartalom létrehozásakor dolgozzon ki egy stratégiát arról, hogy az összes tartalom hogyan támogatja önmagát és a márka egészét. Használjon analitikai és betekintő eszközöket, hogy segítsen irányt mutatni, milyen tartalom vonzza a célpiacát.

Az adatvezérelt döntések segítenek gyorsabban növekedni és hatékonyabb lehetőségeket találni, mintha a fejből lövöldözne.

Figyelem (Konvertálás)

A látogatókat űrlapokkal, lead capture-ekkel, chatbotokkal stb. leadekké konvertálja. Ez visszatér a weboldalad, mint eszköz fenti témájához, de győződj meg róla, hogy értéket nyújtasz a felhasználóidnak, és ezt az értéket cseréld el az információikért.

Kapcsolódj a felhasználókkal az új chatbotok vagy messenger eszközök segítségével, amelyek az elmúlt évben nagy utat tettek meg. A chatbotok lehetővé teszik, hogy a felhasználók sokkal gyorsabban és interaktív módon tegyenek fel kérdéseket és kapjanak választ a gyakori kérdésekre.

A felhasználók minden iparágban jobb élményt várnak el, mint amit az elavult webhelyek nyújtani tudnak. Ha nem tartja frissen és rugalmasan a webhelyét, a potenciális ügyfelek átugranak egy versenytárs webhelyére.

Döntés (lezárás)

Mihelyt a b2b marketing erőfeszítései révén a látogatókat leadekké alakította, ügyfeleket kell belőlük csinálnia. Ehhez ápolja a bizalmat és ápolja a leadjeit e-mailes csepegtető kampányok, telefonhívások, találkozók és egyebek révén. Számos eszköz segíti a konverziót, de függetlenül attól, hogy milyen b2b marketingeszközöket használ, minősítenie kell a leadjeit, és értéket kell nyújtania számukra. Végül pedig szükség van egy világos “kérésre”, amelyben megkéri őket az üzletükért. Ezt néha Call To Action-nek vagy CTA-nak nevezik. Győződjön meg róla, hogy a megfelelő CTA a megfelelő időben van a vevők útjának megfelelő szakaszában.

Promóterek (Delight)

A HubSpot ezt a “delight” szakaszt úgy nevezi, hogy figyelemre méltó élményt nyújt, amikor az ügyfelei kapcsolatba lépnek a márkájával. Ennek kell a márkamarketing stratégiájának középpontjában állnia. Hogyan tudsz figyelemre méltó élményt hagyni ügyfeleidnek? Minél jobban el vannak ragadtatva az ügyfelei, annál valószínűbb, hogy továbbadják élményeiket egy barátjuknak vagy kollégájuknak. A rajongóknak befolyása van, ezért használjon olyan eszközöket, amelyekkel terjeszthetik pozitív értékeléseiket, ajánlásaikat és támogatásukat.

A márkafejlesztési stratégiák időt igényelnek

A márkafejlesztési stratégiája nem fog egyik napról a másikra összeállni, és ha mégis, akkor vagy jól van finanszírozva, vagy több időt kell a márka valamely aspektusának fejlesztésére fordítania. Ha módszeresen közelíti meg a márkafejlesztést, építhet arra, ami működik, tanulhat abból, ami nem, és olyan márkát hozhat létre, amely kiállja az idő próbáját.

Ha segítségre van szüksége a márkafejlesztési stratégiájával kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal. Márkafejlesztési stratégiája a sikeres márkaépítés kritikus eleme, és mi szívesen segítünk. Ez a munkánk.