Mi a modern vezető? Ha megkérdeznél 10 különböző embert, valószínűleg 10 különböző választ kapnál. Azonban biztos, hogy találsz közös vonásokat azok között, akiket befolyásos vezetőknek tartunk. Ha korunk néhány nagyszerű üzleti vezetőjére gondolunk, olyan nevek merülnek fel, mint Richard Branson, Warren Buffet és Ariana Huffington.

Az elmúlt 13 évben volt szerencsém a Sodexónál néhány inspiráló menedzserrel, vezetővel és vezetővel együtt dolgozni. Íme néhány tulajdonság, amelyek miatt a modern vezetés példaképeiként tűnnek ki számomra:

  1. Jó hallgatóság – Valahányszor találkoztam egy kivételes vezetővel, az egyik tulajdonság, ami elsőként szembetűnő számomra, az a meghallgatás képessége. Míg sokan azért hallgatnak, hogy válaszoljanak, addig egy modern vezető meghallgatja, majd internalizálja, mielőtt kérdéseket tesz fel. A másik fél úgy érzi, hogy valóban meghallgatták, és az ítélkezéstől való félelem nélkül nyitottabb lesz arra, hogy ötletekkel járuljon hozzá. Az aktív hallgatás táplálja az együttműködést. Ha nagyszerű kérdéseket tesz fel, a vezetők “elmozdulhatnak a parancsoló és ellenőrző vezetéstől egy olyan dinamika felé, amelyben a közvetlen jelentkező az önreflexió révén fejlődik” – mondja Amy Jen Su (Harvard Business Review)
  2. Az emberekre összpontosítva — Míg egy nagyszerű vezető gyakran arról ismert, hogy a dolgokat elintézi; a modern vezető az embereket helyezi előtérbe. A változás és az innováció a vállalaton belüli emberekkel kezdődik. Ha egy vállalatból kivesszük az embereket, csak egy burok marad. Ha az emberek úgy érzik, hogy prioritást élveznek, akkor boldogabbak, lojálisabbak és produktívabbak lesznek.
  3. Befogadó és sokszínű csapatok építése — Tapasztalataim szerint a befogadó és sokszínű csapatkörnyezet kialakítása úgy elősegíti a fejlődést, mint semmi más. Egy falu kell egy gyermek felneveléséhez, és mint anya, ezt első kézből tudom. Hasonlóképpen, az innovációhoz is mindenféle hátterű és tapasztalatú emberekre van szükség. Ha tanulunk egymástól, és nyitottak vagyunk a különböző megközelítési módok iránt, erősebbek leszünk. Az ilyen környezetet elősegítő vezetők előremozdítják az embereket, a folyamatokat és a termékeket.
  4. Példamutató vezetés — Az igazi modern vezető nemcsak dicséri a vállalati értékeket, hanem meg is testesíti azokat. Nemrégiben kiküldtem egy belső emlékeztetőt, miután családi nyaralásra mentem. Mivel valóban kikapcsolódtam, és jelen voltam a családommal, friss fejjel, ötletekkel telve tudtam visszatérni a munkába. De az emlékeztető nem az én ötleteimről szólt, hanem a munkatársaimnak szóló emlékeztető volt, hogy mindannyiunknak szüksége van egy kis szünetre. Azzal a gondolkodásmóddal, hogy “a telefonunkhoz vagyunk kötve”, időt kell szakítanunk arra, ami fontos az életünkben. Nem számít, hogy milyen munkát végzel. Szükségünk van időre a barátainkra, a családunkra és önmagunkra.”
  5. Erő építése mind belsőleg, mind külsőleg — “Ha gyorsan akarsz menni, menj egyedül. Ha messzire akarsz menni, menj együtt.” Bolondok lennénk, ha azt gondolnánk, hogy sikerünk kizárólag belső vagy külső erőfeszítés. Az igazi siker akkor következik be, ha felismerjük, hogy a másokkal való együttműködés mindenki számára növekedést eredményez.

Amíg Franciaországban voltam, együtt dolgoztam az alapítónkkal, Pierre Bellonnal. Egy modern vezető, aki megelőzte korát, a Sodexót az embereken belüli innovációra építette. Mindig emlékeztetett arra, hogy ügyfeleink életminőségének javításához a saját embereinkkel kell kezdenünk. Büszke vagyok arra, hogy itt Kanadában folytathatom ezt a hagyományt.

Milyen más tulajdonságokkal rendelkezik Ön szerint egy modern vezető?