A Melaleuca Inc. egy texasi nővel kötött marketingszerződést ugyanazon a napon mondott fel, amikor a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság figyelmeztető levelet küldött az Idaho Falls-i vállalatnak.
A pénteki levelében az FTC felszólította a wellness-termékeket gyártó céget, hogy állítsa le a képviselőit, hogy ne tegyenek megalapozatlan jövedelem-állításokat, amikor a koronavírus-járvány idején új eladókat próbáltak toborozni.
Frank VanderSloot vezérigazgató, akit a Melaleuca felépítésének sikere Idaho leggazdagabb emberévé tett, az Idaho Statesmannak elmondta, hogy a nő 14 éven át a Melaleuca független marketingvezetője volt, és helytelen állításokat tett. Nem volt hajlandó azonosítani a nőt.
Az FTC levele, amely nem nevezte meg a nőt, azt írta, hogy a nő közösségi médiában közzétett bejegyzései azt állították, hogy az új Melaleuca képviselők “valószínűleg jelentős jövedelemre tehetnek szert.”
A nőnek az FTC által idézett Facebook-bejegyzése szerint a leendő képviselők havi 400 dollárt kereshetnek 20, havonta 100 dollárt költő ügyféltől. Az új képviselő 20%-ot keresne a saját részeként.
“Ez a jövedelem SOHA nem fog elmúlni!” – állt a bejegyzésben.
Melaleuca “recesszióálló”, állítja a Facebook-bejegyzés
Egy másik Facebook-bejegyzés szerint a Melaleuca 2 milliárd dolláros éves forgalommal rendelkezik, túlélte a 2008-as nagy recessziót, és “recesszióálló”. Azt állította, hogy a leendő forgalmazók 20 dollárt fektethetnek be, és az első hónapban 500 dollárt kereshetnek.
“Ez egy hatalmas lehetőség az átlagember számára, hogy bankba tegyen valamennyit a részvényesi nyereségből!” – állt a bejegyzésben.
Az FTC szerint az üzleti lehetőséggel kapcsolatos állítások megsértik a törvényt, ha azok “hamisak, félrevezetőek vagy megalapozatlanok”.
A Melaleuca táplálékkiegészítőket, élelmiszereket, tisztítószereket, illóolajokat, fürdő- és testszappanokat és testápolókat árul.
“Olyan állításokat tett ott, amelyek megalapozatlanok” – mondta VanderSloot telefonon. “Megsértette vagy hat szabályzatunkat, és ő jobban tudta.”
A Forbes becsült nettó vagyonát felhasználva a 24/7 Wall St. Idaho leggazdagabb lakosaként tüntette fel VanderSlootot.
“Pontatlan állításokat tett”
A Melaleuca a nőnek írt levelének egy példányát az Idaho Statesman-nek adta át, a nevét kitörölve. A levél szerint a nő március 20-án és április 26-án tett bejegyzései megsértették a vállalat szabályzatát és a közösségi média irányelveit.
“Ön több pontatlan állítást tett a Melaleuca üzleti lehetőségét reklámozva” – írta Ben Lindberg, a Melaleuca szabályzat-adminisztrációért felelős vezetője. “Továbbá, a Melaleuca irányelveivel ellentétben Ön egy olyan üzleti lehetőséget reklámoz, amely elsősorban a pénzkeresésben érdekelt emberek felkutatásán alapul, nem pedig a Melaleuca termékei iránt valóban érdeklődő, valódi vásárlók megnyerésén.”
A vállalat tájékoztatta az FTC-t az intézkedésről.
VanderSloot szerint nem szokatlan, hogy a vállalat megszünteti a cég politikáját megsértő képviselőket.
“Ez egy olyan dolog, amivel nem engedhetjük meg magunknak, hogy szórakozzunk” – mondta VanderSloot. “Megvannak ezek az irányelvek, és ha nem érvényesítjük őket, akkor nem érnek semmit.”
Nem multilevel marketing, mondja VanderSloot
VanderSloot régóta tiltakozik az ellen, hogy a Melaleucát multilevel marketing cégként jellemezzék. Ezek a cégek, amelyek közé tartozik az Amway és a Herbalife is, olyan forgalmazókkal rendelkeznek, akik megvásárolják a termékek készletét, és pénzük nagy részét az általuk beszervezett más forgalmazók által eladott termékekből nyerik.
A Melaleuca a honlapján azt állítja, hogy a termékeit vásárló emberek 81%-a szigorúan vásárló, nem pedig értékesítő.
Azt állítja, hogy minden kilencedik vásárló Melaleuca üzletet épít ki. Ezek 89,7%-a átlagosan 2.209 dollár éves jövedelemre tesz szert, míg 3,2%-uk átlagosan 9.476 dollárt keres évente. A legjobban keresők, az összesnek kevesebb mint 0,1%-a, átlagosan 1,2 millió dollárt keresnek.
“Az FTC teljesen jogosan értesített minket ennek a marketingvezetőnek a Facebook-bejegyzéseiről” – mondta VanderSloot a vállalat többi független marketingvezetőjének pénteken küldött üzenetében.
A Melaleuca több mint 120 000 marketingvezetővel rendelkezik az Egyesült Államokban és Kanadában. Több mint 600.000 vásárló vásárol havonta termékeket a cégtől, mondta.
Az üzlet fellendült, mondta VanderSloot: A Melaleuca a legjobb márciust, áprilist és májust könyvelhette el közel 35 éves fennállása alatt. A cég márciusban több kézfertőtlenítőt adott el, mint amennyit általában egy év alatt el szokott adni.
“Az üzlet virágzik, és ez az egyik oka annak, hogy olyan komolyan vesszük a védelmét” – mondta VanderSloot.
Vélemény, hozzászólás?