A Delta Air Lines ismét frissíteni kívánja dolgozói egyenruháit, ami kevesebb mint két évvel azután történik, hogy legutóbb új ruhadarabokat vezettek be a frontvonalban dolgozók számára.
A légitársaság közölte, hogy a következő hónapokban megkezdi a dolgozók véleményének kikérését, felmérések és személyes fókuszcsoportok segítségével. A cél: frissített egyenruhák, amelyeket akár már 2021 végén bevezethetnek.
A döntés, hogy ilyen hamar változtatni kell az egyenruhákon, válasz a munkavállalóknak, akik problémákat vetettek fel a ruhákkal kapcsolatban – különösen az egészségügyi problémákra vonatkozó panaszok, de más aggályok is felmerültek, közölte a légitársaság.
Iratkozzon fel a TPG ingyenes napi hírlevelére, ha további légitársasági hírekről szeretne értesülni.
Az új egyenruhákra a 2018 májusi bevezetés és 2019 novembere között eredetileg néhány száz alkalmazott panaszkodott – mondta Ekrem Dimbiloglu, a Delta új egyenruhaprogramjának igazgatója. Válaszul a légitársaság bevezetett egy alternatívát: az alkalmazottak mostantól viselhetnek saját fekete nadrágot vagy szoknyát és blézert fehér inggel vagy blúzzal.
Amikor azonban ezt a lehetőséget bevezették, Dimbiloglu szerint az új egyenruhákkal kapcsolatos panaszok száma “több ezerre ugrott”.”
“Ez a szám egyszerűen nincs rendben” – tette hozzá.”
Mivel olyan sok alkalmazott viselte az alternatív opciót, ez elhomályosította a vállalat célját, hogy a személyzet egységes megjelenést kapjon, mondta Dimbiloglu.
Hivatkozott: A Delta új “Passport Plum” egyenruháját Ed Bastian vezérigazgató vezette be.
“Az, hogy az emberek egy csoportja a saját fekete-fehér ruházatát viseli, szemben egy olyan csoporttal, amely a Delta egyenruháját viseli”, tarthatatlanná vált, tette hozzá Dimbiloglu.
A Delta legújabb, 2018-ban nagy felhajtással bevezetett egyenruháit Zac Posen tervezte és a Lands’ End gyártotta. Amikor ezek az új ruhák megjelentek, Dimbiloglu akkor azt mondta, hogy arra számított, hogy az új megjelenést – beleértve a légiutas-kísérők lila ruháját is – legalább egy évtizedig láthatják majd a légitársaság utasai világszerte.
Kedden elismerte, hogy az egyenruhák nem váltották be ezt a várakozást.
“Nem ott tartunk, ahol szerettünk volna, nem ott tartunk, ahol én szerettem volna, nem ott tartunk, ahol a divízióközi egyenruha-bizottságunk sok tagja szeretett volna” – mondta Dimbiloglu.
Hozzátette, hogy a Delta széles körű vizsgálatokat végzett harmadik fél cégekkel, és nem találtak semmilyen valószínű okot az alkalmazottak által állított egészségügyi problémákra. De – tette hozzá – a vizsgálati eredmények másodlagosak az alkalmazottak aggodalmaihoz képest.
“Hiszünk az alkalmazottaknak” – mondta. “Mindvégig igyekeztünk valóban meghallgatni a dolgozókat, és meggyőződni arról, hogy jól érzik magukat abban, amit viselnek.”
Kapcsolódnak:
Mégis, néhány dolgozónak erős panaszai vannak.
A légiutas-kísérők egy csoportja csoportos keresetet nyújtott be a Lands’ End, az egyenruhákat gyártó cég ellen, azt állítva, hogy a ruhák egészségügyi problémákat okoznak.
A kereset szerint a Delta alkalmazottai olyan problémákat tapasztaltak, mint légzési nehézségek, kiütések, homályos látás és fejfájás, amelyeket az új egyenruháknak tulajdonítanak.
Az egyenruha bevezetése már korábban is megkeserítette az amerikai légitársaságok életét.
American 2016-ban több mint 70 000 első vonalbeli dolgozója számára vezetett be új külsőt, de a légitársaság hamarosan azzal szembesült, hogy egyes alkalmazottak panaszkodtak, hogy a ruházat megbetegítette őket. Az American végül úgy döntött, hogy beszállítót vált, és megszakítja a kapcsolatot az eredeti gyártóval, a Twin Hill-lel a Lands’ End javára az új egyenruhákhoz, amelyeknek idén kell megérkezniük.
A Deltánál Dimbiloglu azt mondta, reméli, hogy jövő év végére bevezetik az új egyenruhákat. Nem tudja azonban, hogy az új öltözék lényegében a jelenlegi minták frissített változatai lesznek-e, vagy pedig teljesen új ruhadarabok és kiegészítők.
Kapcsolódnak:
Kapcsolódnak: A légiutas-kísérői egyenruhák rövid története – képekben
“Azt hiszem, őszintén szólva a te kristálygömbös tipped is olyan jó, mint az enyém” – mondta.”
Amíg a Delta az egyenruha frissítésén gondolkodik, a nők számára egy átmeneti lehetőséget biztosít, amely egy szürke, gyapjú nélküli, kezeletlen egyenruhát tartalmaz, amely ugyanazokat az anyagokat használja, mint a férfiak jelenlegi légiutas-kísérő ruhája. A légitársaság egy fehér, nyitott gallérú blúzt is bevezet a nők számára, amivel a légitársaság szerint a jelenlegi dizájn magas nyakkivágásával kapcsolatos panaszokat orvosolnák.
Dimbiloglu elmondta, hogy valószínűleg a Lands’ End is részt vesz majd az új egyenruha gyártásában, de nem világos, hogy Zac Posen milyen szerepet fog játszani – ha játszik egyáltalán -, különösen, ha az új egyenruhát a semmiből tervezik.
Bármi legyen is a végleges design, Dimbiloglu szerint a Delta elkötelezett amellett, hogy a ruhák olyan anyagokból készüljenek, amelyek megfelelnek az Okeo-Tex 100 szabványnak. Az Okeo-Tex egy független minőségellenőrző csoport, és a Standard 100 a szövetek vegyi anyagokra vonatkozó vizsgálatának elismert mércéje.
Dimbiloglu elmondta, hogy optimista, hogy ez a folyamat végül egy olyan egyenruhát eredményez, amely tartós a Delta alkalmazottai számára.
“Arról van szó, hogy mindent jól csináljunk, és ez az egyenruha remélhetőleg a következő tíz évben is rajtuk maradjon.”
Hivatkozás:A 10 leghosszabb (és 10 legrövidebb) Delta Air Lines járat
Ezt a bejegyzést frissítettük, hogy tükrözze a Delta jelenlegi egyenruhájával kapcsolatos panaszok terjedelmét.
A kép a Delta Air Lines jóvoltából készült
.
Vélemény, hozzászólás?