coolerA közösségi médiában történő hatékony kommunikációhoz megfelelő tervezésre és kivitelezésre van szükség. Nem lövöldözhet csak úgy véletlenszerű üzeneteket a Twitteren vagy a Facebookon, és nem remélheti, hogy kapcsolatba kerül a közönségével, mert nem fog. Kommunikálnod kell a márkád értékeit és hangját ahhoz, hogy felhívd a potenciális ügyfelek figyelmét.

Íme néhány alapvető szabály a közösségi médiában megjelenő vonzó üzenetek létrehozásához Nolan Wilson, a WhiteSpace tartalomfejlesztési menedzsere és a PR News’ Writer’s Guidebook Vol. 1. kötetének munkatársa jóvoltából:

  • Légy valódi. Az emberek értékelik a valódi beszélgetést, ezért legyen emberi, és kommunikáljon őszinte hangon.
  • Kínáljon egyedi nézőpontot. A közösségi média rendkívül zsúfolt terület, ezért ki kell tűnnie a tömegből, hogy észrevegyék. Tegye magát “go-to” forrássá, és próbáljon meg olyasmit kínálni, amit senki más nem tud.
  • Az üzeneteknek illeszkedniük kell a csatornához. Kommunikációjának tükröznie kell a platformot. Ami elfogadható a Facebookon, nem biztos, hogy az a LinkedIn esetében is az. Ismerje az Ön által használt platform korlátait, és válassza azt a platformot, amelyet a közönsége a legszélesebb körben használ.
  • A vizuális eszközök fokozzák kommunikációját. A közösségi média vizuális élmény. A képek és videók mindenhol jelen vannak a közösségi oldalakon. Az emberek sokkal nagyobb valószínűséggel foglalkoznak a tartalommal, ha annak van vizuális eleme, mint egy egyszerű szöveges posztnak.
  • Adjon okot az embereknek a részvételre. Tegye tartalmát informatívvá és szórakoztatóvá, és az emberek meg fogják osztani. Kezdjen beszélgetést velük, és akkor visszatérnek majd.
  • Legyen a tartalom időszerű. Az időszerű és releváns tartalom magasabb szintű elköteleződéshez vezet. Maradjon naprakész az aktuális eseményekkel kapcsolatban, és legyen tisztában azzal, hogy mi motiválja a közönségét.

Ha további információkat szeretne a közösségi médiára való írásról, csatlakozzon hozzánk a PR News Writing Boot Camp-en november 19-én Chicagóban.

Kövesse Richard Brownellt: @RickBrownell