Amikor új területre indulsz, érdemes egy térképet segítségül hívni, különben eltévedsz.
Az ismeretlenbe (más néven “jövőbe”) való előrehaladás az, amit a vállalatok nap mint nap tesznek.
És mire van szükségük ahhoz, hogy ne tévedjenek el? Természetesen egy stratégiára, amelyet egyesek útitervnek is neveznek.
Függetlenül attól, hogy új üzleti szakembereket kíván meghatározni, növekedési terveket vázol fel, termék-útitervet határoz meg vagy befektetési döntéseket tervez, szüksége lesz egy stratégiára. Arra a felismerésre jutni, hogy szervezetének szüksége van rá, könnyű. A stratégia tényleges megalkotása már egy kicsit trükkösebb.
Itt van hat egyszerű lépés, amely segít egy hatékony üzleti stratégia kidolgozásában:
Tények összegyűjtése
Hogy tudja, merre tart, tudnia kell, hol tart most. Mielőtt tehát elkezdene előre tekinteni, át kell tekintenie a múltbeli teljesítményt, illetve a jelenlegi helyzetet. Nézze meg az üzlet minden egyes területét, és határozza meg, mi működött jól, mi lehetett volna jobb, és milyen lehetőségek állnak előttünk.
Ezzel a folyamattal kapcsolatban számos eszköz és technika áll rendelkezésre, például a SWOT (Strength, Weakness, Opportunities and Threats) elemzés.
Meg kell vizsgálnia belsőleg az erősségeit és a gyengeségeit. A lehetőségek és veszélyek esetében pedig a külső tényezőket kell megvizsgálnia. A külső tényezők vizsgálatára kiváló keretrendszer a PESTLE (politikai, gazdasági, társadalmi, technológiai, jogi és környezeti). Tehát a nagy ötleted vagy terved esetében megkérdeznéd: milyen veszélyek és lehetőségek merülhetnek fel az egyes kategóriák alatt?
A folyamat legfontosabb része a megfelelő emberek bevonása, hogy megbizonyosodj arról, hogy a legfontosabb információkat gyűjtöd össze.
Víziónyilatkozat kidolgozása
Ez a nyilatkozat írja le a vállalkozás jövőbeli irányát és céljait közép- és hosszú távon. A szervezet céljának és értékeinek leírásáról szól. Az üzleti guruk hosszasan vitatkoznak arról, hogy mi van előbb – a jövőkép vagy a küldetésnyilatkozat (lásd a 3. lépést). A gyakorlatban azonban mindkettőt egyszerre is kidolgozhatja.
Kifejlesszen egy küldetésnyilatkozatot
A víziónyilatkozathoz hasonlóan ez is meghatározza a szervezet célját, de felvázolja annak elsődleges célkitűzéseit is. Ez arra összpontosít, hogy rövid távon mit kell tenni a hosszú távú jövőkép megvalósítása érdekében. A jövőképnyilatkozat esetében tehát a kérdésre érdemes válaszolni: “Hol akarunk lenni 5 év múlva?”. A küldetésnyilatkozathoz a következő kérdéseket kell feltennie:
- Mit csinálunk?
- Hogyan csináljuk?
- Kinek csináljuk?
- Milyen értéket hozunk?
Stratégiai célok meghatározása
Ebben a szakaszban a cél egy sor magas szintű célkitűzés kidolgozása az üzlet minden területére. Ezeknek ki kell emelniük a prioritásokat, és tájékoztatniuk kell azokat a terveket, amelyek biztosítják a vállalat jövőképének és küldetésének megvalósítását.
Az első lépésben végzett áttekintés, különösen a SWOT- és a PESTLE-elemzés áttekintésével az azonosított erősségeket és gyengeségeket beépítheti a célkitűzésekbe.
Fontos, hogy a célkitűzéseknek SMART-nak (konkrét, mérhető, elérhető, reális és időhöz kötött) kell lenniük. A célkitűzéseknek olyan tényezőket is tartalmazniuk kell, mint a KPI-k, az erőforrások elosztása és a költségvetési követelmények.
Taktikai tervek
Itt az ideje, hogy a stratégiai célkitűzések részletesebb rövid távú tervekre történő átültetésével húst tegyen a stratégia csontjaira. Ezek a tervek a szervezeten belüli részlegek és funkciók számára tartalmaznak majd intézkedéseket. Esetleg még a beszállítókat is bevonhatja.
Most már a mérhető eredményekre összpontosít, és közli az érdekeltekkel, hogy mit kell tenniük és mikor. Ezeket a taktikai terveket akár úgy is felfoghatja, mint rövid sprinteket a stratégia gyakorlati végrehajtására.
Teljesítménymenedzsment
A tervezés és a kemény munka talán már megtörtént, de létfontosságú, hogy folyamatosan felülvizsgálja az összes célkitűzést és cselekvési tervet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy még mindig az általános cél elérése felé halad. Egy teljes stratégia irányítása és nyomon követése összetett feladat, ezért sok igazgató, menedzser és vállalatvezető alternatív módszereket keres a stratégiák kezelésére. A stratégia létrehozása, kezelése és felülvizsgálata megköveteli a releváns információk rögzítését, a nagy információtömbök lebontását, a tervezést, a prioritások felállítását, a releváns információk rögzítését és egy világos stratégiai jövőképet.
Vélemény, hozzászólás?