Mint sokan, Ön is elvárhatja, hogy az orvosa vezesse a találkozókat, és vonakodik proaktívan közölni a véleményét és az aggodalmait.

A legtöbb orvos amúgy is kevés időt tölt veled, ezért kritikus információkat hagyhat ki. Ha arra vár, hogy orvosa előrevigye a dolgokat, az hatással lehet a diagnózisra és a kezelésre, illetve arra, hogy mennyire érti meg a vizsgálati eredményeket, az ajánlott terápiát és a gyógyszereket.

De van rá mód, hogy biztosítsa, hogy azt kapja a látogatásból, amire szüksége van. Vigye magával ezt az ellenőrző listát azokról a kérdésekről, amelyeket orvosának fel kellene tennie Önnek a következő találkozójára. Ha gondoskodik arról, hogy ezeket a kérdéseket feltegye, az elősegíti a jobb kommunikációt Ön és orvosa között, ugyanakkor segít neki abban, hogy a lehető legjobb tanácsokat adhassa Önnek.

Mi történt mostanában az életében?

A találkozónak nem szabad csupán a tünetek gyors megbeszéléséből állnia. Az orvosának tudnia kell néhány részletet az életéről és arról, hogy milyen az élete: hol él, mit csinál, egyedülálló-e, hogyan tölti az idejét, dohányzik-e vagy iszik-e, történt-e bármilyen nagyobb, közelmúltbeli változás az életében vagy az életmódjában.

Nemcsak kényelmesebbé teszi Önt a látogatás során, ha ezeket a dolgokat megbeszéli, hanem az orvosának is teljesebb képet ad arról, hogy ki Ön, így tudja, hogy mit kérdezzen a jövőben, és hogyan kezelheti Önt a leghatékonyabban.

Mi hozta ma ide, és miért aggasztja Önt?

Az orvos(ok) számára fontos, hogy ne csak konkrétan tudja, hogy miért jött el, hanem azt is, hogy miért aggasztja Önt.

Ha például porckorongsérv miatti hátfájással jelentkezik, aggódhat amiatt, hogy a fizikoterápia és a gyógyszeres kezelés túl sokba fog kerülni, vagy hogy a látogatások alatt valakinek vigyáznia kell majd a gyermekeire.

A kezelőorvosa talán tud segíteni azzal, hogy a márkanév helyett generikus receptet rendel, hogy pénzt takarítson meg, mintákat ad a rendelőből, vagy hosszabb időre írja ki a receptet az újratöltések között.

Elképzelhető, hogy olyan időpontot tud ajánlani, amely jobban illeszkedik az Ön időbeosztásához, vagy időt szán arra, hogy az Ön otthonához vagy irodájához közelebbi helyre rendeljen. Ha elmondja orvosának, hogy milyen konkrét akadályai vannak az ellátásban, ő le tudja küzdeni azokat az akadályokat, amelyek a jobb egészség útjában állnak.

Jól mondtam el a történetet és a részleteket?

A téves feltételezések elkerülése érdekében az orvosnak a találkozó vége felé össze kell foglalnia, hogy mit tudott meg a látogatás során: “Úgy tudom, hogy nem aludta át az éjszakát, és fájdalmai vannak a derekában”. Az ilyen megerősítés segít abban, hogy Ön megfelelő diagnózist és kezelési tervet kapjon, és az orvos is tudja, hogy jó úton halad. E tisztázó kérdés feltevése után gyakran tapasztaltam, hogy fontos részletek hiányoztak, amelyek megváltoztatták a választott terápiát, illetve annak időzítését vagy időtartamát.

Azt, amit mondtam, van értelme?

Az orvosnak az Ön igényeinek megértésén túlmenően fel kell kérnie Önt arra, hogy újra elmondjon minden új információt vagy utasítást, amelyet a látogatás során kapott. Az Ön részéről történő világos megértés segít Önnek abban, hogy elkezdjen eligazodni egy esetlegesen új diagnózisban, és megkönnyíti a megbeszélt kezelési terv otthoni követését. Nem ritka, hogy a betegek “non-compliant” – ami azt jelenti, hogy nem követik az előírt intézkedési tervet. Néha ez a kudarc inkább a rossz kommunikációra és a megértés hiányára vezethető vissza, mint arra, hogy valaki nem hajlandó megfogadni az orvos tanácsát.

Megérti a felírt gyógyszer(ek)et, azok célját és adagolását?

A gyógyszerekkel kapcsolatban sok beteg nem követi az orvos utasításait. Néhányan nem teljesen értik, hogy mit szednek, miért szedik, és milyen gyakran vagy mennyit kell bevenniük. Másoknak talán túl sok gyógyszert kell számon tartaniuk, nehézséget okoz a tabletták lenyelése, vagy félnek a mellékhatásoktól.

Minél többet tud a receptjeiről, mielőtt elhagyja az orvosi rendelőt, annál valószínűbb, hogy hatékonyan követi a kezelési tervet. Ha kétségei vannak, legyen őszinte. Tudassa orvosával, hogy további magyarázatra van szüksége, és kérje meg, hogy csapata írja le a részletes utasításokat. Néha segít, ha magával visz valakit a rendelésre, hogy összehasonlíthassák a feljegyzéseket.

Milyen változtatásokat fog tenni a jövőben?

Az orvos a legjobb tanácsokat és kezelést adhatja Önnek, de ez nagyon keveset ér, ha Ön nem hajlandó vagy nem tudja, hogyan kell betartani. Ha azt mondják, hogy igyál több vizet, mi a terved ennek megvalósítására? Ha azt tanácsolják, hogy mozogjon többet, hogyan fogja ezt beilleszteni a sűrű időbeosztásába?

Az orvosok ezzel a kérdéssel arra ösztönzik Önt, hogy aktívan gondolkodjon a kezelési javaslatok végrehajtásáról, és így segíthetnek Önnek cselekvési tervet készíteni a siker esélyeinek növelése érdekében.

A pozitív kimenetel valószínűségét befolyásolja, hogy mennyire érti meg, miről van szó az orvosi látogatás során. Függetlenül attól, hogy ki vezeti a találkozót, a jó orvos-beteg kapcsolat előnyös információcseréhez, nagyobb együttműködéshez és folyamatos bizalomhoz vezet.

Ne habozzon kérdezni mindenről, amit nem ért, és adjon meg orvosának minden lényeges információt; az egészsége és a jólléte függ tőle. Ha orvosa nem hajlandó meghallgatni vagy válaszolni a kérdéseire, lehet, hogy ideje új orvos után nézni.

Jeremy J. Corbett, M.D., a Nurtur Health egészségügyi vezetője – egy viselkedésváltoztató cég, amely wellness és egészségügyi coaching programokkal foglalkozik, amelyek az életkori akadályok leküzdésére összpontosítanak az egészségi állapot javítása érdekében. A Nurtur szakterületein – mint például a megelőző ellátás, a közös döntéshozatal, a krónikus egészségi állapotok és a telemedicina – szerzett szakértelmén túlmenően Dr. Corbett gyakorló sürgősségi orvos a Kentucky állambeli Lexingtonban, ahol feleségével és három gyermekével él.