Služby white-labeling pro produkty SaaS se v posledním desetiletí staly velmi populárními. Při správném postupu lze kolem produktu SaaS s bílým štítkem vybudovat celou značku, ale je třeba správně stanovit cenu, abyste maximalizovali příjmy.

Co jsou produkty SaaS s bílou značkou?

White-label SaaS produkty jsou generické produkty vyrobené dodavatelem třetí strany a poté přeznačené pro mnoho různých společností. Společnost prodávající white-label software na něj umístí své logo a ochranné známky, ale duševní vlastnictví softwaru vlastní jiná firma.

4 běžné white-label produkty SaaS

V některých případech, i když mohou existovat určitá omezení, pokud jde o kontrolu nad vlastnostmi, designem a funkcemi aplikace, může jít o způsob, jak rychle a s minimálními finančními investicemi uvést na trh ziskovou firmu SaaS.

Software pro správu sociálních médií

Jedná se o software, který vám pomůže spravovat, zveřejňovat a reagovat na interakce v sociálních médiích. Bílá platforma pro sociální média, kterou často používají agentury a společnosti zabývající se sociálními médii, umožňuje společnostem označit již fungující systém namísto toho, aby jej budovaly samy. Buď jej používají jako vlastní, nebo uvedenou platformu přeprodávají jiné společnosti. Společnosti pozvou klienty do omezeného rozhraní, takže nebudou moci nahlížet do dalších ovládacích panelů a všech nástrojů, které byste použili k lepší práci. Vendasta a socialbakers jsou dva skvělé příklady platforem pro správu sociálních médií.

Mobilní aplikace

Existuje mnoho mobilních aplikací, které dělají víceméně totéž, jen mají jiný skin a jiné značky. Skvělým příkladem je společnost LevelUp, která nejenže vyvíjí vlastní aplikaci pro mobilní platby a věrnostní program, ale také ji white-labeluje pro restaurace, jako jsou sweetgreen a Dig Inn, takže ji může prodávat a propagovat jako svou vlastní.

Software pro správu SEO a SEM

Pokud společnosti nemají čas poskytovat služby SEO zákazníkům provozujícím malé a střední firmy, zvažují najmutí white-label SEO partnera, který jim pomůže generovat příjmy a rozšířit dosah na jejich klienty. Přeprodejní služby SEO jsou populárnější než software SEO jednoduše proto, že většina majitelů firem nemá čas zkoumat, jak dělat SEO profesionálně. Velké značky, jako je Serpstat, nabízejí pro své klienty ovládací panely SEO a SEM a také software pro správu. Podívejte se na možnosti bílé značky SEO společnosti HubShout.

Software pro e-mailový marketing

Emailový marketing je pro každou firmu nezbytností. Možnost nejen odesílat, ale také sledovat e-mailové kampaně je pro marketingové úsilí zásadní. Společnosti mohou do softwaru přidat vlastní značku a vytvořit si vlastní ovládací panely, na které se pak mohou odkazovat nebo na které se mohou odkazovat jejich klienti. Klíčovým prodejním argumentem white-labeling je možnost zcela přizpůsobit řešení tak, aby vypadalo a působilo, jako by bylo vaše. Například společnost HubSpot není typickým white-label softwarem pro e-mailový marketing – nabízí možnost připojit se k partnerské síti HubSpot. Tato síť nabízí výhody, jako je exkluzivní přístup k podpoře, událostem a dokonce možnost publikovat na blogu HubSpot. Pro agentury je to skvělá volba.

Proč tedy white-label?

White-labeling je nejlepší způsob, jak poskytnout softwarové řešení, aniž byste ho museli vytvářet od nuly. Může vám ušetřit peníze, čas a nevyžaduje žádné odborné znalosti. V závislosti na zaměření a/nebo cíli společnosti může mít rozhodnutí nevytvářet řešení právě z výše uvedených důvodů větší smysl.

Není třeba odborných znalostí

Pokud chcete software, který pro klienta něco dělá, ale nemáte odborné znalosti na jeho vytvoření, můžete použít produkt white-label. Podniky se rozhodují využívat produkty s bílým štítkem, protože stále mohou klientovi poskytnout řešení, aniž by potřebovaly odborné znalosti – mohou se soustředit na to, v čem jsou odborníky.

Méně peněz a času

Vývoj řešení od nuly vyžaduje velké množství zdrojů, peněz a času. Jak již bylo zmíněno, použití bílé značky eliminuje nutnost vynakládat peníze a čas na R&D, testování a inženýrství. Jediným výdajem, který vstupuje do hry, je licenční poplatek.

Řešení vytvořené vlastními silami se může zdát jako správná cesta při budování společnosti nebo organizace, ale můžete rychle zjistit, že toto úsilí může vykolejit interní podnikové procesy a překročit rozpočty. Je důležité zohlednit čas a náklady – můžete si dovolit vyčlenit dostatečné množství obojího? Pokud ne, je white-labeling skvělou volbou.

Šťastnější zákazníci

Investicí do white-labelingu mohou společnosti zvýšit rozsah své nabídky, která se tak může stát atraktivnější pro nové i stávající zákazníky. Přijetím řešení white-label se urychlí reakce na zákazníka a splnění jeho požadavků. Místo toho, aby trávily veškerý čas budováním vlastního řešení, mohou místo toho tento čas využít k nasazení white-label řešení, získání zákazníků a poté je nadále potěšit vlastní značkovou, fungující platformou.

Jak funguje white-labeling pro produkty SaaS

Přizpůsobitelná řešení pro váš technologický stack SaaS mohou snížit náklady, ušetřit čas a vytvořit značkový vzhled, který vaše firma potřebuje, aby vynikla. Existuje několik kontrolních bodů, kterými musíte projít, abyste mohli začít prodávat a používat svůj produkt s bílým štítkem.

Najděte si potřebný produkt

Jakmile se rozhodnete, jakým směrem se bude vaše společnost ubírat, a skutečně se rozhodnete pro produkt s bílým štítkem, budete muset prozkoumat, zda existují firmy, které jsou ochotné pro vás tento produkt bílým štítkem označit. Řekněme, že chcete poskytovat platformu pro správu sociálních médií, ale nechcete ji vytvářet. Budete muset najít podnik, který platformu pro správu sociálních médií nejen vytváří, ale který je také ochoten ji pro vás white-labelovat.

Testování produktu

Je naprosto nezbytné otestovat produkt white-label, který budete dále prodávat zákazníkům. Ať už prostřednictvím modelu freemium, bezplatné zkušební verze, nebo i v případě, že budete muset investovat malou částku, abyste získali prototyp. Budete chtít produkt vyzkoušet, abyste zjistili, zda stojí za to ho používat a umístit na něj nejen svou značku, ale také ho nabídnout svým zákazníkům.

Platit licenční poplatky

Licenční poplatky jsou náklady spojené s používáním produktu s bílou značkou. Pokud jde o SaaS, licenční poplatky jsou na bázi předplatného stejně jako u jakéhokoli jiného produktu nebo nástroje SaaS. Platíte roční nebo měsíční předplatné, abyste mohli produkt používat, používat jeho značku a dále jej prodávat jako svůj vlastní.

Přizpůsobení loga a ochranných známek

Jakmile se dohodnete s poskytovatelem na podmínkách a zaplatíte licenční poplatky, můžete platformu upravit vlastním designem a barvami tak, aby odpovídala vaší značce. Přidání vlastního loga je zásadní, ale i další věci, jako je změna písma a jeho velikosti, pomohou vložit značku vaší organizace do produktu.

Prodávat zákazníkům nebo dávat klientům

Ať už tento software používáte k prodeji, nebo k dalšímu prodeji svým klientům, můžete jej používat podle libosti. Volba je na vás.

Proč většina white-label řešení SaaS zaostává

Můžete sice namítnout, že je jednodušší rozhodnout se pro white-label řešení než pro jeho vytvoření od nuly, ale vzdáváte se tím určité kontroly. Zde jsou některé běžné problémy white-label produktů SaaS.

Neoptimalizovaná cenotvorba

Pokud plánujete prodávat white-label produkt, budete si muset udělat pořádný průzkum, abyste zjistili, jak přesně stanovit cenu. Bez vytvoření produktu od základu ztratíte kontakt s tím, kolik času, úsilí a lidské práce bylo vynaloženo na jeho skutečný vývoj.

Nechcete trávit čas dohady a dohodnout se na ceně, protože vám připadá správná. Rozvoj předplatitelského podnikání není snadný, takže zajištění adekvátní ceny je pro váš úspěch klíčové. Vypracování cenové strategie však může být zdrcující. Je toho hodně, co je třeba vyhodnotit – s tím vám můžeme pomoci. Price Intelligently vám usnadní tvorbu cen díky spolupráci s naším týmem specialistů na tvorbu cen a našemu vlastnímu softwaru, který zajistí, že se vaše cenová strategie bude řídit těmi nejpřesnějšími daty.

Nedostatek metrik

Jak firmy využívající white-label služby sledují klíčové metriky, jako je míra odchodu, využití a dokonce i příjmy? Pokud tyto věci nesledujete, můžete o zákazníky přijít rychlým tempem. Musíte si také položit otázku, jak robustní a přesný je reporting, který z produktu white-label získáváte? Může být navržen tak, aby dobře fungoval pro vaši značku a jeho celková funkčnost pro zákazníka, ale jaké metriky jste schopni sledovat?“

ProfitWell Metrics vám může poskytnout veškerý reporting předplatného na jednom místě s naprosto přesnou analýzou reportingu předplatného v reálném čase. Získejte přehled na vysoké úrovni nebo se podívejte hlouběji a zjistěte trendy nových zákazníků, stávajících zákazníků, upgradů, downgradů a odchodů.

Přeceňované produkty

Největším úskalím je nákup produktu s bílou značkou, který není dále prodejný. Pokud nakoupíte něco, co se na trhu neprosadí, pak jste promarnili čas a peníze. Existuje spousta bezplatných možností, které mohou vaši zákazníci vyzkoušet, proto najděte řešení, které vyniká a nabízí hodnotu, za kterou jsou zákazníci ochotni zaplatit. Nemluvě o tom, že transparentnost a budování důvěry u zákazníka vám také hodně pomůže.

2 Reálné příklady white-labelů

Ať už se jedná o SaaS, mobilní aplikaci, výrobce, nebo dokonce o tak výklenkovou službu, jako je virtuální luxusní concierge (existuje), white-labeling je neuvěřitelně rozšířený.

LevelUp

LevelUp vznikl jako mobilní aplikace pro mobilní platby / věrnostní program. Zpočátku byla aplikace určena pro lidi, kteří ji používali jako formu platby v malých restauracích s rychlým občerstvením, ale nyní se přesunula do oblasti vývoje webových stránek a aplikací. Společnost LevelUp navrhla mobilní aplikaci a online platební portál pro restaurace, jako jsou sweetgreen, Pret A Manger a Zaxby’s. Většina těchto restaurací nemá kapacitu na budování a vytváření vlastních webových stránek nebo mobilní aplikace, takže využití produktu white-label je skvělou volbou.

Stream LXP

Stream LXP, dříve známý jako Curatr LXP, je plně přizpůsobitelná platforma SaaS pro elektronické vzdělávání. Stream LXP, vyvinutý týmem HT2 Labs, společnosti Learning Pool, je sociální vzdělávací platforma, která umožňuje držitelům licence označit platformu svým jedinečným vzhledem a také nahrávat vzdělávací obsah specifický pro danou společnost. Lze ji také licencovat a následně přeprodat třetí straně. Nejenže tedy lze celou platformu přepracovat tak, aby odpovídala vzhledu vaší značky, ale i samotný obsah, který je v platformě používán, lze vybírat z vašich vlastních zdrojů.

Sledujte metriky svých white labelů

V ProfitWell jsme se zaměřili na řešení nejtěžších částí růstu předplatného, a to zahrnuje i práci s white label produkty. Vytvořili jsme produkty zaměřené na výsledky, které snižují chun, optimalizují ceny a umožňují růst vašeho podnikání s předplatným od začátku do konce. Ať už vám zdarma poskytujeme naprosto přesný reporting a analýzu předplatného, nebo se stáváme experty na selhání kreditních karet a cenovou strategii, abychom automaticky snížili odliv zákazníků a optimalizovali monetizaci, společnost ProfitWell existuje proto, aby vás vrátila k vašim zákazníkům a vašemu produktu.