New York(CNN Business) Společnost Verizon mění způsob prodeje svých internetových a kabelových balíčků, protože zákazníci stále častěji hledají způsoby, jak se zbavit nákladných kabelů.
Společnost Verizon ve čtvrtek oznámila, že ruší balíčky a smlouvy. Místo toho bude prodávat své televizní a internetové služby Fios samostatně. Dlouhodobé smlouvy se také ruší ve prospěch účtování měsíčních poplatků zákazníkům. To je podobné tomu, jak zákazníkům účtují streamovací služby.
Verizon (VZ) nazývá nové nabídky „Mix and Match on Fios“. K dispozici jsou nyní tři internetové balíčky a pět televizních balíčků Fios. Za zmínku stojí, že Verizon bude nadále prodávat YouTube TV od Googlu za 49,99 USD měsíčně jako televizní variantu na základě dohody, kterou obě společnosti podepsaly v loňském roce. Prodávat se bude také balíček domácího telefonu za 20 dolarů měsíčně.
Nové balíčky bez balíčků nabízejí větší cenovou transparentnost pro zákazníky, tvrdí Verizon.
„Zákazníci jsou unaveni z toho, že si musí kupovat balíček se službami, které nechtějí, aby získali nejlepší ceny, a pak zjistí, že tyto ceny nezahrnovaly další poplatky a příplatky,“ uvedl v prohlášení Frank Boulben, senior viceprezident pro marketing společnosti Verizon.
Ne všechny příplatky však zmizí: Verizon bude i nadále účtovat 15dolarový měsíční poplatek za router v některých svých internetových balíčcích a 12dolarový měsíční poplatek za set-top ve většině svých televizních balíčků Fios. Ostatní poplatky, které účtoval dříve, včetně poplatků za regionální sportovní sítě, však budou nyní zahrnuty v celkové ceně Fios TV.
Verizon, stejně jako jeho konkurenti, jako je Comcast (CMCSA), byl poškozen tím, že zákazníci opouštějí drahé kabelové balíčky kvůli streamovacím službám. Verizon ve své poslední zprávě o výsledcích přišel o téměř 70 000 předplatitelů videa. Přidal však 30 000 předplatitelů internetu.
Napsat komentář