Služby virtuální recepční a živé virtuální sekretářky

Služby živé virtuální recepční, které volajícím poskytnou profesionální telefonický zážitek.

Jasné, přátelské a ochotné, naše živé recepční jsou k dispozici, kdykoli potřebujete naše služby. Vaši volající dávají přednost konverzaci se skutečnou osobou, která poskytuje osobní přístup, jenž je pro vaši firmu jedinečný. Každý hovor přijmeme rychle 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a 365 dní v týdnu, abychom zajistili, že váš zákaznický zážitek bude vždy vytočený. Společnost MAP Communications má širokou škálu přizpůsobitelných plánů, takže si můžete vybrat nejlepší službu virtuální recepční, která je pro vás ideální.

S rostoucí konkurencí v odvětvích, jako je to vaše, je nanejvýš důležité udržet své zákazníky spokojené a využít všech nových obchodních příležitostí, a to vše při vytváření profesionální image. Zde přichází na řadu náš tým živých virtuálních telefonních recepčních MAP Communications, který vám usnadní život a vaší organizaci zajistí větší úspěch. Snažíme se zlepšit nabídku služeb zákazníkům, profesionálně brandovat telefonní služby vaší společnosti a dokonce zvýšit počet vašich obchodních kontaktů. A nabízíme ty nejlepší služby virtuálních recepčních za přijatelnou, škálovatelnou cenu, kterou je podle dobrého obchodního rozumu nutné zvážit. Naše outsourcované služby recepční a sekretářky na dálku vám jistě pomohou posunout vaše podnikání na vyšší úroveň!

Jak fungují služby virtuální recepční společnosti MAP Communications

• Spolupracujeme s vámi na vytvoření vlastního scénáře, který je vytvořen tak, aby zvládl vaše jedinečné požadavky.
• Nebojte se, můžete i nadále používat telefonní číslo, které již máte. Jednoduše vám přidělíme číslo, které je pro vaši organizaci jedinečné, a vy na něj můžete kdykoli přesměrovat své hovory. Pokud si to přejete, můžete námi přidělené číslo dokonce zveřejnit na svých firemních webových stránkách, marketingových materiálech a v online nabídkách, pokud chcete, abychom vyřizovali všechny vaše obchodní hovory, které z těchto zdrojů přicházejí.
• Váš živý virtuální zaměstnanec pak bude profesionálně přijímat hovory, kdykoli si vyberete a jakkoli budete chtít. Přivítáme vaše volající, přijmeme přesné zprávy, sdělíme informace o vaší firmě, které volající hledají, rezervujeme schůzky a přepojíme lidi na správnou osobu ve vaší společnosti podle vašich parametrů pro vyřizování hovorů. A to vše můžeme dělat v kteroukoli denní či noční dobu, protože naše služby vzdálené recepce jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Takže ať už jste mimo kancelář na pracovní cestě, na schůzce, chcete zálohu pro své stávající zaměstnance, nebo chcete poskytnout volajícím po pracovní době značkové a užitečné telefonní služby, máme pro vás pokrytí.
• Naši zkušení a znalí virtuální telefonní recepční z USA jsou plně vyškoleni na váš účet a mají možnost určit, jaký typ hovoru vyřizují, aby bylo zajištěno jeho správné zpracování. Můžeme prověřovat zájemce, pomáhat vašim stávajícím klientům, spojit horké zájemce s vaším obchodním oddělením, eskalovat tísňové hovory a mnoho dalšího v závislosti na tom, jak si přejete, aby bylo vše vyřízeno.
• Když předáváme hovory do vaší kanceláře, můžeme vám hovor oznámit a poskytnout vám předběžné informace, které jsme shromáždili před tím, než jsme volajícího přivedli na linku, abyste byli v obraze. Nebo je můžeme prostě přepojit do vaší hlasové schránky, pokud zrovna nejste k dispozici pro rozhovor. Nebo můžeme volajícímu sdělit, že jeho informace předáváme správné osobě a že může očekávat řešení nebo zpětný hovor ve vámi stanovené lhůtě. Veškeré zprávy vám mohou být doručeny prostřednictvím e-mailu, textové zprávy, hlasové schránky nebo pageru a najdete je také ve svém protokolu hovorů v rámci zabezpečeného portálu online účtu.
• Pokud máte pocit, že jste schopni po určitou dobu pokrýt své telefony a nepotřebujete, abychom vám pomohli, jednoduše nám svou linku odepište, kdykoli se vám zachce. Můžete také nastavit svůj účet tak, aby se hovory přesměrovaly na nás, pokud nejste schopni odpovídat do určitého počtu zazvonění, takže vaši volající budou mít vždy k dispozici živého člověka, se kterým mohou mluvit!
• Přihlaste se ke svému účtu podle svého pohodlí a zobrazte si uspořádané přehledy hovorů, spravujte podrobné zprávy, zkontrolujte využití, aktualizujte své informace, zaplaťte svůj účet a další.

V čem je virtuální sekretářka MAP Communications jiná?

• Ačkoli mnoho poskytovatelů služeb vzdálené recepce sídlí v zámoří nebo v jiné zemi, celý náš provoz se nachází ve Spojených státech. S naším týmem profesionálních živých recepčních můžete být klidní, protože víte, že vaši volající nebudou mít nikdy problém porozumět konverzaci, protože se jim vždy dostane potřebné pomoci.
• Své kanceláře jsme strategicky rozmístili po celých Spojených státech, abychom zajistili prakticky 100% provozuschopnost. Žádné přírodní katastrofy, výpadky proudu nebo nepříznivé počasí neovlivní naši schopnost nadále zvedat vaše telefony a pomáhat vašim zákazníkům. I když ve vaší oblasti dojde k události, která naruší váš běžný obchodní provoz, zůstaneme v provozu a zajistíme, že vám budeme krýt záda.
• MAP Communications je společnost vlastněná zaměstnanci. Každý, s kým v naší organizaci mluvíte, je majitelem, který má zájem na tom, aby vám pomohl uspět, protože váš úspěch je náš úspěch! To, že je společnost vlastněna zaměstnanci, se projevuje také v tom, že zde máme tým lidí, kteří ve společnosti MAP pracují rádi. Naše virtuální sekretářky mají nejdelší průměrnou délku praxe v oboru s desetiletími a desetiletími kombinovaných zkušeností s poskytováním výjimečných služeb.
• Jsme hrdí na to, že můžeme nabídnout i dvojjazyčné virtuální recepční. Nemá smysl, abyste přišli o zákazníka jen proto, že se s ním nedokážete domluvit. Naše služby virtuálních sekretářek nabízejí recepční, které plynně hovoří španělsky i anglicky, takže vaši volající mohou vést konverzaci v jazyce, který jim nejvíce vyhovuje. A my se postaráme o to, abyste zprávy dostávali také v tom jazyce, který preferujete.

Jaké typy organizací využívají naše služby vzdálené recepční?

Ať už jste malá firma, lékařská ordinace nebo divize v rámci společnosti Fortune 500, máme klienty jako vy! Naše služby živé recepční jsou zcela škálovatelné a přizpůsobitelné, takže je můžeme přizpůsobit ideálním podmínkám vaší organizace. Jen několik z mnoha odvětví, kterým sloužíme, zahrnuje lékařské profese, advokáty, správce nemovitostí, dodavatele všeho druhu, technickou podporu hardwaru a softwaru, pohostinské podniky, vzdělávací ústavy a dokonce i vládní operace.

Často se stává, že podniky napříč mnoha odvětvími hledají řešení pro virtuální plánování schůzek. S tím vám můžeme pomoci! Naše služby plánování schůzek virtuální recepční mohou spravovat váš kalendář, zatímco vy zůstanete zaneprázdněni a budete se věnovat svým osobním klientům. Naši vzdálení recepční vám mohou doporučit několik skvělých nástrojů pro plánování, které používáme, nebo můžeme použít váš, pokud je propojen s kalendářem Google. Ať tak či onak, služba živých recepčních s pravomocí plánovat schůzky a spravovat váš kalendář může být pro vaše podnikání velkým přínosem.

MAP Communications Live Receptionist Appointment Scheduling Integrations

Nevidíte typ kalendáře, který používáte? Dejte nám vědět a my se pokusíme najít řešení integrace!

Najměte si ty nejlepší virtuální recepční a buďte svědky skutečného růstu firmy

Virtuální telefonní recepční společnosti MAP Communications se sídlem ve Spojených státech a stoprocentním nasazením pro váš úspěch vám pomohou prosperovat. Kvalifikované online sekretářky v kombinaci se špičkovou patentovanou technologií nám umožňují skvěle se postarat o vaše volající tak, aby byli pro vaši společnost pozitivním zdrojem ústního marketingu na základě hvězdného zákaznického servisu, kterého se jim dostalo. Díky tomu, že už nikdy nezmeškáte žádný hovor, budete moci získat více obchodních kontaktů a soustředit se na práci s kalendářem, který je plný schůzek. Konečně se můžete soustředit na svou práci, zatímco my eliminujeme rozptýlení z nutnosti zvedat telefon při každém zazvonění. A to vše se může dít mnohem úspornějším způsobem, než kdybyste najímali interního zaměstnance.

Zvažte možnost úspory nákladů při najímání sekretářky na dálku

Výběr online sekretářky vám ušetří čas, peníze a úsilí, které byste museli vynaložit na zaškolení recepční na plný úvazek, která sedí ve vaší kanceláři a spotřebovává vaše zdroje. Místo toho je vyškolíme, pracují v naší kanceláři a investujeme do nejlepšího vybavení, aby mohly dobře vykonávat svou práci. Nemusíte se také starat o jejich zastupování během přestávek, přemýšlet, co dělat s hovory po pracovní době, platit za jejich sick days / dovolenou / benefity ani o žádné další standardní náklady, které jsou spojeny s najímáním běžného zaměstnance.

Pokud máte k dispozici interní recepční, zvažte pokrytí vašich hovorů 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, když odejdou, pomocí našich služeb virtuální recepční po pracovní době. I když souhlasíme s tím, že interní recepční mohou vašemu týmu jistě přinést hodnotu, jsme přesvědčeni, že naše outsourcované služby recepčních mohou poskytnout mnoho stejných výhod, ale mnohem šetrněji k rozpočtu. Jednou z nejlepších věcí na mimopracovním recepčním je, že platíte pouze za čas, který stráví vyřizováním hovorů za vás.

Průměrný recepční je placen výrazně přes 30 000 USD/rok. Naše profesionální služby virtuální recepční jsou k dispozici již za 40 USD/měsíc a platíte pouze za čas, který skutečně strávíme na telefonu s vašimi volajícími. Už jen z hlediska úspory nákladů se rozhodně vyplatí o virtuální sekretářce uvažovat. Pak si uvědomte, že se jedná o škálovatelné řešení, které nenechá žádný hovor bez odezvy 24 hodin denně, 7 dní v týdnu za zlomek nákladů, a to vše v součtu znamená skvělý tah pro vaši organizaci.

MAP Communications Recepční služby Recenze

„Využívání vašich recepčních služeb mělo významný dopad na naši kancelář a naše techniky. To, že vaše profesionální recepční spravují telefony po pracovní době, je pro nás obrovským přínosem. Už se nemusíme obávat, že zmeškáme důležité telefonáty a pracovní příležitosti.“

JOHN C., zákazník MAP

„Vaši recepční jsou opravdu skvělí! Velmi profesionální, zdvořilí a přátelští.“

THE SUNSET HOUSE, zákazník MAP

„Každému majiteli firmy, který nemá potřebu nebo rozpočet na člověka na plný úvazek, který by zvedal telefony, bych bez váhání řekl, aby využil služeb virtuální recepční společnosti MAP Communications.“

Scott M., Zákazník společnosti MAP

Zažijte rozdíl MAP na vlastní kůži!

Nabízíme celou řadu cenově dostupných plánů recepčních služeb a každý z nich lze přizpůsobit vašim požadavkům. O tom, co jsme zač, se však můžete přesvědčit zcela zdarma! Potenciálním novým klientům nabízíme bezplatné vyzkoušení našich služeb živé recepční bez jakýchkoli závazků. Kontaktujte nás ještě dnes a dozvíte se více informací nebo můžete začít!