Při nedávné návštěvě Anchorage na Aljašce zasáhl pronajaté vozidlo Briana Novaka zbloudilý kamínek. Zanechal na jeho čelním skle hlubokou prasklinu. Bohužel odmítl pojištění půjčovny, což znamenalo, že musel zaplatit účet za opravu ve výši 400 dolarů.
Jeho příběh se opakuje tisíckrát denně a brzy se stane ještě častějším. Na přepážce autopůjčovny řada cestujících na otázku, zda chtějí pojištění k pronajatému vozu, odpoví „ne“. Obvykle je to proto, že volitelné pojištění proti škodám způsobeným nárazem může zdvojnásobit cenu vozidla. Musí se tedy vsadit, že budou jezdit bezpečně a auto vrátí v pořádku.
Někdy se jim to nepodaří.
Pojištění vozidel z půjčovny může být nepřehledné
„Mnoho lidí považuje pojištění vozidel z půjčovny za nepřehledné,“ říká Ernesto Suarez, generální ředitel společnosti InsureMyRentalCar.com. „Nakonec utratí celé jmění na přepážkách autopůjčoven nebo se na konci cesty ocitnou s obrovským účtem za spoluúčast po drobné oděrce na čelním skle.“
Novak, majitel marketingové společnosti v oblasti pohostinství ze Skokie ve státě Ill. měl štěstí. Kreditní karta, kterou zaplatil za pronájem, se vztahovala na odštípnuté čelní sklo.
„Trvalo to několik měsíců,“ říká, „ale moje kreditní karta pokryla všechny náklady.“
„Vždycky jsem si říkal, že to bude trvat několik měsíců,“ říká.
Jiní takové štěstí nemají. Téměř každý den se na mou organizaci na ochranu spotřebitelů obracejí spotřebitelé, kteří neměli žádné pojištění nebo jejichž karty škodu nepokryly. Mají na krku škody za stovky nebo tisíce dolarů. Ve vzácných případech mohou být nuceni vyměnit celé vozidlo, což může vést k finančnímu krachu.
Nároky na náhradu škody se brzy stanou ještě větším problémem. To proto, že autopůjčovny testují novou technologii, která skenuje pronajatá vozidla před opuštěním parkoviště a po jejich vrácení a zaznamenává i ta nejmenší poškození. Při jednom z testů, který společnost Avis provedla s touto technologií na londýnském letišti Heathrow, se počet škodních událostí zvýšil o 22 %.
„Sledování poškození vozidel je pro autopůjčovny opravdu významná věc,“ říká analytik autopůjčoven Neil Abrams.
Jaké pojištění potřebujete pro své auto z půjčovny?
Takže když se mě cestující ptají: Potřebuji pojištění pro auto z půjčovny, odpovídám „ano“. Ale jaké? Tady se to trochu komplikuje.
Máte několik možností:
- Volitelné pojištění autopůjčovny. Toto pojištění, nabízené v době pronájmu, pokryje většinu – ale ne všechny – škody na vašem vozidle. Jeho cena je vyšší a pro autopůjčovnu může být velmi výhodné. Agenti půjčoven jsou speciálně vyškoleni, aby vám ho prodali.
- Samostatná pojistná smlouva na pronájem vozidla. Společnosti, jako je InsureMyRentalcar.com, nabízejí online řadu pojistek zproštění od odpovědnosti za škody způsobené havárií, které jsou levnější a někdy pokrývají více než pojistky nabízené autopůjčovnami.
- Cestovní pojištění. Většina tradičních cestovních pojistek poskytuje určitý druh krytí pronajatých vozidel. I na ně se však vztahují určitá omezení. Před půjčením si musíte zkontrolovat pojistnou smlouvu a nezapomeňte zavolat do pojišťovny s případnými dotazy.
- Pojištění vašeho auta. Většina pojištění vozidel se vztahuje na váš pronájem s některými významnými omezeními. Vaše pojištění nemusí být akceptováno mimo vaši domovskou zemi nebo se nemusí vztahovat na poškození některých typů vozidel.
- Vaše kreditní karta. Kreditní karty, zejména ty, které jsou určeny pro cestovatele, často obsahují určitý druh ochrany při pronájmu vozidla. „Některé kreditní karty zahrnují ochranu při pronájmu auta, pokud k pronájmu auta použijete kreditní kartu,“ vysvětluje Justin Tysdal, generální ředitel společnosti Seven Corners, která se zabývá cestovním pojištěním. „Většina plánů cestovního pojištění poskytuje volitelné krytí pronájmu vozu, které chrání vůz, pokud dojde k jeho poškození v důsledku srážky, krádeže, vandalismu, vichřice, požáru, krupobití, povodně nebo jakékoli příčiny, kterou nemáte pod kontrolou, a pokud je vůz odcizen v době, kdy je ve vašem držení, a není nalezen.“ Opět však existují určité limity. Mnohé z ochran jsou sekundárním pojištěním, což znamená, že před získáním krytí karty musíte nejprve uplatnit pojistnou událost u svého autopojištění. To může být byrokratický problém.
„Při pronájmu auta rozhodně potřebujete pojištění,“ říká Miguel Suro, odborník na osobní finance, který provozuje stránky Rich Miser. „Kde se to komplikuje, je, když se začnete bavit o tom, jaké pojištění.“
Potřebujete pojištění auta z půjčovny? Tady je, co doporučují odborníci
Nejprve jeden fakt: Nenajdete jediného odborníka, který by nedoporučoval sjednat si pojištění pro auto z půjčovny. To proto, že ty příběhy o zákaznících autopůjčoven, kteří platí za nové vozidlo, jsou zcela pravdivé. Je také pravda, že tyto účty vedly k extrémním finančním potížím. Autopůjčovny se s poškozením vozidla nemažou.
Další fakt: Nároky na náhradu škody byly a jsou pro některé autopůjčovny zdrojem zisku. Renomované autopůjčovny vám účtují pouze skutečnou opravu. Jiné vás však obtěžují nadsazenými účty a poplatky za „ztrátu užívání“. Pak pošlou poškozené vozidlo zpět do provozu, kde může být za stejné poškození účtováno jinému nájemci.
Případ pro volitelné pojištění půjčovny. Je výhodné. Pokud jste na pojištění zapomněli, můžete si ho snadno přidat v době pronájmu vozidla. Je však také drahé. „Konvenční moudrost říká, že přidané pojištění k půjčenému vozu je ve většině případů zlodějina,“ říká Jake McKenzie ze společnosti Auto Accessories Garage.
Důvod pro samostatné pojištění půjčeného vozu. Samostatná pojistka může nabízet řadu pojištění zproštění od odpovědnosti za škody způsobené srážkou, která jsou levnější a komplexnější než pojištění nabízená autopůjčovnami. Lze je také snadno zakoupit. „Naše webové stránky byly navrženy tak, aby se zákazníci mohli snadno vyznat v pojišťovacím mumraji a snadno si najít krytí, které potřebují, a koupit správný plán za správnou cenu,“ říká Suarez ze společnosti InsureMyRentalcar.com.
Případ pro pojištění kreditní karty. Řada kreditních karet zahrnuje určitou úroveň pojištění pronajatých vozidel, což vám může umožnit odmítnout pojištění nabízené půjčovnou, říká Sean Messier, analytik portálu Credit Card Insider. „Pojištění pronájmu poskytované prostřednictvím kreditní karty obvykle trvá přibližně 15 až 30 dní a vztahuje se na většinu základních typů vozidel, přičemž vylučuje věci jako nákladní a exotické vozy,“ říká. Jak však bylo zmíněno výše, pojištění pronájmu vozidla je obvykle sekundární, které pokryje pouze to, co vaše osobní pojištění nekryje. Sekundární pojištění se však obvykle stává primárním, pokud nejste pojištěni nebo pokud vaše stávající pojištění nefunguje v místě, kam cestujete.
Případ pro vaše osobní pojištění vozidla. Nezapomeňte, že většina autopojištění se vztahuje na váš pronájem s některými významnými omezeními. Některé pojistky se například nemusí vztahovat na speciální vozidlo nebo na vozidlo pronajaté mimo zemi. Preston McKinney, cestovní agent společnosti Odyssey Travel, cestovní kanceláře v San Antoniu, však říká, že se vyplatí informovat se u své pojišťovny. Jeho pojišťovna State Farm může nabídnout dodatek, který nabízí plné krytí. „Doporučuji svým klientům, aby se před pronájmem auta informovali u své pojišťovny, zda takovou možnost nabízí,“ dodává.
Případ pro cestovní pojištění. Když si koupíte pojistku přímo u společnosti, jako je AIG Travel, Allianz Travel Insurance, Arch RoamRight, Generali Global Assistance, Travelex nebo prostřednictvím stránek cestovního pojištění, jako je Seven Corners nebo Squaremouth, získáte také pohodlí snadného krytí s některými dalšími výhodami, jako je lékařská evakuace a krytí přerušení cesty. Profesionální rada: Zakoupení volitelného pojištění autopůjčovny může být zbytečné, protože vaše cestovní pojištění může nabízet komplexní krytí. „Zjistěte si, zda se na vás cestovní pojištění již vztahuje,“ radí častý cestovatel Nick Brennan, který provozuje britský web s příslušenstvím pro mobilní telefony.
Která možnost je pro vás ta pravá? Záleží na výši vašeho pojištění, vaší toleranci k riziku a okolnostech. Koupit si pojištění, když už jste pojištěni, může být příliš – ale na druhou stranu, nekoupit si dostatečné krytí může zdecimovat vaše osobní finance.
Něco, o čem byste měli přemýšlet, než si půjčíte další auto.
Začínáme …
Napsat komentář