• awi-admin
  • March 6, 2018
  • Posted in Best Practices, Better Together Newsletter, Blog, Mobilita, Zabezpečení, Technické tipy a triky

Tyto otravné hovory z neznámých čísel nepřijímáte jen vy. Od našich klientů slýcháme a na vlastní oči vidíme, jak otravní mohou tito podvodníci a spameři být. Před ID volajícího jste měli dvě možnosti. Buď jste na každý hovor odpověděli, nebo jste ho ignorovali. Pokud jste ignorovali, zanechali vám, doufejme, podrobný vzkaz včetně telefonního čísla. Díky ID volajícího a možnosti uložit si kontakty je velmi snadné identifikovat příchozí volající jako známé nebo neznámé.

Moderní telemarketéři (vzpomeňte si, jak jsme se báli s nimi mluvit) už nejsou hrozbou. Dnes se lidé obávají, že zvednou telefon a nechají se přemluvit k podvodu s kompromitujícími informacemi. Tento strach je ochromující a způsobuje obrovské množství úzkosti, což je pochopitelné, pokud nevíte, jak s těmito hovory a volajícími zacházet.

Co dělat a co nedělat

Nabízíme vám několik tipů, jak omezit úzkost a hlavně jak se nenechat podvést:

  1. Nezvedejte telefon na žádná neznámá čísla, zejména na ta, která začínají +1 a vaší směrovací značkou a prvními třemi číslicemi vašeho vlastního telefonního čísla. S největší pravděpodobností se jedná o osobu, která „falšuje ID volajícího“ vaše číslo, protože je prokázáno, že lidé s větší pravděpodobností zvednou telefon, pokud číslo znají. Nebuďte statistikou. Ignorujte, odmítněte nebo jednoduše nezvedejte telefon. Pokud je to důležité, zanechají vám vzkaz.
  2. Pokud musíte zvednout telefon, protože možná očekáváte hovor od někoho, jehož číslo neznáte, odpovězte slovy „Dobrý den, kdo je to?“. Pokud okamžitě nepoznáte jeho jméno, zavěste.
  3. Zablokujte telefonní čísla. Poté, co jste hovor ignorovali, můžete dané číslo snadno zablokovat v seznamu hovorů na jakémkoli chytrém telefonu. Používáte-li iPhone, klikněte na ikonu informací, na „I“ a poté klikněte na „Block this Caller“ úplně dole. Toto číslo bude dále blokováno. Většina spammerů právě z tohoto důvodu nepoužívá stejné číslo dvakrát.
  4. Existují aplikace pro blokování hovorů, které vám pomohou prověřit příchozí hovory. Příkladem je aplikace TrueCaller, která je velmi oblíbená po celém světě. Jakmile ostatní účastníci aplikace nahlásí volající jako „Spam“, jsou přidáni do databáze. TrueCaller ve své databázi eviduje více než 2 miliardy čísel. Zde jsou některé další aplikace, o kterých informoval server Lifewire.com.

Nejlépe uděláte, když budete telefonáty z neznámých čísel jednoduše ignorovat. Pokud je to důležité, buď vám zanechají zprávu, nebo vám zavolají zpět a zanechají vzkaz. Váš čas, identita a další osobní údaje za takové riziko nestojí.

HOWARD TECH ADVISORS: Ve společnosti Howard Tech Advisors spravujeme vaši IT infrastrukturu tak, abyste ji nemuseli spravovat vy. Ať už potřebujete pomoc s vytvořením plánu obnovy po havárii, nebo byste rádi outsourcovali své IT potřeby, můžeme vám pomoci! Sledujte náš týdenní blog, abyste měli přehled o nejnovějších technologických trendech, bezpečnostních informacích, které potřebujete znát, abyste zůstali v bezpečí online, a tipech a tricích, jak se efektivně pohybovat ve stále mobilnějším světě.

Nezapomeňte nás také sledovat na Facebooku, Twitteru a LinkedIn.