Multitasking není to, co si myslíte. Podle doktora Guye Winche, autora knihy Emoční první pomoc, ve skutečnosti jen velmi rychle přepínáte mezi úkoly tam a zpět.
Náš mozek má jen určité množství pozornosti a produktivity, které lze delegovat najednou. Dr. Winch odkazuje na obrázek koláčového grafu a poznamenává, že jakékoliv úkoly, které děláme, zabírají většinu koláče.
TiVo nedávno zveřejnilo novou studii, podle které 78 procent lidí „multitaskuje“ při sledování televize pomocí chytrého telefonu a 72 procent používá notebook. Vzhledem k tomu, že se multitasking stává spíše normou, a to i ve chvílích „volna“ doma, budeme mu pravděpodobně i nadále věnovat jen málo pozornosti.
Zdá se, že každý den vyvíjí nová společnost nástroje, které nám umožňují dělat více věcí rychleji a současně s jinými úkoly. Kupujeme je, protože si myslíme, že nám ušetří čas – v dnešní době vzácnou měnu.
Ale co když vás multitasking ve skutečnosti brzdí? Co kdybyste věděli, že ve skutečnosti ničí vaši produktivitu, poškozuje vaše špičkové pracovníky a v konečném důsledku ničí vaši firmu?
Multitasking a pracovní výkon
Multitasking fyzicky mění strukturu mozku. Nový výzkum z univerzity v Sussexu ukazuje, že lidé, kteří multitaskují pomocí více mediálních zařízení současně, mají nižší hustotu šedé hmoty v určité oblasti mozku než ti, kteří zůstávají u občasného používání jednoho zařízení.
Jistě, je zde lehký případ slepice a vejce, takže se můžeme ptát, co bylo dřív. Vědci upozornili na potřebu další studie, která by zjistila, zda ti, kteří mají nedostatek šedé hmoty, jsou náchylní k multitaskingu, nebo zda je to skutečně naopak.
Níže uvádíme několik důvodů, proč má multitasking negativní dopad na pracovní výkon a co můžete udělat pro to, abyste to změnili:
1. Multitasking má negativní dopad na pracovní výkon. Přepínání úkolů znamená nízkou produktivitu.
Studie společnosti Realization ukazuje, že multitasking může vést ke snížení produktivity až o 40 procent. Při absenci multitaskingu došlo k průměrnému zvýšení počtu dokončených projektů o 59,8 procenta a ke zkrácení doby potřebné k dokončení projektu o 35,5 procenta.
Snažte se nezadávat příliš mnoho projektů najednou – a pokud ano, poskytněte seznam priorit a termínů – pomůžete tak zaměstnancům pochopit, v jakém pořadí mohou pracovat na jednotlivých položkách. Spolupracujte se zaměstnanci a naučte je, jak stanovit priority vyskakujících úkolů a požadavků ostatních, které by je mohly rozptylovat v průběhu práce.
2. Špatná pozornost tváří v tvář rozptýlení.
Studie Realization také zjistila, že lidé s vysokým podílem multitaskingu jsou při práci náchylnější k rozptylování irelevantními podněty. To vede ke špatné regulaci pracovních návyků, což brzdí produktivitu.
Naše pozornost se zkracuje, ukazuje výzkum. Je těžké určit, zda jsou naše nástroje vyvíjeny tak, aby tomu vyhovovaly, nebo se naše mysl přizpůsobuje novým vymoženostem.
Nezávisle na tom jsou rozptýlení nevyhnutelná, takže se je musíme naučit využívat v náš tvůrčí prospěch.
Navrhněte své pracoviště jak pro single-taskery, tak pro multitaskery s vysokým podílem médií. Zajistěte klidné kanceláře i společné pracovní prostory, kde budou mít zaměstnanci volnost pracovat v prostředí s hudbou a dalšími věcmi, které by je mohly motivovat.
3. Deprese a úzkost.
Výzkum z univerzity v Sussexu také zjistil, že multitasking může způsobovat emoční onemocnění, jako jsou deprese a úzkost. Studie zjistila mnohem menší hustotu šedé hmoty v přední cingulární kůře neboli ACC u účastníků, kteří používali větší množství mediálních zařízení současně. Lidé s nižší hustotou šedé hmoty v ACC vykazují slabiny v kognitivní kontrole a emoční regulaci, takže jsou náchylnější k depresím.
Nic tak neparalyzuje společnost jako deprese na pracovišti. Ve skutečnosti stojí deprese americké zaměstnavatele ročně 23 miliard dolarů v podobě ztráty produktivity. Zaměstnanci s depresí zameškají každý rok v průměru 8,7 dne práce, protože se necítí dobře, zatímco ti, u nichž deprese nikdy diagnostikována nebyla, zameškají pouze 4,6 dne. V tomto případě nadměrný multitasking nikomu nepomáhá, pokud vede k absencím.
Můžete snížit pravděpodobnost, že se u vašich zaměstnanců objeví deprese a úzkost na pracovišti, tím, že budete bojovat proti některým dalším příčinám, jako je stres způsobený přepracováním.
Ptejte se zaměstnanců, co jim způsobuje stres, a snažte se jim pomoci poskytnout nástroje k jeho zmírnění. Nabídněte jim tipy, které jim pomohou stanovit priority pracovní zátěže, například rozdělení velkých projektů na menší úkoly. Nebo možná existuje příležitost pro větší týmovou spolupráci na projektech, abyste si rozdělili a zvládli potřebné úkoly.
Můžeme zvrátit škody?
Na univerzitě v Sussexu možná našli klíč ke zvrácení fyzických účinků multitaskingu na mozek. Jejich studie ukázala, že specifické typy tréninku, jako je učení se žonglování nebo zapamatování si mapy, zvyšují množství šedé hmoty v mozku.
Kdo říkal, že žonglování je jen pro cirkus? Věnujte 15 minut denně podpoře zdravé aktivity, jako je tato v kanceláři každý den. Umístěte do odpočívárny obruče a švihadla. Podpořte ranní procházku po budově.
Plánujte pravidelné kancelářské hledačky s aktivitami souvisejícími s podnikáním, které pomohou stmelit tým a poskytnou odpočinek od normálu. Připojte mapu, která pomůže rozproudit šedou kůru mozkovou. Pokud můžete, udělejte to venku. Výzkumy ukazují, že když na chvíli vyjdete ven, obnoví se neurony v mozku díky fyzickému prostředí bohatému na text.
Uvidíte, že vaši zaměstnanci udělají více práce, když se budou soustředit na jednotlivé úkoly a budou mít možnost udělat si přestávku na osvěžení mysli. Ano, chceme toho stihnout více a rychleji, a přestože to technologie zdánlivě umožňují, zjistili jsme, že to nefunguje. Ve skutečnosti to ničí vaši produktivitu a vaši firmu. Mějte na paměti potřeby svých zaměstnanců a můžete společně přestat s multitaskingem a dosáhnout více.
Jaké jsou způsoby, kdy jste kvůli multitaskingu zažili zásadní neúspěch nebo ztrátu produktivity?“
.
Napsat komentář