Můžu používat sledovací číslo v aplikaci Moje firma na Googlu?

Google není nepřítelem sledování hovorů – můžete je používat společně.

Stejně jako digitální svět překonává v průběhu let a dokonce i dnů to, co jsme si dokázali představit, tak i sledování hovorů.

Ačkoli je sledování hovorů všeobecně považováno za užitečné pro offline marketing, někteří marketéři měli rozdílné názory na to, zda používat čísla pro sledování hovorů také v online reklamách. Jistě, většina je schopna jej používat na svých webových stránkách – zejména díky dynamickým číslům, která jsou k dispozici pro sledování každého spotřebitele – ale někteří odborníci měli obavy z používání sledovacích čísel na jiných místech. Jedním z těchto míst bývala služba Google My Business.

Dobrou zprávou je, že tato obava již marketéry netrápí. Výměna hlavního telefonního čísla za sledovací číslo, pokud je provedena správně, může nesmírně zvýšit skutečné údaje o konverzích v aplikaci Google My Business.

Proč potřebuji sledovací číslo v aplikaci Google My Business, když už přiřazuje mé hovory?

No, ačkoli aplikace Google My Business poskytuje přiřazování hovorů v přehledu Insights Report, sleduje pouze proklik na hovor v mobilních zařízeních. Ačkoli je click-to-call neuvěřitelně užitečný nástroj, tyto údaje jsou neúplné. Co spotřebitelé, kteří vidí číslo na stolním počítači a vytočí jej z jiného telefonu? Nebo dokonce ti, kteří si číslo uloží na později a rovnou na něj nekliknou?

Kromě toho data ve zprávě Insights Report nebudou správně spravovat ani přerušené hovory, zatímco robustní systém sledování hovorů, jako je ten, který poskytuje CallSource, bude zobrazovat všechna zavěšení, odpojení a přerušené hovory.

Jak přidat sledovací číslo do služby Google My Business?

• 1. Přihlaste se do služby Moje firma Google.
  

• 2. Na ovládacím panelu služby Moje firma Google klikněte na kartu „Informace“ a aktualizujte kontaktní informace.

• 3. V sekci telefonních čísel přesuňte své hlavní číslo (nejspíše telefonní číslo, na které ukazují linky pro sledování hovorů) jako „Další číslo“.

• 4. Udělejte ze svého čísla pro sledování hovorů nové „Hlavní číslo“

To je vše! Je to docela jednoduché.

Jste připraveni sledovat hovory v rámci služby Google My Business

Používáním čísla pro sledování hovorů v rámci služby Google My Business nyní získáte úplnější přehled.

Nejenže získáte větší přehled o skutečném množství hovorů přicházejících prostřednictvím tohoto výpisu, ale můžete nyní také získat své robustnější metriky, jako je hlášení o potenciálních zákaznících, hlášení o konverzích schůzek a další údaje, které vám mohou poskytnout systémy pro sledování hovorů, jako je CallSource.

.