Bezhotovostní platební systémy, jako je E-ZPass, přispěly k tomu, že jízda po dálnici není tak nepříjemná, protože zrychlily fronty. Půjčovny automobilů tuto možnost dokonce nabízejí, takže se nemusíte obávat trapného shánění drobných na poslední chvíli u mýtné brány, ale zákazníci půjčoven automobilů si nyní uvědomují, že toto pohodlí může mít obrovskou cenu.
Již dříve jsme vás informovali o některých vysokých poplatcích spojených s používáním zařízení půjčovny na placení mýtného, ale tyto poplatky mohou být jen drobnými ve srovnání s pokutami pro řidiče, kteří zařízení používají, aniž by si to uvědomovali.
The Pew’s Stateline se nedávno podíval na to, jak se pohodlí bezhotovostního placení mýtného na silnicích proměnilo v jakýsi stroj na peníze pro autopůjčovny a zároveň vysává kapsy jejich zákazníků.

Jak to funguje?

– Pronajmete si vozidlo od své oblíbené autopůjčovny.
– Vůz, který obdržíte, je vybaven transpondérem, který zjistí, kdy vozidlo projede pod elektronickým mýtným.
– Při průjezdu vyhrazeným mýtným pruhem transpondér zaznamená mýtné a připočte poplatek k vašemu účtu.
Ačkoli to zní docela nevinně – použijete zpoplatněnou silnici, zaplatíte mýtné – zákonodárci a obhájci spotřebitelů tvrdí, že je v tom něco víc.
Mnoho autopůjčoven si za tuto službu účtuje komfortní, administrativní nebo servisní poplatky, takže z hypotetického mýtného ve výši 1,50 USD se na vašem účtu stane poplatek přesahující 20 USD.
Stateline uvádí, že poplatky půjčoven za tyto služby se liší v závislosti na způsobu, jakým společnost službu zajišťuje – například pokud uzavře smlouvu s třetí stranou, mohou být poplatky vyšší – a na tom, jak je to zákazníkovi prezentováno.
Například zákazníkovi společnosti Avis, který jede po mýtnici Intercounty Connector v Marylandu, mohou být účtovány poplatky ve výši 3,95 USD po projetí mýtného ve výši 2,11 USD, uvádí Stateline a dodává, že tím poplatky nekončí. Jakmile zákazník projede mýtným, bude nadále platit poplatek 3,95 USD každý den, kdy bude mít vůz k dispozici.
Většina automobilových společností tyto poplatky omezuje, uvádí Stateline. Například společnost Hertz omezuje poplatky za pronájem vozidla na 24,75 USD, zatímco společnost Avis omezuje své poplatky na 19,75 USD/měsíc.
V případě, že se zákazník rozhodne pro možnost výběru mýtného, dceřiné společnosti Hertz, Dollar a Thrifty, naúčtují řidičům až 90 USD, pokud v průběhu své cesty spustí elektronické mýtné, uvádí Stateline.
To vše je podle zákonodárců a advokátů, kteří začali podávat stížnosti na společnosti účtující tyto poplatky, příliš mnoho.

Jasně a transparentně

V březnu město San Francisco zažalovalo společnost Hertz za to, že údajně okrádá turisty tím, že jim podvodně účtuje miliony dolarů navíc při jízdě přes most Golden Gate.
Podle žaloby , společnost Hertz nabízí zákazníkům službu automatického placení mýtného nazvanou PlatePass, kterou mohou využít na kalifornských zpoplatněných mostech, nebo jen zaplatit v hotovosti. Platba v hotovosti však nepřipadá v úvahu na mostě, kde mohou motoristé použít mýtnou známku FasTrak nebo zaplatit online, osobně nebo telefonicky poté, co jejich vůz projede.
Žaloba tvrdí, že společnost Hertz zákazníky o těchto dalších možnostech neinformuje a místo toho se po přejezdu mostu spustí služba PlatePass. Zákazníkům společnosti Hertz je podle města účtována nediskontovaná sazba mýtného ve výši 7,50 USD a také „poplatek za pohodlí“ ve výši 4,95 USD.
Tento poplatek jim však podle žaloby často není účtován ani jednou a místo toho mohou být tímto poplatkem postiženi opakovaně, a to až do výše 24,75 USD.
San Francisco není jedinou obcí nebo správním orgánem, který se pustil do mýtných poplatků.
Stateline uvádí, že na začátku tohoto roku se floridský generální prokurátor dohodl na vyrovnání se společností Avis a jejími dceřinými společnostmi Budget Car Rental a Payless Car Rental. Podle dohody musí tyto společnosti zveřejnit své poplatky na svých internetových stránkách a u servisních přepážek a informovat zákazníky, že se mohou vzdát mýtného systému společnosti použitím vlastních transpondérů nebo se zpoplatněným silnicím zcela vyhnout.

Další možnosti

Pronajímatelé mají také další možnosti, pokud jde o placení mýtného. Stateline však upozorňuje, že tyto možnosti nemusí být zákazníkům jasné.
Některé státy umožňují řidičům zaplatit poplatky předem online, zatímco v jiných je zcela legální použít vlastní transpondér v pronajatém voze, pokud byl tento vůz přidán do zákaznického účtu.
Stateline však upozorňuje, že tato možnost nefunguje všude, protože mýtné systémy se v jednotlivých státech liší. A to i přesto, že pět let starý federální zákon požaduje, aby státy začaly zavádět jednotný systém s jedním zařízením.

Poznámka redakce: Tento článek původně vyšel na stránkách Consumerist.

.