Být uzamčen ve Windows 10 je nepříjemné. Horší je, když ani nevíte, zda se můžete do systému Windows nabourat, abyste získali přístup a vyřešili své potíže s heslem. Podobně jako když si při pokusu o zapamatování údajů o kreditní kartě nebo zapomenutí kódu PIN vytahujete prázdné políčko, může vás vytočit zpráva, že vaše heslo do systému Windows je nesprávné a že vám byl odepřen vstup.

Jak se nabourat do systému Windows 10: Jak se dostat zpět do systému Windows, pokud jste uzamčeni

Někdy stačí jen znovu zadat heslo, vypnout Caps Lock nebo ve výjimečných případech vyměnit nefunkční klávesnici. Stává se také, že vše funguje správně, kromě paměti.

Naštěstí existuje řešení problému, které však závisí na typu účtu systému Windows, který používáte.

Dva typy účtů systému Windows

Jedním typem profilu systému Windows je účet „Místní“, který se ukládá pouze ve vašem počítači. Druhým typem je účet Microsoft, který je propojen s registrovanou e-mailovou adresou a ukládá nastavení personalizace, nastavení profilu a další informace do cloudu pro synchronizaci s jinými zařízeními.

Při instalaci systému Windows budete vyzváni k výběru typu účtu, který chcete používat, a můžete jej kdykoli změnit v části Účty nástroje Nastavení v systému Windows.

Používání účtu Microsoft je nepřekvapivě oblíbenou metodou společnosti Microsoft, protože vás automaticky přihlásí do integrovaných programů systému Windows (například Microsoft Store, OneDrive a Skype). Tato metoda také umožňuje použít kód PIN namísto celého hesla. Navzdory výhodám účtu Microsoft mnoho lidí stále dává přednost používání místního účtu.

Jak se vrátit ke starému heslu prostřednictvím obnovení systému

Možná jste měli roky stejné heslo a pak jste se rozhodli, že je čas na změnu. Vymyslíte si ďábelsky složité nové heslo, zadáte ho dvakrát podle pokynů a pak pokračujete jako obvykle. Pokud mezi jednotlivými restarty uplyne několik dní, nemusí být nové heslo při pokusu o opětovné přihlášení do systému Windows příliš zapamatovatelné. Najednou jste zablokováni.

Pokud máte aktivovanou funkci Obnovení systému, mohla by to být vaše vstupenka, jak se dostat zpět do systému Windows 10.

Pokud máte aktivovanou funkci Obnovení systému, mohla by to být vaše vstupenka, jak se dostat zpět do systému Windows 10. Upozorňujeme, že společnost Microsoft po instalaci aktualizace obnovení systému často deaktivuje, takže se vyplatí zajistit jeho spuštění po každé aktualizaci.

Protože se do systému Windows nemůžete přihlásit a spustit obnovení systému, budete muset počítač spustit pomocí původního instalačního disku systému Windows. Pokud jej nemáte, přeskočte na jiný počítač a vytvořte si instalační disk USB nebo DVD systému Windows 10. Obecně platí, že použijete nástroj pro vytvoření média a vyberete, kterou verzi (32bitovou nebo 64bitovou) chcete na médiu použít. Po vložení „nového“ instalačního disku nebo disku USB restartujte počítač a postupujte podle následujících kroků:

  1. Po načtení instalačního/opravného disku USB nebo DVD potvrďte údaje o operačním systému a stiskněte tlačítko „Další“.‘
  2. Na další obrazovce vyberte ‚Řešení problémů.‘
  3. V dalším okně vyberte ‚Obnovení systému.‘
  4. Po načtení okna Obnovení systému najeďte na svůj účet a klikněte na něj.
  5. V okně Heslo pro obnovení systému zadejte své pověření a klikněte na „Pokračovat.“
  6. Když se načte Obnovení systému, klikněte na „Další“ pro zahájení procesu.
  7. Vyberte bod obnovení a klikněte na „Další.“
  8. Potvrdíte údaje o bodu obnovení a kliknutím na „Dokončit“ zahájíte proces obnovení. V případě potřeby můžete také předem kliknout na ‚Scan for affected programs‘.
  9. Po načtení okna s upozorněním vyberte ‚Yes‘ pro zahájení obnovy.
  10. Zobrazí se malé okno, které potvrzuje, že proces obnovy probíhá.
  11. Po dokončení obnovy systému a restartu operačního systému se zobrazí malé okno se stavem obnovy. Proces obnovení ukončíte kliknutím na tlačítko „Zavřít“. Pokud se obnovení nezdařilo, zobrazí se místo toho oznámení o této skutečnosti a také podrobnosti.

Tuto metodu můžete také použít, pokud jste nedávno přešli z místního účtu na účet Microsoft a nemůžete se přihlásit. Budete potřebovat bod obnovení datovaný před přechodem.

Jak obnovit heslo k místnímu účtu pomocí lepivých kláves

Pokud metoda obnovení systému nefunguje, existuje alternativa, která manipuluje se zkratkou lepivých kláves na přihlašovací obrazovce systému Windows (lepivé klávesy ve Windows umožňují používat kombinace kláves, například Ctrl+Alt+Delete, stisknutím jedné klávesy). Tento tip funguje pouze s místními účty, takže pokud používáte profil Microsoft, přeskočte na další část.

  1. Nastartujte instalační USB nebo DVD, jak bylo uvedeno výše, klikněte na „Opravit můj počítač“ a poté vyberte „Příkazový řádek“.
  2. Některé z následujících příkazů můžete převzít z této stránky Pastebin, abyste si ušetřili práci s vypisováním všeho, ale všechny položky potvrďte!
  3. V Příkazovém řádku zadejte „copy c:windowssystem32sethc.exe c:“ bez uvozovek a stiskněte Enter (pokud je vaše instalace Windows na jiném disku, nahraďte c: jiným písmenem). Tento krok zajistí, že budete moci proces vrátit zpět, jakmile se vrátíte do systému Windows.
  4. Dále zadejte „copy c:windowssystem32cmd.exe c:windowssystem32sethc.exe“ bez uvozovek a potvrďte, že kopírování proběhlo úspěšně. Tento krok nahradí program Sticky Keys příkazovým řádkem, ale zachová jeho název souboru a zástupce.
  5. Restartujte počítač. Po zobrazení přihlašovací obrazovky systému Windows klepněte pětkrát za sebou na klávesu Shift. Uslyšíte pípnutí a poté se zobrazí okno Příkazového řádku. Pokud se tak nestane, zkuste klepnutí na klávesy zopakovat.
  6. V tomto okně zadejte příkaz „net user ,“, který nahraďte uživatelským jménem účtu Windows a novým heslem. Pokud si nepamatujete, jaké je vaše uživatelské jméno, zadejte „net user“ a stiskněte klávesu Enter, čímž zobrazíte všechny účty systému Windows. Stisknutím klávesy Enter se přihlaste.
  7. Zavřete okno příkazového řádku a přihlaste se do systému Windows pomocí nového hesla.
  8. Když jste se vrátili do systému Windows, můžete vrátit soubor Sticky Keys do předchozího stavu. Klepněte na tlačítko „Start“, zadejte příkaz „cmd“ bez uvozovek a stiskněte klávesu „Enter“. Zadejte „copy c:sethc.exe c:windowssystem32sethc.exe“ bez uvozovek a potvrďte, že kopírování proběhlo úspěšně.

Jak obnovit heslo k účtu Microsoft

Používáte-li k přihlašování do systému Windows účet Microsoft a zapomněli jste heslo, možná budete muset požádat společnost Microsoft o pomoc při jeho obnovení. Nejprve klikněte na odkaz „Zapomněl jsem heslo“ na přihlašovací obrazovce. Zobrazí se výzva k zadání sekundární e-mailové adresy nebo mobilního čísla, které jste zadali při nastavování účtu. Pokud ani jedno nefunguje, budete muset vyplnit formulář „Obnovení účtu“. Kromě vašeho „zapamatovatelného“ slova si formulář vyžádá informace, jako jsou adresy, na které jste v poslední době posílali e-maily, předměty posledních zpráv a stará hesla k účtu.

Pokud se vám podaří zadat dostatek informací, obdržíte e-mailem odkaz na obnovení hesla. Pokud ne, bude vám sděleno: „neposkytli jste nám dostatek informací k potvrzení vaší totožnosti.“ V tu chvíli je nejlepší kontaktovat přímo společnost Microsoft. Můžete tak učinit prostřednictvím e-mailu nebo chatu na stránce podpory, ale pokud se lze řídit zprávami na internetu, může trvat několik dní, než bude váš účet konečně resetován.