Delta Travelnet:

Ne všichni cestující, kteří letí v pohotovostním režimu, jsou cestující s letenkou, kteří se snaží stihnout dřívější let nebo doufají, že získají místo po zrušení nebo zmeškání přípoje.

Mnozí z nich jsou ve skutečnosti zaměstnanci letecké společnosti, a to jak současní, tak bývalí, nebo držitelé tzv. buddy passů (přátelé a rodinní příslušníci zaměstnanců letecké společnosti se slevovými poukázkami). V oboru se jim říká „non-revenue“ nebo „non-rev“ cestující.

Místa v pohotovostním režimu se zřídkakdy přidělují podle toho, kdy je cestující zařazen do pohotovostního seznamu. Platící cestující s letenkou mají vždy přednost. Cestující „non-rev“ jsou upřednostňováni podle statusu nebo vztahu ke společnosti. Například aktivní zaměstnanci společnosti Delta využívající dovolenkové karty mají přednost před aktivními zaměstnanci bez těchto karet, ačkoli každý aktivní zaměstnanec společnosti Delta bude mít přednost před důchodcem. Zaměstnanci společnosti Delta (ať už aktivní, nebo v důchodu) mají větší pravděpodobnost, že budou usazeni, než aktivní zaměstnanci společnosti Delta Connection, a cestující s buddy passy, stejně jako důchodci společnosti Delta Connection, jsou na konci hromádky.

Na rozdíl od platících cestujících se zaměstnanci aerolinek a jejich přátelé, příbuzní a cestující s buddy passem nemusí dostavit k odbavovací přepážce, aby byli zařazeni na pořadník.

V případě zaměstnanců společnosti Delta Air Lines a jejich partnerů cestujících například existuje aplikace Delta Travelnet, která proces rezervace pro cestující, kteří necestují s revírem, trochu usnadňuje. A protože tito cestující nemají garantované místo, je při plánování non-rev cestování potřeba trochu strategie – a to najít lety, které mají místo pro další cestující v pohotovostním režimu.

Použití aplikace Delta Travelnet

Cestující, kteří používají aplikaci Delta Travelnet, se přihlásí na apps.delta.com a vyberou odkaz Travelnet. Výchozí možností vyhledávání je zobrazení „Všech přímých letů“. Chcete-li získat více možností, změňte parametry vyhledávání na „Všechny lety“. Tím se zobrazí lety s přestupy i přímé lety. Lety s přestupem jsou obecně lepší sázkou než přímé lety z hlavních uzlů.

Stránka s výsledky vyhledávání společnosti Delta Travelnet obsahuje čísla letů, výchozí a cílové destinace a typy letadel. Stejně jako při hledání běžné letenky jsou tyto údaje důležité.

Při letech bez přestupu má však dostupnost míst pro jednotlivé lety mnohem přímější vliv na pravděpodobnost, že se na cestu dostanete. Výsledky vyhledávání na Travelnetu rozebírají počet volných míst (označených „Av“), počet letenek k prodeji (označených „Au“) a také celkovou kapacitu míst (označenou „Cap“) v každé kabině. (Čísla kapacit se nezobrazují na mobilních zařízeních.)

Všechny letecké společnosti počítají s tím, že se lety nebudou prodávat. Chcete-li zjistit, kolik no-shows společnost Delta očekává, odečtěte počet povolených míst od počtu dostupných míst. U letů s největší pravděpodobností zbude místo pro náhradníky.

Kromě zjištění počtu volných míst musí cestující také zvážit, kolik dalších cestujících, kteří nechtějí letět, plánuje tento let využít. Kliknutím na ikonu seznamu ve výsledcích vyhledávání se zobrazí cestující, kteří již nejsou na pohotovostním seznamu pro daný let. (Na mobilním zařízení se zobrazí jako záložka „Seznam“.) Míra nedostavení se na let je u pohotovostních cestujících ještě vyšší než u platících cestujících, ale kratší seznam je lepší než delší.

V den letu se cestující bez nároku na rezervaci odbaví stejně jako běžní platící cestující – pouze místo palubní vstupenky je agent u brány přidá na pohotovostní seznam.