Právě teď je používání e-mailů pro podnikání, výuku, řízení projektů nebo jen prostou komunikaci na nejvyšší úrovni. Bez ohledu na aplikace pro instantní chat, jako je WhatsApp nebo Telegram, je e-mailování stále na vrcholu. Pokud je tomu tak, existuje nyní mnoho výhod správného používání a zacházení s výrazy CC a BCC přítomnými v e-mailu. Zde se budeme zabývat právě tím, co znamená CC někoho v e-mailu.

Možná jste již slyšeli o CC, pokud jde o zasílání e-mailů. Zde se budeme zabývat základními definicemi a výhodami ve srovnání s BCC a prostým odesláním. My, vám také řekneme, kdy je nejlepší ji použít a proč.

Obsah

Co je CC? A co znamená CC někoho v e-mailu.

CC je zkratka pro „Carbon copy“ a jak název říká, v podstatě vytváří kopii skutečného e-mailu. To pochází z typického používání umisťování karbonového papíru pod jakékoli dokumenty, takže když na ně někdo píše, karbonový papír vytvoří kopii toho, co je napsáno. Tento proces se nijak neliší.

Někteří lidé raději používají termín „zdvořilostní kopie“, ale stejně tak je konečný výsledek stejný. Uvedením e-mailové adresy ve tvaru CC e-mailu odešlete skutečnou kopii e-mailu. To samozřejmě bez skutečného odeslání e-mailu na tuto adresu jako hlavnímu příjemci.

Co je to BCC?

BCC je zkratka pro „slepou kopii“, v podstatě dělá totéž, co proces CC, jen s rozdílem. V procesu CC dostane kopii každá adresa, která je ve formuláři CC, a ví, kdo další ji dostal. Když někoho označíte BCC, tato osoba dostane kopii, ale všichni ostatní o tom nebudou vědět.

Výhody CC vs BCC.

Pamatujte si, že když zadáte adresu do formuláře CC, je tato adresa zcela viditelná pro každého příjemce. Naopak při použití formuláře BCC se tyto adresy o ostatních příjemcích nedozvědí.

Toho můžete využít ve svůj prospěch. Řekněme například, že skutečně posíláte oznámení pro publikum nebo něco podobného. Možná budete mít zájem na tom, aby se všichni dozvěděli, kdo další je o tom informován. To je ideální využití CC. Stačí vytvořit e-mail a do formuláře CC uvést každého sekundárního příjemce.

Na druhou stranu můžete chtít někomu poslat přesně stejnou kopii zprávy bez vědomí ostatních. V takovém případě je nejlepší použít BCC, BCC vám umožní zachovat informace o ostatních příjemcích. Každý v seznamu BCC je viditelný pouze pro odesílatele a příjemce. Tento způsob tedy funguje nejlépe v případech utajení.

Kdy použít pole Komu nebo CC.

Mají skutečně velmi podobnou funkci. Pokud umístíte jednu adresu do pole Komu a tři do pole CC, obdrží všichni stejný e-mail. Stejně jako u CC každá adresa v poli Komu uvidí, kdo další e-mail dostal.

Z důvodů etikety patří do pole Komu vždy hlavní příjemce e-mailu. Pole CC je vždy určeno adresám, které dostanou kopii e-mailu. Nezapomeňte, že jde pouze o formalitu.

Dosti oblíbeným případem je, když vám šéf řekne, abyste odpověděli zákazníkovi kvůli stížnosti, a chce, abyste mu poslali kopii. To je velmi přímočaré. Stačí napsat e-mail, do pole Komu vložit adresu zákazníka a do pole CC e-mail vašeho šéfa. Tím odešlete kopii svému šéfovi a zároveň o tom bude vědět i váš zákazník. V případě, že jste nechtěli, aby to zákazník věděl, stačí změnit adresu šéfa z pole CC na pole BCC.

Kdy použít pole CC nebo BCC.

Jak jsme již zmínili výše, jsou situace, kdy byste měli použít pole CC, a jiné, kdy použít pole BCC. Pole CC je například nejlepší použít, když.

  • Chcete, aby kopii e-mailu obdržela určitá adresa nebo jejich počet. Dávat o tom vědět všem ostatním příjemcům.
  • Máte e-mail s hlavním příjemcem a řadou vedlejších, zainteresovaných adres.

Naopak pole BCC se hodí, když.

  • Chcete, aby někdo obdržel kopii e-mailu, aniž byste o tom dávali vědět všem ostatním příjemcům. Například pokud máte problém se spolupracovníkem, můžete chtít, aby se dostal na personální oddělení, aniž by o tom spolupracovník věděl.
  • Chcete poslat kopii e-mailu velké databázi příjemců, aniž byste jim o sobě dali vědět. To je velmi typické použití při provozování e-mailové marketingové kampaně. Jen se zamyslete nad výhodami BCC oproti CC v tomto případě. Je mnohem pohodlnější napsat jeden e-mail a odeslat jej na všechny adresy v e-mailovém seznamu, aniž byste jim dali vědět o ostatních příjemcích. Tento poslední kousek může být z důvodu bezpečnosti a ochrany osobních údajů.

Ještě jeden detail.

Musíme vás upozornit na skutečnost, že BCC nefunguje jako CC, pokud jde o e-mailová vlákna. Pokud například v e-mailu někoho označíte BCC a hlavní příjemce na e-mail odpoví, adresa BCC nedostane kopii odpovědi a naopak.

V případě, že k tomu použijete pole CC, dostane každý příjemce kopii každé odpovědi na e-mail. Mějte to na paměti, když se rozhodujete o zavedení pole CC nebo BCC.

Závěr.

Uložení e-mailové adresy do pole CC je rychlý způsob, jak je udržet v obraze e-mailové komunikace. Dbejte na správné používání tohoto pole a dodržujte známou etiketu, může vám to být jen ku prospěchu. Doufejme, že nyní již přesně víte, co znamená CC v e-mailu.

.