Servery DNS jsou důležitou součástí infrastruktury, kterou potřebuje každá firma nebo organizace. Podílejí se na převodu doménových jmen na IP adresy, které mohou číst počítače. Málokdo z organizací však chápe potřebu jejich údržby, dokud se nezačnou objevovat problémy. Většina těchto problémů obvykle zasahuje do běžných pracovních procesů, což může v konečném důsledku ovlivnit produktivitu. Některé chyby mohou představovat velké bezpečnostní problémy, které mohou značně poškodit značku společnosti.

Většina odborníků na DNS se shoduje, že málokterý vývojář a IT odborník správě serverů DNS správně rozumí. Dokonce i IT firmy, které tyto služby poskytují, obvykle skončí na pranýři, kdykoli se potýkají s problémy, které jsou nad jejich rámec.

Vzhledem k tomu, že existují dva různé typy DNS, liší se i problémy. Veřejný DNS, který se běžně používá pro připojení k internetu, má řadu svých problémů spojených se škodlivým chováním iniciovaným hackery. Interní systém DNS, který se používá v podnicích, má problémy související s chybami v konfiguraci a chybami, které se mohou ukázat jako obtížně řešitelné, pokud nevíte, na co si dát pozor.

Zde jsou uvedeny některé z nejčastějších problémů, se kterými se systém DNS potýká, a jejich řešení.

Nesprávně nakonfigurované záznamy DNS

Problémy se systémem DNS většinou pramení z nesprávné konfigurace záznamů DNS ve většině případů. Pokud nezadáte správné hodnoty a IP adresy záznamů, pak je vysoká pravděpodobnost, že se budete potýkat s problémy s překladem DNS.

Některé záznamy, jako jsou MX, SPF a DKIM, jsou nezbytné pro doručování e-mailů. Nesprávně nakonfigurovaný server nebude schopen přijímat ani doručovat poštu.

Řešení: Zúžte chybu DNS na konkrétní problém. Pokud máte například problémy s doručováním pošty, měli byste nejprve zkontrolovat, zda jsou správně nakonfigurovány záznamy SPF, DKIM a MX.

Vysoké hodnoty TTL

TTL označuje dobu do přežití. Kdykoli máte u záznamů vysoké hodnoty TTL, je vysoká pravděpodobnost, že to povede k vysokým čekacím dobám na šíření. Může to také vést k výpadkům při přesouvání provozu mezi servery.

Řešení: Můžete změnit záznamy tak, aby měly nízké hodnoty TTL. Jediným problémem nízkých hodnot TTL je, že se budete muset vypořádat s vysokým zatížením dotazů. Pokud však váš server zvládne dodatečnou zátěž, není s tím žádný problém.

Poznámka: Někteří poskytovatelé internetových služeb DNS resolvery obvykle ignorují nastavení TTL a přepisují je svými vlastními.

Útoky DDOS

To vyžaduje, abyste měli zavedeny ty nejlepší bezpečnostní funkce. Někdy jsou problémy s DNS důsledkem záškodnických útoků hackerů. Dělají to tak, že na váš web přivádějí vysokou návštěvnost, až nakonec dojde k jeho zhroucení. Proto je třeba investovat do alternativních bezpečnostních prvků.

Řešení:

Závady hardwaru/sítě

V některých případech jsou problémy s DNS způsobeny selháním hardwaru na hostitelském počítači nebo selháním sítě, které může být mimo vaši kontrolu (pokud není hostitelský serverový počítač přítomen ve vašem pracovním prostředí).

Řešení: V některých případech jsou problémy s DNS způsobeny selháním hardwaru na hostitelském počítači: Řešení: Vyřešte problémy s nastavením sítě/ hardwaru. To vám pomůže identifikovat přímý zdroj tohoto konkrétního problému, který. Během většiny případů bývá problém obvykle problémem konfigurace.

Vysoká latence DNS

Vysoká latence DNS se rovná vysoké době načítání. Vysoká latence DNS může být důsledkem toho, že jmenné servery DNS nejsou v těsné geografické blízkosti velkého procenta uživatelů, kteří navštěvují váš web. Dalším důvodem může být přetížení sítě.

Řešení: Řešení vysoké latence se liší podle toho, kde se problém nachází. Ze zkušenosti se však osvědčila změna serverů DNS na takové, které jsou blízko míst, kde se nacházejí vaši uživatelé. Pokud se tak nestane, budete muset přehodnotit všechny konfigurace, které jste předtím provedli před vznikem vysoké latence.

Závěr

U něčeho tak důležitého, jako je infrastruktura DNS, je však lepší mít na telefonu odborníky na DNS, kteří mohou co nejrychleji vyřešit jakýkoli vzniklý problém. Podívejte se na náš obsáhlý seznam serverů, které můžete využít, zde.