Ať už jste řidič kamionu, který si chce odpočinout od dlouhých hodin za volantem, nebo jste v oblasti přepravy nováčkem a toužíte se naučit novému oboru, zajímavou kariérní příležitostí v odvětví nákladní dopravy je zprostředkování přepravy. Zprostředkovatel nákladní dopravy je osoba, která působí jako prostředník mezi odesílatelem, který má zboží k přepravě, a dopravcem, který má kapacitu k přepravě nákladu. Zprostředkovatel zajišťuje přepravu, sleduje náklad, informuje odesílatele o stavu nákladu a vede záznamy o dodávkách a přejímkách.

Zprostředkovatelé usnadňují přepravu

Někteří odesílatelé mají smlouvy s přepravními společnostmi na přepravu svého zboží, alternativou je pro odesílatele spolupráce se zprostředkovateli nákladní dopravy. Makléři jim usnadňují hledání kvalitních dopravců, kteří mají dobrou pověst a jsou prokazatelně spolehliví při přepravě nákladu. Ušetří čas, protože nemusí sami hledat dopravce, a zprostředkovatel nákladní dopravy vydělá peníze tím, že dopravci zaplatí méně, než kolik je odesílatel ochoten zaplatit za přepravu svého zboží.

Projít školením pro zprostředkovatele nákladní dopravy a stát se licencovaným zprostředkovatelem může být výnosným kariérním krokem, pokud víte, jak získat správné zákazníky. Jako zprostředkovatel nákladní dopravy můžete vydělat spoustu peněz, ale pouze pokud víte, po jakých zásilkách jít a jak zvládnout obchodní stránku věci.

Co zákazníci hledají

Jedním z klíčů k úspěšnému podnikání je vědět, co potenciální zákazníci hledají. Zde je tedy shrnutí toho, co chtějí vidět ti, kteří se snaží najít zprostředkovatele nákladní dopravy:

Právní licence –

Nic neodradí potenciální klienty více než obava, že byste mohli být podezřelí. A přesně to si budou myslet, pokud nemáte licenci od Federálního úřadu pro bezpečnost silničního provozu. Je až s podivem, že někteří zprostředkovatelé se snaží fungovat bez tohoto veledůležitého kusu papíru. Tím se vystavují riziku a slouží jako varovný signál pro potenciální klienty. Pokud tedy ještě nemáte licenci FMCSA, okamžitě si ji pořiďte.

Více druhů dopravy –

Nejlepší makléři nabízejí více než jen služby OTR tahačů s návěsem. Někdy musí náklad putovat plošinou, refýží, vlakem, polstrovanou dodávkou nebo letecky. Pokud máte spojení s těmito dopravci, stanete se rychle oblíbenou makléřskou firmou pro klienty, kteří potřebují využít tyto různé možnosti.

Vyberte si pečlivě dopravce, se kterými spolupracujete –

Každý, kdo se vyzná v oboru nákladní dopravy, ví, že existují lidé, kteří provozují soupravy bez pojištění nebo bez licence CDL. Vaši zákazníci s nimi nechtějí mít nic společného a vy byste také neměli. Než jim nabídnete smlouvu, ujistěte se, že všichni řidiči, se kterými spolupracujete, mají vše v pořádku.

Používejte e-mail k udržování kontaktu s řidiči –

Zákazníci budou chtít vědět, jak přiřazujete dopravce ke konkrétním nákladům. Chtějí také vědět, že můžete potvrdit, že náklad byl vyzvednut a doručen v souladu s dohodou. Nejlepším způsobem, jak je ujistit, že jste v obraze, je vést písemné záznamy o kontaktu s řidičem. V dnešní elektronické době je k tomu nejlepším způsobem e-mail. Telefonické rozhovory jsou samozřejmě také v pořádku, ale doložte dohody něčím, co lze vytisknout nebo poslat klientům.

Dobrý kredit se počítá –

Nikdo nechce spolupracovat s firmou, která je na pokraji bankrotu. Potenciální klienti budou chtít vědět, že svým dodavatelům platíte včas a že na vaši makléřskou firmu nejsou uvaleny žádné zástavy ani soudní rozhodnutí. Ujistěte se, že své účty platíte v plné výši a co nejrychleji, a z dlouhodobého hlediska z toho vyjdete lépe.

Záleží na tom, jak dlouho podnikáte –

Jedná se o jednu z nepříjemných skutečností, se kterou se musí noví makléři vyrovnat. Možná vlastníte všechny potřebné papíry. Možná jste naprosto poctiví a máte rozsáhlou síť spolehlivých a zkušených dopravců. Ale pokud jste svůj štít vyvěsili takříkajíc teprve včera, budou na vás zájemci o zprostředkování nákladní dopravy stále pohlížet s nedůvěrou. To můžete částečně kompenzovat několika způsoby:

Nezmiňujte se o stáří své firmy, pokud se vás na to nikdo nezeptá.

Pokud se vás na to někdo zeptá, zdůrazněte pozitiva. Než jste se stali makléřem, byli jste 20 let profesionálními řidiči, řekněte jim to. Pokud jste absolvovali školicí programy, které vám dávají výhodu oproti zavedenějším makléřským firmám, zmiňte se o tom také. Pokud vše ostatní selže, soutěžte cenou. Účtujte si méně než starší firmy, alespoň dokud se neosvědčíte.

Hledejte klienty mezi menšími nebo úzce specializovanými společnostmi – velcí hráči tyto klienty často přehlížejí a mohou být ochotnější spolupracovat s novým makléřem. Budou pro vás mít méně nákladu, ale jsou fantastickým způsobem, jak si vybudovat dobrou pověst. Když uvidí, že se ke klientům chováte slušně, dají vám pozitivní slovo u svých kontaktů.

Přidejte se k profesním sdružením –

Asociace dopravních zprostředkovatelů (TIA) je „Better Business Bureau“ pro nákladní makléře. Chcete-li se stát jejím členem, musíte dodržovat přísný etický kodex. Členství v TIA nebo podobných skupinách ukazuje, že to s řádným vedením podniku myslíte vážně, což klienti rádi vidí.

Žádný z těchto návrhů vám samozřejmě nepomůže, pokud nejste řádně organizováni. Software TruckingOffice usnadňuje organizaci, takže budete vždy vědět, co se děje s vašimi klienty, vozovým parkem a zaměstnanci. Náš produkt se snadno učí a používá, takže se s námi spojte ještě dnes a zjistěte, jak vám můžeme pomoci s organizací!