14 nejlepších příkladů poslání

Poslání je mnohem víc než jen odstavec v sekci „O nás“ na vašich webových stránkách nebo v brožuře. Jsou jádrem vašeho podnikání a slouží ke sladění a motivaci vašeho týmu, evangelizaci vašeho produktu nebo služby a náboru špičkových talentů do vaší rostoucí společnosti.

Některé z nejlepších společností na světě si dávají záležet na tom, aby naplňovaly svá prohlášení o poslání – napadají mě jména jako Patagonia nebo Google. V každém oboru a každé velikosti však existují společnosti, které těmito účelovými větami žijí a dýchají při plánování budoucnosti i každodenním fungování.

Připravili jsme pro vás seznam nejlepších příkladů programových prohlášení, které mohou být inspirací pro vaše vlastní, a také několik pokynů k tomu, co dělá programové prohlášení skutečně nadpřirozeným.

Co dělá dobré prohlášení o poslání

Existují určité prvky, které činí prohlášení o poslání účinným, včetně jasného, popisného jazyka o tom, co společnost dělá; emotivního, inspirativního jazyka o tom, proč společnost tuto práci dělá; a odkazu na lidi, kteří to dělají, ať už jsou to zaměstnanci, zákazníci nebo akcionáři.

Jak dlouhé by mělo být programové prohlášení?

Poslání by mělo mít méně než 100 slov a jednu až čtyři věty. Udržujte sdělení stručné a jazyk přímý. Nejedná se o manifest, ale o snadno zapamatovatelné prohlášení, nad kterým budou vaši zaměstnanci a zákazníci denně přemýšlet.

Rozdíl mezi vizí a posláním společnosti

Poslání i vize by měly zahrnovat cíle společnosti a odrážet její hodnoty, ale co se týče perspektivy, jsou tyto dvě prohlášení odlišná. Poslání by mělo odrážet důvod existence společnosti a smysl práce, kterou společnost vykonává nyní, v minulosti i v budoucnosti. Prohlášení o vizi je více zaměřené na budoucnost a poskytuje kontext kolem budoucnosti podniku a směru, kterým se společnost rozvíjí.

Silné prohlášení o poslání by se mělo řídit základním vzorcem a obsahovat určité prvky, které inspirují a předepisují. Zvažte, co, proč, jak a kdo je předmětem vašeho podnikání, a zvolte takové prohlášení, které bude motivovat vaše zaměstnance nebo povzbudí vaše zákazníky, aby si pokaždé vybrali váš produkt.

Podrobnější tipy, jak napsat programové prohlášení, najdete v našem kompletním průvodci s poznámkami o tónu, publiku a dalších věcech.

Příkladové programové prohlášení pro firmy všech velikostí

Přestože možná víte, jaké jsou nejlepší postupy pro tvorbu programového prohlášení, často je snazší učit se na příkladu. Zde je několik příkladů účinných a trvalých prohlášení o poslání – od technologických společností, které způsobily revoluci ve firemní komunikaci, až po neziskové organizace v oblasti posílení postavení žen.

Nejlepší příklady prohlášení o poslání ze startupů

Nejistota spojená se založením startupu vyžaduje silné, informativní prohlášení o poslání. Jak lépe vzbudit důvěru u nových klientů a zaměstnanců než jasným a uchopitelným posláním, kterého se mohou držet?

Slack

Poslání:

Proč to funguje: Udělejte pracovní život jednodušší, příjemnější a produktivnější: Jednoduchost tohoto prohlášení odráží jednoduchost služby Slack jako nástroje pro spolupráci a toto sladění je vidět ve všech segmentech společnosti. „Když se podívám na nejsmysluplnější a nejpůsobivější pracoviště, myslím, že je tam hluboký soulad mezi nástroji, kulturou a prostory,“ říká Deano Roberts, viceprezident globálního pracoviště Slack, členské společnosti WeWork v New Yorku.

Jistě, jednoduchost, radost a produktivita jsou společné potřeby, pokud jde o pracovní den. Ale nejenže jsou tyto hodnoty široce chápány, samotné prohlášení je dostatečně konkrétní, aby bylo direktivní – všichni zaměstnanci společnosti Slack by měli pracovat na tom, aby byl jejich pracovní život jednodušší, příjemnější a produktivnější v každodenním provozu.

Deník obnovy

Poslání: Chceme, aby každý zákazník na světě nakupoval u firem, které v době obnovení nabízejí nejlepší hodnotu a nejlepší zákaznický servis.

Proč to funguje: Jako webová stránka, která porovnává služby, jako je plyn, elektřina a pojištění, je poslání deníku Renewal Diary zakořeněno v konkrétnosti, ale nevyhýbá se myšlení ve velkém měřítku. Jazyk jako „každý zákazník na světě“ je pro čtenáře vzrušující, a to pomáhá rozvíjet strategii společnosti, která zve lidi na globální platformu.

„Startup musí být okamžitě uchopitelný. Nesnažte se používat jazyk, o kterém si myslíte, že by mohl být zajímavý pro investory,“ říká Fiachra Ó Comhraí, zakladatel Renewal Diary, člen WeWork Charlemont Exchange v Dublinu. „Pokud máte něco jednoduchého, nesnažte se, aby to znělo složitě.“

Právě DD

Poslání: Platforma pro hloubkovou kontrolu moderního otroctví.

Proč to funguje: Poslání od RightsDD je silně závislé na hodnotě – jedná se o platformu, která posuzuje dodavatele, geografické oblasti a výrobky z hlediska rizika otrocké práce. Přestože není akční ani konkrétní, je toto prohlášení hrdou deklarací toho, čím společnost je, inspiruje zaměstnance k další práci a potvrzuje existenci společnosti.

„Máme jasné poslání a od něj se vše odvíjí,“ říká Oliver Cushing, generální ředitel společnosti RightsDD, která je členem WeWork 70 Wilson St v Londýně. „Mnohokrát se startupy snaží zašít sociální účel do něčeho, co ve skutečnosti příliš sociální není. Myslím, že síla našeho přesvědčení nám pomáhá komunikovat. Takže pokud máte skvělé poslání, nevyhýbejte se mu.“

Fitbit

Poslání: Umožnit vám žít zdravěji a aktivněji a inspirovat vás k tomu. Navrhujeme produkty a zážitky, které hladce zapadnou do vašeho života, abyste mohli dosáhnout svých cílů v oblasti zdraví a kondice, ať už jsou jakékoli.

Proč to funguje: Poslání společnosti Fitbit promlouvá přímo ke čtenáři a jednoduše popisuje, co tato technologická společnost dělá (pomáhá uživatelům dosahovat jejich cílů v oblasti zdraví a kondice) a jak to dělá (prostřednictvím produktů a zážitků, které hladce zapadají do každodenního života). Vrcholem je však vysvětlení proč – umožňuje lidem žít zdravěji a aktivněji.

Tento jazyk je jasný a inspirativní jak pro zaměstnance, kteří investují svůj čas a energii do rozvoje společnosti, tak pro spotřebitele, kteří budou mít jistotu, že nakupují u celistvé značky s promyšleným posláním.

Kompas

Poslání: Naším posláním je pomáhat každému najít své místo ve světě.

Proč to funguje: Poslání společnosti Compass, která od svého založení v roce 2012 získala investice ve výši více než 6 miliard dolarů, se zdá být dalekosáhlé, dokud si neuvědomíte, že pracuje na revoluci v oblasti prodeje domů a pronájmu bytů.

V tomto světle je prohlášení o poslání hodnotové a pocitové, dává zaměstnancům důvod chodit každý den do práce a pomáhá spotřebitelům uvědomit si, že to není běžná realitní společnost.

Spotify

Poslání:

Proč to funguje: Odemknout potenciál lidské tvořivosti tím, že milion kreativních umělců dostane příležitost žít ze svého umění a miliardy fanoušků budou mít možnost se těmito tvůrci bavit a nechat se jimi inspirovat:

Taková velkolepá prohlášení jsou věrohodnější, když se zaměříme na konečný výsledek pro umělce i uživatele: Spotify pomáhá umělcům vydělávat na hudbě, kterou vytvářejí, a uživatelům umožňuje snadnější přístup k této hudbě a její poslech. Navíc s 248 miliony uživatelů po celém světě nejsou ambiciózní odhady značky příliš vzdálené.

Skvělá prohlášení o poslání od starších společností

Tyto společnosti naplňují své prohlášení o poslání ve všem, co dělají, ať už jde o zábavu, internet, maloobchod nebo zábavní parky. S tím, jak se z nich stali lídři v oboru s celosvětovým dopadem, se tyto značky snaží zůstat věrné svému hlavnímu poslání.

Patagonia

Poslání:

Proč to funguje: Vyrábíme nejlepší výrobky, nezpůsobujeme zbytečnou škodu, využíváme podnikání k inspiraci a zavádíme řešení ekologické krize: Stejně jako samotná značka Patagonia, která prodává sportovní vybavení a oblečení, je i toto prohlášení o poslání přízemní a vychází z reálného života. Podnikání společnosti Patagonia je v tomto prohlášení o poslání vykresleno jako nástroj, jako způsob, jak zlepšit svět a čelit ekologické krizi.

Poslání je konkrétní, směrové a hodnotové. Má od všeho trochu, co dělá prohlášení o poslání účinným, a jasně představuje, co, jak a proč. Snad nejdůležitější je, že ukazuje roli, kterou Patagonia hraje v rámci širšího světového ekosystému – nejen v podnikání.

The Walt Disney Company

Poslání: Posláním společnosti The Walt Disney Company je bavit, informovat a inspirovat lidi na celém světě prostřednictvím síly bezkonkurenčního vyprávění příběhů, které odráží ikonické značky, kreativní mozky a inovativní technologie, díky nimž je naše společnost přední světovou zábavní společností.

Proč to funguje: Poslání společnosti Disney je sice poměrně frázovité, ale stejně rozsáhlé jako společnost sama. Celé prohlášení se opírá o lidi: o lidi, které chce společnost Disney bavit, a také o lidi, kteří tuto zábavu umožňují.

Závěrečné prohlášení, které prohlašuje společnost Disney za „přední světovou zábavní společnost“, vzbuzuje v zaměstnancích hrdost a upevňuje postavení společnosti jako jedné z největších zábavních společností na světě. S ročními příjmy, které přesahují 30 miliard dolarů, je toto tvrzení věrohodné a inspirativní.

Google

Poslání: Poslání: Uspořádat světové informace a učinit je všeobecně dostupnými a užitečnými.

Proč to funguje:

Tento gigant, který zaměstnává více než 90 000 lidí po celém světě, však své lidi a regionální týmy zaměřuje na jeden jasně definovaný cíl: „Organizovat informace, zpřístupňovat je a činit je užitečnými.“ . Tak jednoduché to je.

Amazon

Poslání: Být společností na Zemi, která se nejvíce soustředí na zákazníka; vybudovat místo, kam mohou lidé přijít, aby našli a objevili cokoli, co by si mohli chtít koupit online.

Proč to funguje: Je těžké uvěřit, že tak multidisciplinární organizace, jako je Amazon, která zahrnuje vše od prodeje domácího zboží až po streamování zábavy, má od svého založení v roce 1995 stejné poslání. Když však Amazon začal prodávat knihy a poté hudbu a videa, jeho posláním už tehdy bylo být „společností na Zemi nejvíce zaměřenou na zákazníky.“

Tato dlouhověkost ukazuje sílu účinného poslání: že se může cítit mnohem větší než firma na svém počátku a v následujících letech působit jako vůdčí síla, která kormidluje společnost směrem, na němž byla založena.

Universal Orlando

Poslání:

Proč to funguje: Vytvářet prostředí, ve kterém jsou členové našeho týmu hrdí na svou práci, poskytovat hostům nezapomenutelné zážitky a dosahovat vynikajících finančních výnosů: Toto prohlášení o poslání zahrnuje všechny, kterých se společnost Universal týká – na prvním místě zaměstnance, na druhém hosty a na třetím akcionáře. Toto prohlášení je zakořeněno v realitě; tj. bez akcionářů by neexistoval zábavní park, ale zároveň je inspirativní v použití slov jako „hrdý“ a „nezapomenutelný“.

S takto normativním posláním není divu, že společnost Universal v posledních třech letech přivítala více než 10 milionů lidí ročně.

Mocné příklady poslání neziskových organizací

Poslání dává neziskovým organizacím příležitost předložit silné poselství o své věci – motivuje jak interní zaměstnance, tak externí investory a podporovatele.

Bright Pink

Poslání: Bright Pink pomáhá zachraňovat životy před rakovinou prsu a vaječníků tím, že dává ženám možnost znát své riziko a aktivně řídit své zdraví.

Proč to funguje: Poslání společnosti Bright Pink je informativní, praktické a inspirativní, takže vás zaujme a udrží si vaši pozornost. Zatímco „zachraňovat životy“ je úvodní údernou myšlenkou na vysoké úrovni a ve velkém měřítku, následující „jak“ – tj. „posilovat postavení žen, aby znaly svá rizika a řídily své zdraví“ – dodává takovému účelnému záměru věrohodnost a směr.

World Wildlife Fund

Poslání: Posláním Světového fondu na ochranu přírody je chránit přírodu a snižovat nejnaléhavější hrozby pro rozmanitost života na Zemi.

Proč to funguje: S tak monumentálním úkolem, který má Světový fond na ochranu přírody před sebou, využívá své poslání k tomu, aby zaměřil práci svých zaměstnanců a akcionářů. Zúžením ochrany přírody na „snížení nejnaléhavějších hrozeb“ Světový fond na ochranu přírody obnažuje své priority, ukazuje zaměstnancům, dobrovolníkům a dárcům cestu vpřed a zároveň zachovává své poslání zcela inspirativní.

Period.org

Poslání: Bojovat za ukončení chudoby a stigmatizace období prostřednictvím služeb, vzdělávání a propagace.

Proč to funguje: Pro spoluzakladatelku „Period, the Menstrual Movement“ Nadyu Okamoto, která tuto neziskovou organizaci založila se svým přítelem Vincentem Forandem, když jim oběma bylo 16 let, představuje toto poslání řešení problému, který sama zažila.

Tato formulace „problému a řešení“ v poslání organizace Period je zároveň léčivá a inspirující. Nyní se organizace Period rozrostla a stala se největší neziskovou organizací na světě, kterou řídí mládež, a její počet poboček přesáhl 150 ve více než 30 zemích.

Další krok: Vytvoření vlastního programového prohlášení

Můžete být podnikatel, který poprvé vytváří programové prohlášení, nebo stávající společnost, která aktualizuje své programové prohlášení na něco více odrážejícího. Ať už je to jakkoli, WeWork vám může pomoci naplnit vaše poslání tím, že vám poskytne záměrně navržené coworkingové prostory, které podpoří inovace, a nabídne flexibilní smlouvy, které vám pomohou škálovat a rozvíjet se.

Přestože základem vašeho poslání by měl být účel vaší společnosti, další prvky v těchto příkladech – „jak“, „kdo“ a „proč“ – posílí a upevní tyto krátké, smysluplné věty v něco směrodatného a inspirujícího. S těmito příklady na paměti by vám vytvoření poslání vaší společnosti mělo připadat nejen jako dosažitelné, ale také jako vzrušující a zásadní krok vpřed.

Další tipy na rozšiřování firem a posílení postavení zaměstnanců najdete ve všech našich článcích na webu Ideas by We.

Caitlin Bishopová je autorkou článků pro Ideas by We společnosti WeWork, která působí v New Yorku. Dříve působila jako novinářka a redaktorka ve společnosti Mamamia v australském Sydney a jako reportérka v Gotham Gazette.

.