Virtuell receptionist och Live Virtual Secretary Services

Live Virtual Receptionist Services för att ge en professionell telefonupplevelse för dina uppringare.

Virtuella receptionister är vänliga och hjälpsamma, och våra live-receptionister är tillgängliga när du behöver våra tjänster. Dina uppringare föredrar att samtala med en riktig person som ger en personlig touch som är unik för ditt företag. Vi besvarar varje samtal snabbt 24/7/365 för att se till att din kundupplevelse för uppringare alltid är uppringd. MAP Communications har ett brett utbud av anpassningsbara planer så att du kan välja den bästa virtuella receptionisttjänsten som är perfekt för dig.

Med ökad konkurrens i branscher som din är det av största vikt att hålla dina kunder nöjda och kapitalisera på alla nya affärsledningar, allt medan du porträtterar en professionell bild. Det är här vårt team av MAP Communications levande virtuella telefonreceptionister kommer in för att göra ditt liv enklare och din organisation mer framgångsrik. Vi strävar efter att förbättra ditt erbjudande av kundtjänst, professionellt märka ditt företags telefonupplevelse och till och med öka dina försäljningskontakter. Och vi erbjuder de bästa virtuella receptionisttjänsterna till ett överkomligt, skalbart pris som god affärsmässighet kräver att du överväger. Våra outsourcade receptionist- och fjärrsekreterartjänster kommer garanterat att hjälpa dig att ta ditt företag till nästa nivå!

Hur MAP Communications virtuella receptionisttjänster fungerar

• Vi samarbetar med dig för att bygga ett skräddarsytt skript som är utformat för att hantera dina unika krav.
• Oroa dig inte, du kan fortsätta att använda det telefonnummer du redan har. Vi ger dig helt enkelt ett nummer som är unikt för din organisation och du kan vidarekoppla dina samtal till det numret när du vill. Om du föredrar det kan du till och med publicera numret som vi ger dig på ditt företags webbplats, marknadsföringsmaterial och online-listor om du vill att vi ska hantera alla dina företagssamtal som kommer in från dessa källor.
• Din levande virtuella anställd kommer sedan att besvara samtalen på ett professionellt sätt när du väljer och hur du vill. Vi hälsar på dina uppringare, tar emot korrekta meddelanden, ger ut information om ditt företag som de som ringer söker, bokar möten och kopplar folk till rätt person inom ditt företag enligt dina parametrar för samtalshantering. Och vi kan göra allt detta när som helst på dygnet, eftersom våra receptionisttjänster på distans är tillgängliga dygnet runt. Så oavsett om du är utanför kontoret på jobbet, i ett möte, vill ha lite backup för din nuvarande personal, eller om du vill ge en varumärkesskyddad, hjälpsam telefonupplevelse för dina uppringare efter arbetstid, så har vi allt du behöver.
• Våra erfarna, kunniga USA-baserade virtuella telefonreceptionister är fullt utbildade på ditt konto och har förmågan att avgöra vilken typ av samtal de hanterar för att se till att det hanteras på rätt sätt. Vi kan screena advokater, hjälpa dina nuvarande kunder, få heta leads på linjen med din försäljningsavdelning, eskalera nödsamtal och mycket mer, allt beroende på hur du vill att saker och ting ska skötas.
• När vi överför samtal till ditt kontor kan vi tillkännage samtalet till dig och ge dig lite preliminär information som vi samlade in innan vi tog in den som ringde på linjen, så att du är uppdaterad. Eller så kan vi bara koppla dem till din röstbrevlåda om du inte är tillgänglig för att prata vid den tidpunkten. Eller så kan vi låta den som ringer veta att vi förmedlar deras information till rätt person och att de kan förvänta sig en lösning eller ett återkommande samtal inom den tidsram som du har angett. Alla meddelanden kan levereras till dig via e-post, sms, röstbrevlåda eller personsökare och kan också hittas i din samtalslogg i din säkra online-kontoportal.
• Om du känner att du kan täcka dina telefoner under en viss tidsperiod och inte behöver vår hjälp, kan du helt enkelt koppla bort din linje till oss när du känner för det. Du kan också ställa in ditt konto så att samtalen rullar över till oss om du inte kan svara inom ett visst antal ringsignaler så att dina uppringare alltid har en levande person att prata med!
• Logga in på ditt konto när det passar dig för att se dina organiserade samtalsrapporter, hantera dina detaljerade meddelanden, kontrollera din förbrukning, uppdatera din information, betala din räkning och mycket mer.

Vad gör en virtuell sekreterare från MAP Communications annorlunda?

• Men medan många leverantörer av receptionisttjänster på distans är belägna utomlands eller i ett annat land, är hela vår verksamhet baserad i USA. Med vårt team av professionella live receptionister kan du vara lugn i vetskapen om att dina uppringare aldrig kommer att kämpa för att förstå samtalet eftersom de alltid kommer att få den hjälp de behöver.
• Vi har strategiskt placerat våra kontor runt om i USA för att säkerställa praktiskt taget 100 % drifttid. Inga naturkatastrofer, strömavbrott eller svåra väderförhållanden kommer att påverka vår förmåga att fortsätta besvara dina telefoner och hjälpa dina kunder. Även om en händelse inträffar i ditt område som stör din normala affärsverksamhet kommer vi att vara igång för att se till att vi har din rygg.
• MAP Communications är ett företag som ägs av anställda. Alla du talar med i vår organisation är en ägare som har ett intresse av att hjälpa dig att lyckas, eftersom din framgång är vår framgång! Att vara ett personalägt företag innebär också att vi har ett team av människor här som älskar att arbeta på MAP. Våra virtuella sekreterare har den längsta genomsnittliga anställningstiden i branschen med årtionden och årtionden av kombinerad erfarenhet som ger exceptionell service.
• Vi är stolta över att kunna erbjuda tvåspråkiga virtuella receptionister alternativ också. Det är inte rimligt att du förlorar en kund bara för att du inte kan kommunicera med dem. Våra virtuella sekreterartjänster har receptionister som talar flytande både spanska och engelska så att dina uppringare kan föra en konversation på det språk de känner sig mest bekväma med. Och vi ser till att du får dina meddelanden på det språk du föredrar också.

Vilka typer av organisationer använder sig av våra tjänster för distansreceptionister?

Oavsett om du är ett litet företag, en läkarmottagning eller en avdelning inom ett Fortune 500-företag har vi kunder precis som du! Våra tjänster för live receptionister är helt skalbara och anpassningsbara så att vi kan skräddarsy den perfekta passformen för din organisation. Bara några av de många branscher vi betjänar är bland annat läkare, advokater, fastighetsförvaltare, entreprenörer av alla slag, teknisk hård- och mjukvarusupport, hotellföretag, utbildningsinstitut och till och med statliga verksamheter.

Ofta söker företag inom många branscher efter en lösning för virtuell schemaläggning av möten. Vi kan hjälpa till med det! Våra tjänster för virtuell receptionist för tidsbokning kan hantera din kalender medan du håller dig upptagen och fokuserar på dina personliga kunder. Våra fjärrreceptionister kan rekommendera ett par bra schemaläggningsverktyg som vi använder, eller så kan vi använda ditt eget så länge det har ett gränssnitt mot Google Calendar. Hur som helst kan en tjänst för levande receptionister med möjlighet att schemalägga möten och hantera din kalender vara ett stort lyft för ditt företag.

MAP Communications Live Receptionist Appointment Scheduling Integrations

Se inte den kalendertyp du använder? Låt oss veta så arbetar vi med en integrationslösning!

Hyr in de bästa virtuella receptionisterna och bevittna verklig affärstillväxt

Fullt baserad i USA och 100% engagerad i din framgång, hjälper MAP Communications virtuella telefonreceptionister dig att blomstra. Skickliga onlinesekreterare i kombination med ledande proprietär teknik gör det möjligt för oss att ta väl hand om dina uppringare så att de blir en positiv källa till word of mouth-marknadsföring för ditt företag baserat på den fantastiska kundservice de fått. Genom att aldrig mer missa ett samtal kan du fånga upp fler försäljningskontakter och fokusera på att arbeta igenom din kalender som är full av möten. Du kan äntligen fokusera på ditt arbete medan vi eliminerar distraktionen från att behöva svara i telefonen varje gång den ringer. Och allt detta kan ske på ett mycket mer kostnadseffektivt sätt än om du skulle anställa en intern anställd.

Konsultera den kostnadsbesparande möjligheten att anställa en distanssekreterare

Om du väljer att använda en sekreterare online sparar du tid, pengar och ansträngning för att behöva utbilda en heltidsanställd receptionist som sitter på ditt kontor och förbrukar dina resurser. Istället utbildar vi dem, de arbetar på vårt kontor och vi investerar i den bästa utrustningen för att de ska kunna göra sitt jobb bra. Du behöver inte heller oroa dig för att täcka upp för dem under raster, undra vad du ska göra med samtal efter arbetstid, betala för deras sjukdagar/ledighet/förmåner eller andra standardkostnader som följer med att anställa en typisk anställd.

Om du har en intern receptionist till hands, kan du överväga att täcka upp dina samtal dygnet runt när de lämnar genom att använda våra virtuella receptionisttjänster efter arbetstid. Även om vi håller med om att interna receptionister säkert kan tillföra värde till ditt team, är vi övertygade om att våra outsourcade receptionisttjänster kan ge många av samma fördelar men på ett mycket mer budgetvänligt sätt. En av de bästa sakerna med en extern receptionist är att du bara betalar för den tid de ägnar åt att hantera samtal åt dig.

Den genomsnittliga receptionisten har en lön på långt över 30 000 dollar/år. Våra professionella virtuella receptionisttjänster är tillgängliga för så lite som 40 dollar/månad och du betalar endast för den tid som vi faktiskt spenderar i telefon med dina uppringare. En virtuell sekreterare är absolut värt att tänka på enbart ur en kostnadsbesparande synvinkel. Tänk sedan på att detta är en skalbar lösning som inte lämnar något samtal obesvarat dygnet runt till en bråkdel av kostnaden och det hela blir ett bra drag för din organisation.

MAP Communications receptionisttjänst Recensioner

”Att använda er receptionisttjänst har haft en betydande inverkan på vårt kontor och våra tekniker. Att ha era professionella receptionister som sköter telefonerna efter arbetstid har varit en stor fördel för oss. Vi behöver inte längre oroa oss för att missa viktiga telefonsamtal och jobbmöjligheter.”

JOHN C., MAP-kund

”Er receptionistpersonal är verkligen fantastisk! Mycket professionella, artiga och vänliga.”

THE SUNSET HOUSE, MAP-kund

”Jag skulle rekommendera alla företagare som inte har behov av eller budget för en heltidsanställd person som svarar i telefonen att använda MAP Communications virtuella receptionisttjänster utan att tveka.”

Scott M.., MAP-kund

Upplev MAP-skillnaden själv!

Vi erbjuder ett heltäckande utbud av prisvärda receptionisttjänstplaner, och varje plan kan anpassas efter dina specifikationer. Du kan dock se vad vi handlar om helt gratis! Vi erbjuder potentiella nya kunder en gratis provperiod av våra live receptionisttjänster utan några villkor. Kontakta oss idag för att få veta mer eller komma igång!