New York(CNN Business) Verizon ändrar sitt sätt att sälja sina internet- och kabelpaket eftersom kunderna i allt högre grad söker efter sätt att skära av den kostsamma sladden.
Företaget eliminerar paketen och kontrakten, meddelade Verizon på torsdagen. Istället kommer det att sälja sina Fios TV- och internettjänster separat. Långtidskontrakt kommer också att slängas i papperskorgen till förmån för månadsvis debitering av kunderna. Detta liknar det sätt på vilket streamingtjänster tar betalt av kunderna.
Verizon (VZ) kallar de nya erbjudandena för ”Mix and Match on Fios”. Det finns nu tre internetpaket och fem Fios TV-paket. Noterbart är att Verizon kommer att fortsätta att sälja Googles YouTube TV för 49,99 dollar per månad som ett tv-alternativ enligt ett avtal som de två företagen undertecknade förra året. Ett paket för hemtelefoni kommer också att säljas för 20 dollar per månad.
De nya paketen utan paketerbjudanden ger kunderna större pristransparens, hävdar Verizon.
”Kunderna är trötta på att behöva köpa ett paket med tjänster som de inte vill ha för att få de bästa priserna, och sedan upptäcka att dessa priser inte inkluderade extra avgifter och tilläggsavgifter”, säger Frank Boulben, Verizons Senior Vice President of Marketing, i ett uttalande.
Men alla tilläggsavgifter försvinner inte: Verizon kommer att fortsätta att ta ut en månadsavgift på 15 dollar för routrar i vissa av sina internetpaket och en månadsavgift på 12 dollar för set-top-apparater i de flesta av sina Fios TV-paket. Men andra avgifter som tidigare tagits ut, bland annat för regionala sportnätverk, kommer nu att ingå i det totala priset för Fios TV.
Verizon, liksom konkurrenter som Comcast (CMCSA), har drabbats av att kunderna överger de dyra kabelpaketen för streamingtjänster. Verizon förlorade nästan 70 000 videoabonnenter i sin senaste resultatrapport. Däremot ökade antalet internetabonnenter med 30 000.
Lämna ett svar