VHWC uppmanar allmänheten att vara säker, göra affärer online eller via telefon

Med tanke på att hotet från COVID-19-viruset fortsätter att utvecklas vill vi försäkra våra kunder om att det inte finns något hot mot vattenkvaliteten eller vattenförsörjningen. Valencia Heights Water Company (VHWC) har åtagit sig att fortsätta att leverera en säker och tillförlitlig dricksvattenförsörjning under dessa osäkra tider. Ditt kranvatten är säkert att dricka och uppfyller alla statliga och federala dricksvattenstandarder.

För närvarande arbetar VHWC med andra vattenbolag inom vår grupp för ömsesidig respons för att se till att vår verksamhet inte påverkas. Vår förmåga att tillhandahålla service och hålla vattensystemet igång är beroende av en frisk personal. Därför kommer VHWC att vidta åtgärder för att säkerställa hälsan hos vår personal på kontoret och på fältet.

För att minska spridningen av COVID-19 kommer det inte att förekomma någon personlig verksamhet på kontoret. Detta för att säkerställa hälsa och säkerhet för våra anställda och samhället. Från och med nu kommer vårt kontor att förbli bemannat under normala öppettider. Om du behöver lämna in en betalning kommer vi att kräva att du använder den inlämningslucka som finns i dörren. För de kunder som normalt betalar med kontanter ber vi er att överväga alternativa betalningsmetoder. VHWC har en liten personalstyrka och att hålla vår personal frisk är vår högsta prioritet. Vi uppmanar dig att ringa vårt kontor på 626-332-8935 eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected] så kan vi diskutera de olika betalningsmetoder som finns tillgängliga.

Vi förstår att denna situation medför stor osäkerhet, men vi vill att våra kunder ska veta att vår prioritet är en ren, säker och tillförlitlig vattenförsörjning. Vi uppskattar ert tålamod och er förståelse under denna tid. Vi kommer att fortsätta att uppdatera er vid behov.