Uber lanserar ny app för förare

(Reuters) – Uber Technologies Inc presenterade på tisdagen en ny app för sina förare som innehåller en inkomstuppföljning i realtid, det senaste försöket från taxitjänsten för att förbättra en ofta omtvistad relation.

Det här är en uppföljning av Ubers ”180 days of change”-program som lanserades i juni förra året för att göra förändringar som förarna efterfrågat, till exempel dricks och kompensation för den tid som går åt till att vänta på passagerare.

”Medan 180 dagar handlade om att rätta till tidigare felsteg, behövde vi också tänka mer långsiktigt, och den självklara platsen att börja på var förarappen”, sade vd Dara Khosrowshahi i ett uttalande.

Den nya appen kommer också att introducera ett nytt statusfält för att hjälpa förare att bestämma sin nästa plats baserat på en spik i förfrågningar, tillsammans med en notifieringsfunktion som gör det möjligt för förare att se meddelanden om bland annat kommande förtjänstmöjligheter och återkoppling från förare.

Rullningen följer på en beta-version som utvecklats tillsammans med förarna, sade Uber.

Uber beskrev förra året en rad förbättringar för förare, inklusive ett nytt navigationssystem och ett rättvisare tillvägagångssätt för att granska prestationer, som svar på åratal av klagomål från förare om deras lön och behandling.

Uber-förare är självständiga entreprenörer, inte anställda, och saknar betald sjukledighet och semester, och måste betala för bilunderhåll och andra kostnader.

Företaget, som förbereder sig för en eventuell börsintroduktion 2019, förlorade 4,5 miljarder dollar förra året och möter hård konkurrens hemma i USA och i hela Asien, samt en regelkrångel i Europa.