Just ett förslag från en person som inte hade några andra alternativ för snabbt internet och inte klassificera satellit internet som jag har haft hög hastighet, Jag var på DSL 6 meg med 150 gig cap för de senaste åren. Alla mina ATT markbaserade tjänster tjänst gick ut och de skickade för följande vecka. På söndagsmorgonen knackar en ATT-tekniker på dörren för att reparera min tjänst. Han hade varit ute några dagar tidigare för att sätta ihop en parbindningsinstallation för min granne på andra sidan vägen. Det skulle vara bra att veta att jag bor på landsbygden i Oklahoma och att min granne bor ungefär 1500-2000 meter bort.
Vi använder dock samma underhållsbox och kör till samma fjärrterminal som de använde för min DSL. Min granne fick någonstans i 40-50 meg-tjänsten. De hade möjlighet att få U-verse Tv men är inte säker på om de valde det. Det är onödigt att säga att detta satte mig på ett uppdrag eftersom jag borde kunna få samma eller liknande tjänster.
Efter att ha pratat med några tekniker och några telefonsamtal gav en tekniker mig en telefon från en kille i en att-telefonbutik och föreslog att jag skulle begära att han skulle begära. Jag gick in och pratade med killen och han skickade in ett ärende trots att systemet inte visade att det fanns tillgängligt och de undersökte det och fann att det var fel på adressen. Tekniker som är kunniga i området och som har ett gott samarbete med systemingenjörerna är nyckeln. De var tvungna att uppdatera en hel del cablle records och boxinformation
för mig.
För att vara rättvis har jag haft ATT:s fasta telefoni i mer än 35 år och har haft tre adressändringar sedan jag bodde här. En annan sak som kan ha spelat en roll var att killen i butiken ansökte om ny tjänst i mitt namn. De kom ut ungefär en vecka senare och jag uppgraderades till 18 megs single pair service. Vilket är mycket bättre än 6 meg. Jag antar att det är ATT Internet nuförtiden. Jag var dock inte nöjd med att stanna på 18 meg och ville ha det som min neughbir fick. Det korta svaret är att jag under de senaste fyra veckorna har fått dem att uppdatera fler register och fått VOIP phon3-tjänst och fått det bundna paret godkänt och installerat i morgon bitti. Det finns många andra detaljer, bland annat har jag ändrat min tjänst till min frus namn. Jag funderar fortfarande på om jag vill ha U-verse tv men efter att ha läst detta inlägg kommer jag att fortsätta att fördröja det alternativet.
Jag misstänker att ATT kommer att slå samman U-verse och Directv-tjänsterna vid någon tidpunkt och saker och ting kommer att se annorlunda ut för både U-verse och Directv. Jag kan verkligen se Directv web app som matar U-verse till ett mycket logiskt slut. Billigare för ATT eftersom de upprätthåller en tjänst i stället för två. Vem vet, ATT kanske kan avknoppa hela distributionsdelen och bara behålla nättjänsterna om FCC får sin vilja igenom.
Lämna ett svar