En varumärkesutvecklingsstrategi i 5 steg för tillväxtdriven B2B-marknadsföring

En gedigen varumärkesutvecklingsstrategi kan vara skillnaden mellan att gå i konkurs eller att växa 10x.

Din varumärkesutvecklingsstrategi är en kritisk komponent i ditt företags långsiktiga plan för tillväxt. Den ger en tydlig inblick i dina handlingsplaner för marknadsföring och bör ses över och revideras ofta.

Det är inte bara ett engångsprojekt som läggs i ett arkivskåp och får samla damm.

Vi täcker inte bara grunderna i varumärkesutveckling i den här artikeln. Vi delar med oss av verkliga och användbara insikter som kommer att lyfta din B2B-marknadsföring till en helt ny nivå.

Steg 1: Skapa din varumärkeskärna.

Vad är en varumärkeskärna? Det är den svårdefinierade, ”svampiga mitten” av en organisation. Det är det som utgör ett företags kultur och driver dess beteenden. Precis som en kropp, om denna kärna byggs stark och regelbundet tränas förbättrar den funktionen hos alla andra delar av helheten.

Märkeskärnan består av fyra primära segment, och de är avgörande för varje strategi för varumärkesutveckling:

Märkesvärden

Först finns varumärkesvärdena, eller drivkrafterna för din verksamhet. De är en gemensam grupp av principer som ditt företag lever efter och de hjälper till att vägleda beslut som fattas i hela organisationen.

Märkesvision

För det andra är varumärkesvisionen, som hjälper till att bestämma vart företaget är på väg.

Det är kritiskt att låta hela din organisation veta vilken riktning företaget är på väg i, så att alla kan vara med på att driva på tillsammans. Det bör vara en visuell bild av hur företaget ser ut i framtiden.

Märkesposition

Den tredje är varumärkespositionen, eller det utrymme som du äger i dina kunders medvetande. Den kallas ofta för din unika försäljningsposition eller nyckelskillnadskriterium.

Vi identifierar gärna tre saker som gör ditt företag unikt på din marknad. Dina konkurrenter kanske delar en av dessa saker, kanske till och med två. Men chansen att de delar alla tre är osannolik.

Det sagt, om de delar alla tre måste du gå tillbaka till ritbordet.

Märkeslöfte

Slutligt hjälper ditt märkeslöfte till att forma ditt marknadsföringsbudskap och ger dina kunder ledtrådar om vad du aldrig kommer att göra för att svika dem. Det är en försäkran eller deklaration om hur din varumärkesinteraktion äger rum.

Detta löfte bör vara mätbart, meningsfullt och tala om värdet av ditt varumärke.

Undertiden kommer en perfekt storm att hindra dig från att driva ditt företag på det sätt du vill. Du misslyckas med att leverera något som du försäkrade en kund att du kunde göra. Om ditt företag misslyckas med alla andra saker, vad är då den ENDA sak som du aldrig kommer att kompromissa med för kundens skull?

Behöver du ett exempel på ett gediget varumärkeslöfte? Walmart har ett: ”Spara pengar. Live Better.”

Oavsett vad du tycker om Walmart är deras varumärke engagerat i att se till att människor sparar pengar på vardagsprodukter.

Steg 2: Bygg din varumärkesgrund.

Märkesgrunden är det som de flesta människor tänker på när de tänker på varumärkesbyggande. Men om du frågar tio olika marknadsförare vad varumärkesbyggande är får du tio olika svar.

Vi definierar varumärkesfundamentet som de primära elementen som utgör ditt varumärke: namn, logotyp, tagline, företagsbeskrivning & lexikon.

Så hur skapar du ditt varumärkesfundament?

Företagsnamn

Det finns mer att göra när man ska ge ett namn till ett företag – och ge det ett bra namn – än vad du kanske tror. Några av dina starkaste böjelser kan i längden snarare hindra än hjälpa ditt varumärke. Detta är viktigt att tänka på oavsett om du startar ett nytt företag, omprofilerar ett etablerat företag eller skapar en ny gren av ditt företag.

Här är en lista över viktiga saker att göra och inte göra när du namnger ett företag:

• SKAPA ett företagsnamn:
  • på grundval av dess egenskaper
  • som ger utrymme för tillväxt
  • på grundval av positiva konnotationer
  • som är i linje med din varumärkeskärna
  • efter att du har skapat dina namngivningskriterier
• Skapa INTE ett företagsnamn:
  • som är lätt att glömma, som LAST NAME+GROUP/ASSOCIATES/INDUSTRY
  • som gör att du hamnar i ett fack
  • som är baserat på en plats. Varför det? För att du kanske växer bort från den.
  • som kan ge dig problem med varumärken
  • som använder uttjatade modeord

Det finns också en zillion online-verktyg som är utformade för att hjälpa dig att brainstorma varumärkesnamn och hitta matchande dot-coms. Här är några som vi verkligen gillar:

• Thesaurus
• Name Mesh
• Wordnik för etymologier & relaterade termer
• Wordoid för made-ord som låter ganska coola
• WordHippo för liknande & motsatta ord
• Online Etymology Dictionary för ords ursprung
• Grekiska & latinska rötter
• Visuell tesaurus för besläktade ord ord ordnade i en översikt
• Visuellt lexikon för illustrationer som definierar delar av saker och ting
• Panabee för sökning av namn och webbadresser
• Dot-O-Mator för förslag på domännamn

Märkesidentitet & Logotyp

Din logotyp utgör den visuella grunden för hur resten av ditt varumärke ser ut. Många av dina kunder kommer att förlita sig på din logotyp för att minnas ditt varumärke.

En stark logotyp kan utgöra ramen för resten av din visuella identitet och hjälpa kunderna att associera sig med ditt varumärke.

Här är några tips att tänka på när du skapar din varumärkeslogotyp:

• Sikta på att den ska vara lätt att minnas. Det finns mer än en handfull ikoniska varumärkeslogotyper som är superlätta att frammana i ditt sinne Att ha en logotyp som är lätt att minnas innebär att hålla en plats i dina kunders sinne som förknippas med en produkt eller tjänst.
• Undvik extremer. En logotyp bör innehålla tillräckligt mycket sammanhang för att användarna ska kunna komma ihåg och fästa sig vid den. Men den får aldrig vara så bokstavlig att den ser ut som Clipart som försöker identifiera vad din tjänst är. Sträva efter en balans. I den ”alltför abstrakta” änden av spektrumet finns de vanliga (och helt överspelade) globerna, sfärerna och swooshes. Ett exempel på ”för bokstavligt” är de små husikoner som används av de allra flesta fastighetsbolag. När det gäller logotyper är de lika kakformade som de hus som mäklarna försöker sälja.
• Välj ditt typsnitt med omsorg. Det finns en bra anledning till att några av de största varumärkena där ute använder Helvetica och andra beprövade typsnitt. De är lättförståeliga, skalbara, behagliga att se på och relaterbara. Visst kan du ge ett typsnitt din egen prägel. Men om du använder ett typsnitt som är för ”funky” eller svårt att läsa kan det hända att dina kunder hoppar av. Du måste ta hänsyn till textens läsbarhet i alla storlekar, från en skylt till ett brevpapper, och vilken känsla typsnittet förmedlar. Dessutom: Varje gång Papyrus används dör en grafisk designer. Kidding. =)

• Var originell. Ha kul med din logotyp. Den ska vara lika unik som du och ditt företag är. Se till att undersöka din marknad, ditt namn och din logotypform för att se till att du kan skilja dig från konkurrenterna.
• Håll det enkelt. Du har säkert lagt märke till att logotyperna blir enklare i takt med att varumärkena blir större. Detta är ingen tillfällighet. Enkla logotyper fungerar bättre i alla medier och är lätta att förstå för användarna.

• Använd minimala färger. I samma anda som ”håll det enkelt” ska du inte få din logotyp att se ut som en Light Bright-mardröm. Så minska antalet färger du använder ner till en eller två. Utöver det kommer din logotyp inte att reproduceras bra i svartvitt och kommer att förlora sitt sammanhang.
• På tal om färger, välj klokt. Färger framkallar känslor, ibland på en omedveten nivå. Vissa känslor hjälper människor att knyta an till ditt varumärke på ett positivt sätt. Andra kommer inte att göra det. Färger för utomhusvarumärken är vanligtvis jordnära; vi förväntar oss att se naturens färger i ett utomhusvarumärke. Sminkmärken å andra sidan använder rosa, lila och andra färger som kompletterar hudtoner. Modemärken tenderar slutligen att hålla sig till svart & vitt för att inte konkurrera med sina egna produkter.
• Undvik klichéer. Undvik att använda en logotyp som du snabbt och enkelt kan hitta på internet. Gör en snabb bildsökning på Google för att se till att det inte dyker upp något som ser likadant ut som den logotyp du vill ha. Använd framför allt inte en logotyp om den ligger nära något som en känd konkurrent använder. Det är bara dålig juju.

Tagline

En tagline hjälper till att berätta ditt varumärkes historia. Det sätter scenen för mer som kommer att komma. Riktigt bra taglines hjälper till att stödja varumärkets namn på ett sätt som känns naturligt, aldrig påtvingat.

Förväxla inte kända taglines med bra taglines.

Jag slår vad om att du kan gissa den tagline som de flesta människor omedelbart framkallar när de tänker på exempel. Det är verkligen en välkänd slogan. Du har förmodligen sagt det förut: ”Gör det bara”. Kom igen, Nike. Gör vad? Något?

När man är så stor som Nike kan man ha en svårfångad slogan. Men för dig – och kanske bara för tillfället – är det bäst att välja en slogan som hjälper folk att fastna vid namnet.

Positionering

Detta hjälper folk att placera ditt företag i en box så att de bättre kan identifiera och förstå vem du är & och vad du gör. Det bör vara jordnära och fritt från jargong.

Här är några kända exempel för att komma igång:

• Target: Target är ett försäljningsställe för medelklassfamiljer som vill ha stil på en budget.
• Volvo: Volvo tillverkar bilar för familjer som vill ha maximal säkerhet.
• Home Depot: Home Depot är ett järnaffärsvaruhus för gör-det-självare som behöver förnödenheter och expertis.

Om du fortfarande är osäker på hur du ska formulera din positionering kan du använda den här mallen:

Företagets namn är (eller tillverkar/tillhandahåller/etc.) en typ av produkt eller tjänst för en målgrupp som har ett specifikt behov.

Men det ser förvirrande ut även för oss. Så om du fortfarande behöver vägledning kanske vår positionering kan hjälpa dig:

WE-DO är en B2B-marknadsföringsbyrå för små företag som behöver lägga ut sina marknadsföringsinsatser på entreprenad.

Märkeslexikon

Det här är en ordbank som ska hjälpa dig att stödja ditt övergripande varumärke och kommer att användas i alla marknadsföringsinsatser. Ta till exempel vårt varumärke. Vad betyder ”WE-DO”? Det handlar om samarbete och handling.

Här är en del av vårt varumärkeslexikon:

• Partnerskap
• Teamarbete
• Integration
• Deltagande
• Kommunikation
• Akt
• Att agera
• Process
• Samarbeta

Tanken är att stödja den övergripande varumärkeskärnan. Detta uppnås genom att använda ord som fungerar tillsammans med ditt varumärkesnamn samt talar till din målgrupp.

Steg 3: Sprid ditt varumärkesfotavtryck.

Ditt varumärkesfotavtryck är det intryck som ditt varumärke gör. Det är var ditt varumärke hamnar på en viss marknad. Det beskriver det område och utrymme som ett varumärke kan äga, som är i linje med målgruppen.

Vad omfattar ditt varumärkes fotavtryck?

Webbplats

Ditt varumärkes webbplats utgör ryggraden i dina marknadsföringsinsatser. Den fungerar som ditt marknadsföringscentrum.

Dagarna med en webbplats i broschyrstil är förbi. Den moderna webbplatsen är smidig, flexibel, kraftfull och ständigt förbättrad. Genom korrekt analys kan du lära dig mer om vad dina kunder vill ha än någonsin tidigare.

Här är några viktiga tips att tänka på när du skapar din webbplats.

• Varje sida på din webbplats bör ha ett mål kopplat till den. Om den inte har ett mål, gör dig av med den.
• Använd en webbplats-plattform som är lätt att uppdatera och underhålla. Du vill inte behöva ringa din webbdesigner varje gång du behöver göra en textändring eller lägga upp ett nytt blogginlägg.
  • Vi föreslår att du använder WordPress, som driver 30 % av alla webbplatser på internet. Allvarligt talat har det aldrig varit enklare att göra justeringar på din webbplats.
• Din hemsida ska vara ”on brand” och kommunicera ditt varumärkesbudskap på ett tydligt, övertygande & snabbt sätt. Räkna med att dina besökare spenderar mellan 2 sekunder och 2 minuter på din webbplats. Fråga dig själv: Vad kan jag ge dem inom den tiden?
• Starta SEO tidigt. Ditt innehåll och dina SEO-insatser kommer att öka med tiden. Tänk ”sammansatt innehåll”.
• Gör din webbplats mobilanpassad. Google kommer inte att gilla det om du inte gör det.
• Lägg till ett SSL. Det gör din webbplats säker och ändrar HTTP till HTTPS. SSL är gratis nuförtiden (och att ha ett sådant får Google att le!).
• Använd din webbplats som ett verktyg. Den är inte en broschyr, så sluta behandla den som en sådan. Fånga leads, mät användaraktivitet, lär & iterera.

Digitala citeringar

Citeringar är den digitala ”landvinningen” för ditt företag. De fokuserar på affärsdetaljer som butikslokaler och tjänsteområden. Några exempel är Google My Business, Yelp & TripAdvisor.

Om du vill veta mer om digitala citeringar kan du läsa vår artikel om hur lokal SEO kan öka trafiken till ditt företag.

Sociala mediekonton

Att se till att du äger ditt varumärkes handtag i sociala medier är ett måste.

Anmäl dig till konton som är relevanta för din nisch och kundbas – oavsett om det är Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn eller andra plattformar – och ägna utrymmet för ditt varumärkesnamn.

Reservera namn för dina konton hjälper dig att upprätthålla en konsekvent strategi för varumärkesutveckling. Här är två verktyg som hjälper dig att reservera namn för flera konton i sociala medier:

• Namechk
• Check Usernames

Steg 4: Utforma ditt marknadsföringsramverk.

Ditt varumärkes fotavtryck är på plats. Du vet vart du är på väg. Nu ska vi utveckla en marknadsföringsram som informerar om hur du tar dig dit du är på väg.

Du skulle inte bygga ett hus utan en ritning, eller hur?

Din marknadsföringsram är ritningen för din strategi för varumärkesutveckling. I det här avsnittet hjälper vi dig att identifiera vem din målgrupp är, vilka ämnen de är intresserade av (när det gäller ditt företag) och vilka kanaler och verktyg du kan använda för att nå ut till dem.

Buyer Personas

”Känn dina kunder.” Allvarligt talat.

Det är viktigt för din varumärkesmarknadsföring att du har en väldefinierad köpare persona. Eftersom 70-90 % av köparens resa är avslutad innan han eller hon kontaktar en säljare är det viktigt att veta hur man ska interagera med kunderna.

Var umgås de? Vilka är deras intressen? Vad driver dem? Viktigast av allt, vilket eller vilka problem kommer dina produkter eller tjänster att lösa för dem?

Att veta hur du ska kommunicera med dina kunder i varje skede av marknadsföringscykeln innebär skillnaden mellan varumärkestillväxt och varumärkets undergång.

Ditt företag kan ha flera olika köparpersonas. Var och en av dem hjälper dig att identifiera möjligheter och kommunikationsstrategier som kommer att driva dina marknadsföringsinsatser hårdare och längre.

Temaidentifiering

Syckelordsforskning är värd sin vikt i guld.

För att dyka huvudstupa in i skapandet av innehåll, identifiera ämneskluster som stämmer överens med dina affärsmål, köparpersonas, expertområde(n) & största tillväxtmöjligheter. Välj sedan ut vilka nyckelord du ska gå efter.

Om du känner till dina nyckelord och grupper i förväg undviker du det typiska, slumpmässiga tillvägagångssättet för innehållsskapande. Vi ser så många företagare och marknadsföringsteam göra det tvärtom och göra det fruktansvärt, fruktansvärt fel.

Innehåll är bra. Det är bra. Du behöver det. Men Google är ute efter laserfokuserat innehåll som ger den bästa informationen och därför har störst effekt.

Så hur fungerar det?

Först ska du hitta ett verktyg som kan göra jobbet. Google Keyword Planner är ett bra verktyg, och du får det gratis när du skapar ett AdWords-konto. Det här verktyget kan hjälpa dig att identifiera sökvolymen för specifika sökord och vägleda vilket sökord eller vilken nyckelfras som ska vara det överordnade temat.

När du väl har ditt verktyg i beredskap, kan du försöka brainstorma alla de olika sätt som dina kunder kan hitta ditt företag på. Detta kan vara en fritt flytande aktivitet som du återvänder till senare för att gruppera idéerna i allmänna teman.

När du har en hög med nyckelord inom varje tema, släpper du ämnesklustret i Google Keyword Planner för att generera ett ton fler idéer tillsammans med den relativa sökvolymen.

När du nu har ämnesklustren som du vill äga, spenderar du lite tid på Google för att söka efter de överordnade temana och nyckelorden. Detta kommer att visa dig vilket innehåll som redan rankas i toppen av sökmotorerna och som du vill kopiera. Du kan läsa mer om hur du skapar skyscraper-innehåll här.

Nästan, spendera lite tid på YouTube för att se vad folk tittar på under samma sökordskluster. YouTube är för närvarande världens näst största sökmotor och kan ge massor av insikter om vad människor är intresserade av.

Om du vet vilka ämneskluster du vill ”äga” kan du bättre kommunicera genom din strategi för innehållsmarknadsföring och spendera dina ansträngningar på ett effektivt sätt för att nå din publik.

Marknadsföringsstrategi

Din varumärkesutveckling bör fokusera på att identifiera och använda marknadsföringskanaler som är i direkt linje med dina köpare personas och var de befinner sig i tratten.

När du har identifierat vilka kanaler som ditt varumärke behöver marknadsföra sig aktivt genom, spendera tid och ansträngning för att behärska det. När du vet att kanalen fungerar (genom spårning och KPI:er) går du vidare till nästa kanal.

När du har några kanaler som fungerar bra, se till att du maximerar det innehåll och de budskap du bygger upp. Om du får ut så mycket som möjligt av varje innehållsdel kommer din ROI att öka ytterligare.

• Organisk SEO-strategi
• Marknadsföring via sociala medier
• Innehållsmarknadsföring
• E-postmarknadsföring
• PPC

Marknadsföringsverktyg

Ibland kan det rena antalet online-verktyg vara överväldigande. Det kan vara svårt att hänga med.

Det är därför vi tror på och främjar filosofin om att hålla det långt mo’ basic. Håll det enkelt. Hitta en handfull verktyg som fungerar för dig och som gör ditt liv enklare.

Förenkla din process. Välj själv:

• Verktyg för e-postmarknadsföring
  • MailChimp
  • Drip
  • Mailshake
  • Get Response
  • Active Campaign
  • Constant Contact
  • Convert Kit
  • AWeber

• Verktyg för sociala medier
  • Buffer
  • Hootsuite
  • Meet Edgar

• webbplatsplattform
  • WordPress
  • Squarespace
  • Weebly
  • Wix
• Videoverktyg
  • YouTube
  • Wistia
  • Screenflow
  • Loom
  • Vimeo
  • MetaCafe

• CRM
  • HubSpot
• Google (målföljning, etc.)
  • Analytics
  • Data Studio
  • Optimize

• Utveckling av användbarhetstester
  • Crazy Egg
  • Hotjar

  .

• PPC
  • Google AdWords
  • Facebook Advertising
  • LinkedIn Advertising

Verktyg för strategisk planering

Hämta några av våra varumärkesbyggande B2B-marknadsföringsgodbitar som du kan börja använda idag!

Steg 5: Inkommande marknadsföring

Dagarna med broadcast-reklam är förbi för de flesta företag. Att använda inkommande marknadsföring som en del av din varumärkesutvecklingsstrategi kan ge långsiktig tillväxt.

Här är de fyra faserna i inkommande marknadsföring:

Medvetenhet (Attract)

Innehållsskapande: sociala medier, digitala medier och blogginlägg. Varje varumärke måste vara en innehållsproducent på någon nivå. Kunderna förväntar sig nästan det nuförtiden och det är lättare än någonsin att göra det.

När du skapar nytt innehåll ska du utveckla en strategi för hur allt innehåll stöder sig självt och det övergripande varumärket. Använd analys- och insiktsverktyg för att styra vilket innehåll som lockar din målgrupp.

Datadrivna beslut hjälper dig att växa snabbare och hitta effektivare möjligheter än att skjuta från manschetten.

Konsideration (Konvertera)

Konvertera besökare till leads med formulär, lead captures, och chattrobotar, etc. Detta går tillbaka till din webbplats som ett verktyg ämne ovan, men se till att du tillhandahåller värde till dina användare och utbyter det värdet mot deras information.

Engagera användare med hjälp av nya chattrobotar eller messenger-verktyg som har kommit långt under det senaste året. Chatbots gör det möjligt för användare att ställa frågor och få svar på vanliga frågor mycket snabbare och på ett interaktivt sätt.

Användare i alla branscher förväntar sig bättre upplevelser än vad föråldrade webbplatser kan erbjuda. Om du misslyckas med att hålla din webbplats fräsch och lyhörd kommer potentiella kunder att hoppa till en konkurrents webbplats.

Beslut (Stäng)

När du har konverterat besökare till leads genom dina b2b-marknadsföringsinsatser måste du förvandla dem till kunder. För att göra detta ska du odla förtroende och vårda dina leads genom e-postkampanjer, telefonsamtal, möten med mera. Det finns många verktyg för att underlätta konverteringen, men oavsett vilka verktyg för b2b-marknadsföring du använder måste du kvalificera dina leads och leverera värde till dem. Slutligen måste du ha en tydlig ”fråga” där du ber dem om deras affärer. Detta kallas ibland för Call To Action eller CTA. Se till att du har rätt CTA vid rätt tidpunkt i din köpares resa.

Promoters (Delight)

HubSpot hänvisar till detta ”delight”-stadium som att tillhandahålla en anmärkningsvärd upplevelse när dina kunder interagerar med ditt varumärke. Detta bör stå i centrum för din strategi för varumärkesmarknadsföring. Hur kan du ge dina kunder en fantastisk upplevelse? Ju mer nöjda dina kunder är, desto mer sannolikt är det att de kommer att vidarebefordra sin upplevelse till en vän eller kollega. Raving fans har inflytande, så använd verktyg för att sprida deras positiva recensioner, hänvisningar och stöd.

Märkesutvecklingsstrategier tar tid

Din strategi för varumärkesutveckling kommer inte att bli klar över en natt, och om den gör det är du antingen välfinansierad eller så behöver du ägna mer tid åt att utveckla någon aspekt av varumärket. Genom att ta ett metodiskt tillvägagångssätt för din varumärkesutveckling kan du bygga vidare på det som fungerar, lära dig av det som inte fungerar och skapa ett varumärke som kan stå sig över tid.

Om du behöver hjälp med din strategi för varumärkesutveckling är du välkommen att kontakta oss. Din strategi för varumärkesutveckling är en viktig del för att bygga ett framgångsrikt varumärke och vi vill gärna hjälpa dig. Det är vad vi gör.