Som säljare i ett litet företag tillbringar du mycket tid i Outlook. Men om du tror att dess enda roll i din arbetsdag är att låta dig skicka e-post till kunder, du är verkligen missar ut! Du kan nämligen integrera dina favoritprogram genom att använda Outlook-tillägg, som finns tillgängliga via Microsoft AppSource marketplace.

Dessa integrationer kan hjälpa dig att arbeta mer produktivt i din inkorg genom att göra det lättare att skicka dokument, skriva övertygande e-postmeddelanden med mera. För att hjälpa dig att filtrera bland urvalet har vi sammanställt en lista med sex bra Outlook-tillägg som hjälper säljare att bättre betjäna sina kunder.

iPlanner Pro Office 365

Idén bakom iPlanner Pro Office 365-tillägget är att ge dig en planerare i Outlook. Med det här tillägget kan du skapa uppgifter och möten, spåra projekt och brainstorma idéer. Planeraren integreras också med andra Office 365-tjänster som Groups och Microsoft Teams, vilket gör det enkelt att kommunicera med kollegor, organisera teamarbete och samordna evenemang. När hela teamet är på samma sida är det lättare för alla att ge sömlös kundservice.

Metod:CRM

En av de största utmaningarna för ett företag av alla storlekar är att ge en fantastisk kundservice även när det är mycket att göra. CRM-programvara hjälper dig att övervinna detta hinder genom att ge en 360-graders vy av varje ledning och kund, så att du alltid vet vad de behöver.

Outlook-tillägget från Method:CRM ger denna synlighet direkt i din inkorg. När du öppnar ett e-postmeddelande kan du uppdatera kontaktinformation, hänvisa till tidigare interaktioner och visa transaktioner som synkroniserats från QuickBooks, allt utan att behöva byta mellan program. Tillägget kan också anpassas för att passa ditt företags unika arbetsflöden. Om du redan använder Method:CRM är det här tillägget ett måste i din verktygslåda för kundservice.

DocSend

Varje dag skickar du e-post efter e-post med viktiga dokument. Det är förståeligt att det kan vara en kamp att hålla reda på allt – särskilt när flera personer har tillgång till dessa dokument. Det är där DocSend Outlook-tillägget kommer in.

Istället för att manuellt bifoga filer till dina meddelanden kan du genom att skicka DocSend-länkar spåra vem som har läst dina dokument och när. Du kan också uppdatera dina dokument när som helst och vara säker på att mottagarna alltid kommer att se den mest aktuella versionen – ingen mer oreda orsakad av att skicka samma dokument fram och tillbaka! Med tilläggsmodulen DocSend blir det enklare för dig, ditt team och dina kunder att hålla sig på samma sida.

WittyParrot Email Templates

Hur många gånger har du satt dig ner för att skriva ett e-postmeddelande, bara för att kämpa med formuleringen? Detta är ett vanligt problem för säljare. När du skickar uppföljningsmejl till olika typer av köpare måste din röst ändras. Det e-postmeddelande du skulle skicka till en medelålders yrkesman är troligen annorlunda än det du skulle skicka till en tusenåring.

Om ditt företag har en varierad kundbas är tilläggsmodulen WittyParrot Email Templates en bra lösning. Först använder du WittyParrot-plattformen för att i förväg skapa modulära, återanvändbara block av e-postinnehåll. Sedan använder du Outlook-tillägget för att snabbt hitta och infoga relevanta delar av innehållet i ditt meddelande. Det här verktyget gör det enklare för upptagna säljare att se till att deras meddelanden alltid är skräddarsydda på lämpligt sätt för målgrupperna.

RiteTone Emotional Intelligence

Ett av de bästa sätten att bygga upp varumärkeslojalitet bland dina kunder är att framkalla en känslomässig koppling. Du vill dock vara säker på att känslan du skapar hos din publik är positiv.

Som WittyParrot är tillägget RiteTone Emotional Intelligence en annan resurs för att förbättra innehållet i dina e-postmeddelanden. När du skriver ett e-postmeddelande använder verktyget språklig analys för att ge feedback om din känslomässiga ton och språkstil. Med den här vägledningen kan du skriva effektivare e-postmeddelanden som skapar kontakt med kunderna på det sätt som du vill att de ska göra.

Evernote

Om du är van vid att hålla reda på dina anteckningar digitalt är tilläggsmodulen Evernote en naturlig lösning. Det här tillägget för in Evernote i din inbox i Outlook och hjälper dig att hålla dina projekt och din kommunikation organiserade. E-postmeddelanden kan sparas i anteckningsböcker, medan anteckningar och dokumentutdrag kan bifogas till utgående e-postmeddelanden.

Som en bonus kombinerar tilläggsmodulen Evernote for Teams kraften i Evernote med fördelarna med Microsoft Teams. Genom att visa Evernote-innehåll tillsammans med din teamchatt kan alla förstå kontexten för samtalet. Som ett resultat kan du samarbeta effektivare och ge bättre service till dina leads och kunder.

Välja rätt Outlook-tillägg

När du bestämmer dig för Outlook-tillägg för ditt säljteam, börja med att överväga dina behov. Vilka av dina nuvarande processer är ineffektiva eller svåra? Vad tycker du saknas i din e-postkommunikation med kunderna? När du har svaren på dessa frågor kan du börja identifiera tillägg som kan lösa dessa problem. Tänk dock på att mindre är mer! Outlook-tillägg är avsedda att öka din produktivitet – så fokusera på dem du behöver och hoppa över dem som inte tillför något värde till din försäljningsprocess.