Telefones Requerem Segurança, Too

Telefones foram criados para transmitir comunicação de pessoa para pessoa a uma distância maior. Todos sabem disso. Também é esperado pela maioria das pessoas falando ao telefone que a conversa seja apenas entre elas e a pessoa ou pessoas do outro lado. Mas nós no mundo da segurança cibernética sabemos que nem sempre é esse o caso. Sabemos que se as comunicações estão a acontecer, há sempre terceiros a tentar interceptar essas comunicações. Portanto, a segurança é tão importante para a sua telefonia quanto para as suas redes, usuários e outros sistemas. A segurança VoiP vs Landline é importante para decidir qual utilizar.

Para uso em escritório, dois tipos de sistemas telefônicos são os mais abundantes: telefones fixos com fio (também chamados PSTN, ou redes telefônicas públicas comutadas) e VoIP virtual (Voice over Internet Protocol). O que é mais seguro: telefone fixo ou VoIP? Vamos explorar mais.

Landlines

O método mais antigo e mais tradicional de telefonia é a linha fixa que se estende literalmente por todo o mundo, ligando fisicamente o aparelho ao telefone (com todos os comutadores, terminais, cabos, etc. no meio, é claro). É um sistema e uma infra-estrutura que foi construída ao longo de cem anos e funciona através de comutação de circuitos (uma ligação dedicada entre os dois chamadores que existe desde que a chamada tenha lugar). Ao ter uma ligação física real, os telefones fixos são bastante seguros. Para interceptar as comunicações, os próprios fios devem ser hackeados. Isto não é impossível, mas é um empreendimento e tanto. No entanto, para obter esta segurança inata, deve-se pagar pela infra-estrutura através de impostos, taxas por chamada e outros encargos aplicáveis. Além disso, esta tecnologia é limitada apenas a chamadas de voz – nenhum outro tipo de dados (SMS, vídeo, outros tipos de arquivo) pode ser transmitido.

VoIP

VoIP chamadas têm a maldição e bênção de viajar através da Internet. As chamadas VoIP são mais ricas em recursos e podem transmitir voz, vídeo e arquivos. Como as chamadas são colocadas sobre IP, há pouca ou nenhuma taxa por chamada. No entanto, as chamadas VoIP funcionam através de comutação de pacotes, em que a informação é enviada digitalmente pela Internet em secções através de muitas rotas diferentes e em constante mudança (para serem remontadas quando chegam ao interlocutor final). Como este artigo sobre Lifewire aponta, “É mais fácil . . interceptar dados VoIP, violando assim a sua privacidade”. Os artigos continuam dizendo, “Muitos dos nós pelos quais os pacotes VoIP passam não são otimizados para comunicações VoIP, o que torna o canal vulnerável”

Essa foi a parte da maldição. A bênção vem na forma de segurança cibernética. Como as chamadas VoIP estão viajando pela Internet, você pode protegê-las usando todos os métodos de segurança cibernética que você usa para sua organização, redes e usuários. Firewalls, criptografia, VPNs e proteção contra vírus e malware (sim, você pode obter malware de uma chamada VoIP) pode se inscrever e reforçar a segurança da telefonia VoIP. Estas medidas de segurança não estão disponíveis para sistemas de telefonia fixa.

Um Aviso Final

Existe uma outra forma de interceptar qualquer tipo de chamada telefónica, possivelmente uma que tenha pensado na secção sobre telefones fixos, e que é a escuta. Sim, não importa quanta segurança você coloque no lugar, alguém pode simplesmente estar escutando na sua porta ou através de um dispositivo eletrônico. Isto significa que a medida final de segurança telefónica é a sua própria discrição. Você está em um local seguro para uma chamada? Existe a possibilidade de que os dispositivos possam estar escondidos à sua volta? Há algum lugar mais seguro onde você possa fazer a chamada? Juntamente com o tipo de telefonia que sua organização está usando e suas medidas de segurança intrínsecas e adicionais, estar ciente de seu ambiente é o passo extra que ajudará suas chamadas telefônicas a permanecerem seguras.

As soluções de telefonia da Fognigma levam a segurança VoIP para o próximo nível, apresentando tecnologia de ponta e o máximo em proteção de comunicações. Para saber mais como as nossas soluções podem ajudar a sua organização ou para agendar uma demonstração das mesmas, contacte-nos hoje.