New York(CNN Business) Verizon está mudando a forma como vende seus pacotes de Internet e TV a cabo, pois os clientes estão cada vez mais buscando maneiras de cortar o caro fio.
A empresa está eliminando os pacotes e contratos, Verizon anunciou quinta-feira. Em vez disso, ela vai vender seus serviços Fios TV e internet separadamente. Os contratos de longo prazo também estão sendo descartados em favor da cobrança dos clientes mês a mês. Isso é semelhante a como os serviços de streaming cobram dos clientes.
Verizon (VZ) está chamando as novas ofertas de “Mix and Match on Fios”. Existem agora três pacotes de internet e cinco pacotes Fios TV. Notavelmente, a Verizon continuará vendendo a TV do Google no YouTube por $49,99 por mês como uma opção de TV sob um acordo assinado pelas duas empresas no ano passado. Um pacote de telefone residencial também será vendido por $20 por mês.
Os novos pacotes sem pacote oferecem mais transparência de preços para os clientes, afirma a Verizon.
“Os clientes estão cansados de ter que comprar um pacote com serviços que não querem obter as melhores tarifas, e depois descobrem que essas tarifas não incluem taxas extras e sobretaxas”, disse Frank Boulben, vice-presidente sênior de marketing da Verizon, em declaração.
Mas nem todas as sobretaxas estão indo embora: A Verizon continuará cobrando uma taxa mensal de US$15 para roteadores em alguns de seus pacotes de internet e uma taxa mensal de US$12 na maioria de seus pacotes de Fios TV. Mas outras taxas que anteriormente cobrava, inclusive para redes esportivas regionais, agora serão incluídas no preço total da Fios TV.
Verizon, como seus concorrentes como a Comcast (CMCSA), tem sido picado por clientes que abandonam pacotes de TV a cabo de alto preço para serviços de streaming. A Verizon perdeu quase 70.000 assinantes de vídeo em seu mais recente relatório de ganhos. No entanto, adicionou 30.000 assinantes de internet.
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