Uber lança novo aplicativo para drivers

(Reuters) – A Uber Technologies Inc revelou na terça-feira uma nova aplicação para os seus condutores que inclui um rastreador de ganhos em tempo real, o último esforço do serviço de ride-hailing para melhorar uma relação frequentemente controversa.

A mudança segue o programa ‘180 dias de mudança’ de Uber, que foi lançado em junho passado para fazer as mudanças solicitadas pelos condutores, tais como gorjetas e compensações pelo tempo gasto à espera dos passageiros.

“Enquanto 180 Dias era para corrigir erros do passado, nós também precisávamos pensar a longo prazo, e o lugar óbvio para começar era o aplicativo do Motorista”, disse a Diretora Executiva Dara Khosrowshahi em uma declaração.

O novo aplicativo também irá introduzir uma nova barra de status para ajudar os motoristas a decidir sua próxima localização com base em um pico nos pedidos, juntamente com um recurso de notificação que permite aos motoristas ver mensagens sobre as próximas oportunidades de ganhos e feedback dos pilotos, entre outras coisas.

O lançamento segue uma versão Beta desenvolvida com os condutores, disse Uber.

O ano passado, Uber delineou uma série de melhorias para os condutores, incluindo um novo sistema de navegação e uma abordagem mais justa para rever o desempenho, em resposta a anos de reclamações dos condutores sobre o seu salário e tratamento.

Os condutores superiores são empreiteiros independentes, não empregados, e não têm licença por doença paga e férias, e devem pagar pela manutenção do carro e outros custos.

A empresa, que se prepara para uma potencial oferta pública inicial em 2019, perdeu 4,5 bilhões de dólares no ano passado e enfrenta uma concorrência feroz em casa nos Estados Unidos e em toda a Ásia, bem como uma repressão regulatória na Europa.