Só uma sugestão de uma pessoa que não tinha outras opções para internet rápida e não classificam a internet via satélite que eu tive alta velocidade, eu estava em DSL 6 megapixel com 150 gigapixel nos últimos anos. Todos os meus serviços ATT em terra saíram e foram despachados para a semana seguinte. Domingo de manhã um técnico da ATT bateu à porta para reparar o meu serviço. Ele tinha saído alguns dias antes para montar uma instalação de ligação de par para o meu vizinho do outro lado da estrada. Seria bom saber que eu moro em uma área rural de Oklahoma e meu vizinho está a cerca de 1500-2000 pés de distância.
Se usarmos a mesma caixa de manutenção e correr para o mesmo Terminal Remoto que usaram para a minha DSL. O meu vizinho chegou a algum lugar no serviço de 40-50 megas. Eles tinham a opção de conseguir U-verse Tv mas não tinham certeza se o tinham selecionado. Não é preciso dizer que isso me iniciou em uma missão porque eu deveria ser capaz de obter o mesmo serviço ou um serviço similar.
Depois de falar com alguns técnicos e alguns telefonemas, um técnico me deu um telefone de pessoal na loja de atendimento telefônico e sugeriu que eu o solicitasse. Entrei e falei com o cara e ele entregou um ticket apesar do sistema não ter aparecido e eles pesquisaram e encontraram registros errados no endereço. Os técnicos que conhecem a área e que têm uma boa relação de trabalho com os engenheiros de sistema são fundamentais. Eles tiveram que fazer muitas atualizações de registros de cablle e informações de caixa
para mim.
Para ser justo eu tive serviço de linha fixa da ATT por mais de 35 anos e tive três mudanças de endereço desde que morei aqui. Outra coisa que pode ter desempenhado um papel foi o cara da loja colocado para um novo serviço com o meu nome. Eles saíram cerca de uma semana depois e eu fui atualizado para o serviço de 18 megas de par único. O que é muito melhor do que 6 megas. Acho que hoje em dia é internet ATT. Mas eu não fiquei feliz em ficar com 18 megas e queria o que o meu neughbir conseguiu. A resposta curta é que nas últimas 4 semanas eu consegui que eles atualizassem mais registros e consegui o serviço VOIP phon3 e consegui que o par bonded fosse aprovado e fosse instalado amanhã de manhã. Há muitos outros detalhes envolvidos, incluindo eu mudei meu serviço de volta para o nome da minha esposa. Eu ainda estou ponderando se quero U-verse tv mas depois de ler este post eu vou continuar a atrasar essa opção.
Eu suspeito que ATT vai fundir serviços U-verse e Directv em algum momento e as coisas vão parecer diferentes para ambos U-verse e directv. Eu posso realmente ver a aplicação web Directv alimentando U-verse como um fim muito lógico. Mais barato para a ATT, já que eles mantêm 1 serviço contra 2. Quem conhece a ATT pode fazer girar toda a parte da distribuição e apenas manter o negócio de serviços de rede se a FCC conseguir o seu caminho.
Deixe uma resposta