Pega rápida

Pros

  • Revoluções gratuitas
  • Transporte gratuito acima de $50
  • Financiamento da Klarna disponível
  • Eticamente…itens e materiais de origem

Cons

  • Intercâmbios não são aceitos
  • algumas revisões online relatam problemas com o serviço ao cliente

O que as pessoas dizem sobre esta marca?

As pessoas parecem amar ou odiar o ASOS. A maioria das opiniões sobre o TrustPilot ou se enquadram na melhor ou na pior categoria. Uma revisora elogiou sua entrega rápida e boa qualidade, enquanto outra disse que sua experiência começou de forma subnormal e depois se transformou em “horrível”.”

ASOS

Entrega grátis em encomendas superiores a $50

Guardar até 50% e também receber entrega grátis em encomendas na ASOS

Fev 2020

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O que se pode comprar

  • Roupa feminina e masculina. ASOS oferece sua própria linha de moda ASOS Design, assim como marcas de estilistas como Adidas, Free People, Toms e muito mais. Uma gama de estilos também estão disponíveis em curva e mais, maternidade, alta e tamanhos pequenos.
  • Sapatos. Marcas como Adidas, Nike e Converse, assim como uma grande seleção de saltos, flats, chinelos e muito mais ASOS Design.
  • Acessórios. Vista o seu look com bolsas, bolsas, cintos, relógios, jóias, óculos de sol e outros itens essenciais.
  • Beleza e cuidados com a pele. Os cuidados de beleza e de pele devem ser feitos em stock por marcas como First Aid Beauty, Caudalie, Benefit e muito mais.

Guias de dimensionamento

  • Roupa feminina
  • Roupa masculina
  • Curva ASOS
  • Maternidade
Tamanho dos EUA Busto (polegadas) Cinturas (polegadas) Aguias (polegadas)
1 31 24 33
2 32 25 34
4 33 26 35
6 35 28 37
8 37 30 39
10 39 31 41
12 41 33 43
14 44 36 46
UK/European/USA size Inches (chest) Centimetros (chest)
XS 34-36 86-91
S 36-38 91-96
M 38-40 96-101
L 40-43 101-106
XL 42-44 106-111
Tamanho dos EUA Busto (polegadas) Cintura (polegadas) Bocados (polegadas)
14 43 36 46
16 46 39 49
18 48 41 51
20 51 44 54
22 54 47 57
24 57 50 60
26 59 52 62
Na maior parte do tempo, o tamanho da sua maternidade será o mesmo que o tamanho da sua pré-gravidez. Por isso, em caso de dúvida, seleccione o seu tamanho normal. A boa notícia é que a ASOS oferece retornos gratuitos se algo não se encaixar muito bem.

Tamanho EUA Susto (in) Cinturas (in) Aguias (in)
0 32 35.5 35
2 33 36.5 36
4 34 37.5 37
6 36 39.5 39
8 38 41.5 40.5
10 40 43.5 42.5
12 41.5 45.5 44.5
14 44.5 48 47.5
16 47 51 50

Barga, pagamentos e devoluções

Posso receber entrega grátis?

Sim! Gaste mais de $50 para obter um envio terrestre padrão grátis.

Você pode obter um envio grátis ilimitado de dois dias sem um total mínimo de pedidos, inscrevendo-se para Premier Delivery, $19,99 por ano.

Custos de envio

Se você não se qualifica para o envio gratuito ou gostaria que seu pedido chegasse a você mais rápido, você pode selecionar uma dessas opções de envio:

Opção de envio Custo Velocidade de entrega
Padrão $4.99 Até 6 dias úteis
Padrão Clique &Reunir $4.99 Até 6 dias úteis
Dois dias $7.99 2 dias úteis

Se escolher a opção Padrão Clique em & Recolher envio, a sua encomenda será enviada para o ponto de recolha da UPS mais próximo para recolha. Assim que chegar, receberá um e-mail com a sua referência de rastreamento da UPS. Terá de trazer isto e o seu ID para levantar a sua encomenda. Se não a recolher dentro de dez dias, será enviada de volta para ASOS.

Para rastrear a sua encomenda, encontre o link de rastreamento no seu e-mail de confirmação de compra ou entre na sua conta ASOS.

Opções de pagamento

Pagamento da sua encomenda ASOS online de forma segura usando financiamento Visa, Mastercard, American Express, PayPal ou Klarna.

Klarna permite-lhe dividir o valor da sua compra em quatro pagamentos iguais que serão automaticamente debitados na sua conta a cada duas semanas. Para começar com esta opção, selecione Klarna como seu método de pagamento no checkout. Se ainda tiver dúvidas, leia a nossa revisão Klarna para mais informações sobre como funciona.

Retornar o seu pedido

ASOS aceita devoluções para um reembolso total – incluindo itens de venda – no prazo de 28 dias após o seu pedido, sem qualquer custo. Os artigos não precisam de ser devolvidos na mesma embalagem, mas precisam de ser devolvidos em boas condições, por isso certifique-se de que os embala correctamente! Use a etiqueta de envio pré-paga que vem com a sua embalagem original. As devoluções levam cerca de 10 dias para serem processadas.

Se você devolver um item 29 a 45 dias após sua compra, você será reembolsado na forma de crédito da loja.

Posso trocar por uma cor ou tamanho diferente?

ASOS não aceita trocas fora do Reino Unido. Você precisará devolver o item indesejado para um reembolso total, então compre o novo item separadamente.

Como faço para devolver um item para ASOS?

Ancontar a etiqueta de envio pré-pago que veio com sua embalagem original para o exterior da caixa. Certifique-se que nenhum outro código de barras ou endereço é exibido. Em seguida, coloque os seus itens de volta na caixa, incluindo toda a embalagem original sempre que possível. Envie a sua devolução via USPS. Alternativamente, você pode agendar uma retirada no site do Serviço Postal dos EUA.

O endereço de devolução estará na etiqueta de envio pré-pago enviada com sua embalagem original. Se não encontrar a sua etiqueta, contacte o suporte ao cliente ASOS via chat ao vivo ou através do seu formulário de e-mail online seguro.

O que distingue o ASOS?

AsSeenOnScreen de marca original, o ASOS começou como uma loja online que vendia artigos de moda e mobiliário que eram apresentados em programas de televisão populares. Os artigos de moda eram os mais procurados, por isso a marca começou a focar-se na procura de réplicas de roupas usadas por celebridades e ícones de estilo. Daí o nome: AsSeenOnScreen.

Como a empresa começou a vender mais do que apenas roupas “vistas na tela”, ela se afastou de seu nome original e se renomeou como ASOS. Em 2001, as vendas tinham ultrapassado os $250 milhões, e a marca começou a formar a sua fiel base de clientes de 18 a 24 anos, conscientes do estilo.

Estudo de caso: A experiência de Cheryl

Cheryl Wagemann
Shopping Editor

Eu adoro fazer compras na ASOS quando estou à procura de algo específico. E com uma seleção tão grande, quase sempre a encontrei, por mais obscura que seja. T-shirt cinzenta com botões de algodão com as costas rachadas? Encontrei-a!

Os preços são bastante baixos, mas a qualidade é bastante consistente em comparação com sites semelhantes. Eu também tive sorte com o departamento de maternidade deles durante a minha gravidez. Ainda uso as suas pernas confortáveis e elásticas até hoje.

A única desvantagem que encontrei foi a inconsistência com o tamanho. Um vestido de maternidade que comprei foi cortado impossivelmente pequeno e estreito no peito – e para roupa de maternidade que é para ser perdoável, essa era imperdoável.

Como posso contactar o apoio ao cliente?

Entre em contato com o suporte ao cliente ASOS por:

  • Bate-papo online em directo
  • Tweet @ASOS_HeretoHelp
  • Envie uma mensagem através do Facebook messenger
  • Preencha o seu formulário de contacto online para enviar um e-mail

Bottom line

ASOS oferece as últimas tendências de moda usadas pelas celebridades, a uma fracção do preço dos retalhistas designer. Se você está comprando peças de moda por um orçamento, esta marca vale um olhar.

Se você gosta do visual ASOS mas quer mais opções, tente estas lojas de roupas similares.

Perguntas frequentes

  • Os produtos ASOS são de boa qualidade?

    Sim. A ASOS tem a reputação de ser uma opção econômica para uma aparência de alta qualidade. A ASOS também vende marcas e designers de luxo, que vêm com um preço mais alto.

  • A ASOS é de confiança?

    Sim. ASOS é uma marca legítima que está no mercado há mais de 20 anos. Dito isto, algumas revisões on-line relatam problemas com devoluções, pedidos misturados e lidando com o atendimento ao cliente.

  • O ASOS reabastece?

    Não – ASOS não reabastece regularmente itens.