Recepcionista Virtual ao Vivo e Serviços de Secretária Virtual ao Vivo

Serviços de Recepcionista Virtual ao Vivo para proporcionar uma experiência telefónica profissional para os seus interlocutores.

Brilhante, amigável e útil, as nossas recepcionistas ao vivo estão disponíveis sempre que precisar dos nossos serviços. Os seus interlocutores preferem conversar com uma pessoa real, que lhe dê um toque pessoal único para o seu negócio. Atendemos cada chamada rapidamente 24/7/365 para garantir que a sua experiência de cliente chamador seja sempre discada. MAP Communications tem uma grande variedade de planos personalizáveis para que você possa escolher o melhor serviço de recepção virtual que é perfeito para você.

Com a concorrência em ascensão em indústrias como a sua, é fundamental manter seus clientes satisfeitos e capitalizar em qualquer nova empresa, tudo isso enquanto retrata uma imagem profissional. É aqui que entra a nossa equipa de recepcionistas telefónicos virtuais ao vivo da MAP Communications para tornar a sua vida mais fácil e a sua organização mais bem sucedida. Nós nos esforçamos para melhorar sua oferta de atendimento ao cliente, marcar profissionalmente a experiência telefônica de sua empresa e até mesmo aumentar suas oportunidades de vendas. E oferecemos os melhores serviços de recepcionistas virtuais a uma taxa acessível e escalável que o bom senso empresarial exige que você considere. Nossos serviços terceirizados de recepcionista e secretaria remota certamente ajudarão a levar seu negócio ao próximo nível!

Como funcionam os serviços de Recepcionista Virtual MAP Communications

• Trabalharemos com você para construir um script personalizado que seja criado para lidar com suas necessidades exclusivas.
• Não se preocupe, você pode continuar usando o número de telefone que você já tem. Nós simplesmente lhe damos um número que é único para sua organização e você pode encaminhar suas chamadas para esse número a qualquer momento que quiser. Se preferir, você pode até publicar o número que lhe damos no site da sua empresa, material de marketing e listas online, se você quiser que nós cuidemos de todas as suas chamadas de negócios que vêm dessas fontes.
• Seu funcionário virtual ao vivo irá então atender chamadas de uma maneira profissional sempre que você escolher e como você quiser. Nós cumprimentaremos os seus interlocutores, receberemos mensagens precisas, daremos informações sobre o seu negócio que os interlocutores estão procurando, marcaremos compromissos e transferiremos as pessoas para a pessoa certa dentro da sua empresa, de acordo com os seus parâmetros de tratamento de chamadas. E podemos fazer tudo isto a qualquer hora do dia ou da noite, porque os nossos serviços de recepção remota estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Portanto, se você está fora do escritório no trabalho, em uma reunião, quer algum apoio para o seu pessoal atual, ou gostaria de fornecer uma experiência telefônica de marca e útil para os seus interlocutores após o horário comercial, nós temos você coberto.
• Nossos experientes e conhecedores de telefones virtuais baseados nos EUA são totalmente treinados em sua conta e têm a capacidade de determinar que tipo de chamada eles estão tratando para garantir que ela seja processada corretamente. Nós podemos selecionar solicitadores, assistir seus clientes atuais, obter hot leads na linha com seu departamento de vendas, escalar chamadas de emergência, e mais tudo dependendo de como você gostaria que as coisas fossem tratadas.
• Quando transferimos chamadas para seu escritório, podemos anunciar a chamada para você e dar-lhe algumas informações preliminares que coletamos antes de trazer a pessoa que ligou para a linha, para que você esteja em dia. Ou podemos simplesmente passar para o seu voicemail se você não estiver disponível para conversar nesse momento. Ou podemos informar ao seu interlocutor que estamos colocando suas informações na frente da pessoa correta e ele pode esperar uma resolução ou retornar a chamada dentro do seu prazo especificado. Qualquer mensagem pode ser entregue a você por e-mail, texto, correio de voz ou pager e também pode ser encontrada no seu registro de chamadas dentro do portal seguro da sua conta online.
• Se você se sentir capaz de cobrir seus telefones por um certo período de tempo e não precisar da nossa ajuda, então simplesmente envie sua linha para nós sempre que você quiser. Você também pode configurar sua conta para que as chamadas sejam transferidas para nós se você não for capaz de atender dentro de um certo número de toques para que seus interlocutores tenham sempre uma pessoa ao vivo para conversar!
• Logue-se em sua conta conforme sua conveniência para ver seus relatórios de chamadas organizadas, gerenciar suas mensagens detalhadas, verificar seu uso, atualizar suas informações, pagar sua conta, e muito mais.

O que torna diferente uma secretária virtual de comunicações MAP?

• Embora muitos provedores de serviços de recepção remota estejam localizados no exterior ou em outro país, toda a nossa operação está sediada nos Estados Unidos. Com nossa equipe de recepcionistas profissionais ao vivo, você pode descansar tranquilo sabendo que seus interlocutores nunca terão dificuldade para entender a conversa, pois sempre terão a assistência de que precisam.
• Temos localizados estrategicamente nossos escritórios nos Estados Unidos para garantir praticamente 100% de tempo de atividade. Nenhum desastre natural, falta de energia ou mau tempo afetará nossa capacidade de continuar atendendo seus telefones e ajudando seus clientes. Mesmo que aconteça um evento em sua área que interrompa suas operações comerciais normais, nós nos manteremos em funcionamento para nos certificarmos de que temos suas costas.
• MAP Communications é uma empresa de propriedade dos funcionários. Qualquer pessoa com quem você fale na nossa organização é um proprietário que tem interesse em ajudá-lo a ter sucesso, porque o seu sucesso é o nosso sucesso! Ser uma empresa de propriedade de funcionários também se traduz em ter aqui uma equipe de pessoas que adoram trabalhar na MAP. Nossas secretárias virtuais têm a mais longa permanência média na indústria, com décadas e décadas de experiência combinada prestando um serviço excepcional.
• Temos orgulho de oferecer também opções de recepcionistas virtuais bilíngües. Não faz sentido você perder um cliente só porque não consegue se comunicar com ele. Nossos serviços de secretária virtual contam com recepcionistas que são fluentes em espanhol e inglês para que seus interlocutores possam ter uma conversa no idioma em que se sintam mais à vontade para falar. E nós vamos garantir que você receba suas mensagens no idioma que preferir.

Que tipos de organizações usam nossos Serviços de Recepcionista Remota?

Se você é uma pequena empresa, um consultório médico ou uma divisão dentro de uma empresa Fortune 500, nós temos clientes como você! Os nossos serviços de recepcionista ao vivo são completamente escaláveis e personalizáveis para que possamos adaptar o ajuste ideal para a sua organização. Apenas algumas das muitas indústrias que servimos incluem a profissão médica, advogados, administradores de propriedades, empreiteiros de todos os tipos, suporte técnico de hardware e software, empresas de hospitalidade, institutos educacionais, e até mesmo operações governamentais.

Muitas vezes, empresas em muitas indústrias estão procurando uma solução de agendamento de consulta virtual. Nós podemos ajudar com isso! Nossos serviços de agendamento de reuniões de recepcionistas virtuais podem gerenciar seu calendário enquanto você se mantém ocupado e focado em seus clientes presenciais. Nossas recepcionistas remotas podem recomendar um par de excelentes ferramentas de agendamento que usamos, ou podemos usar o seu desde que ele tenha interface com o Google Calendar. De qualquer forma, um serviço de recepcionistas ao vivo com o poder de agendar compromissos e gerenciar seu calendário pode ser um grande impulso para o seu negócio.

MAP Communications Live Receptionist Appointionist Appointment Scheduling Integrations

Não vê o tipo de calendário que você usa? Deixe-nos saber e vamos trabalhar para uma solução de integração!

Contratar os melhores recepcionistas virtuais e testemunhar o verdadeiro crescimento do negócio

Baseada nos Estados Unidos e 100% comprometida com o seu sucesso, as recepcionistas telefônicas virtuais da MAP Communications o ajudam a prosperar. Secretárias online qualificadas combinadas com tecnologia proprietária líder nos permite cuidar muito bem dos seus interlocutores para que eles sejam uma fonte positiva de marketing boca a boca para a sua empresa com base no atendimento ao cliente estelar que eles receberam. Ao nunca mais perder uma chamada, você será capaz de captar mais oportunidades de vendas e se concentrar em trabalhar através do seu calendário, que está cheio de compromissos. Você pode finalmente focar no seu trabalho enquanto nós eliminamos a distração de ter que atender o telefone cada vez que ele toca. E tudo isso pode acontecer de uma maneira muito mais econômica do que se você contratasse um funcionário interno.

Considerar a Oportunidade de Economia de Custos de Contratar uma Secretária Remota

Optar por usar uma secretária on-line poupa o tempo, o dinheiro e o esforço de ter que treinar uma recepcionista em tempo integral que fica no seu escritório e consome seus recursos. Em vez disso, nós os treinamos, eles trabalham em nosso escritório, e investimos no melhor equipamento para que eles façam bem o seu trabalho. Você também não precisa se preocupar em cobri-los durante os intervalos, perguntando-se o que fazer com chamadas fora do horário comercial, pagando por seus dias de doença/vacinação/benefícios ou qualquer outro custo padrão que vem com a contratação de um funcionário típico.

Se você tem uma recepcionista interna em mãos, considere cobrir suas ligações 24 horas por dia, 7 dias por semana, quando eles saem usando nossos serviços de recepcionista virtual fora do horário comercial. Embora concordemos que as recepcionistas internas podem certamente trazer valor à sua equipe, estamos confiantes de que nossos serviços terceirizados de recepcionistas podem oferecer muitos dos mesmos benefícios, mas de uma forma muito mais amigável ao orçamento. Uma das melhores coisas sobre uma recepcionista fora do local é que você só paga pelo tempo que eles gastam a atender chamadas para você.

A recepcionista média é paga bem mais de $30.000/ano. Nossos serviços profissionais de recepcionista virtual estão disponíveis por apenas $40/mês e você só paga pelo tempo que nós realmente gastamos no telefone com os seus interlocutores. Do ponto de vista da economia de custos, vale absolutamente a pena pensar numa secretária virtual. Então considere que esta é uma solução escalável que não deixa nenhuma chamada sem resposta 24/7 a uma fração do custo e tudo isso se soma a uma grande mudança para sua organização.

MAP Communications Receptionist Service Reviews

“A utilização do seu serviço de recepcionista teve um impacto significativo em nosso escritório e em nossos técnicos. Ter as suas recepcionistas profissionais a gerir os telefones após o horário de funcionamento tem sido um enorme benefício para nós. Já não nos preocupamos em perder chamadas telefónicas importantes e oportunidades de emprego”

JOHN C., Cliente MAP

“O seu pessoal de recepção é realmente fantástico! Muito profissional, cortês e amigável”

A CASA DO SOLSET, Cliente MAP

“Eu diria a qualquer empresário que não tenha a necessidade ou orçamento para uma pessoa a tempo inteiro atender o telefone para usar os serviços de recepção virtual da MAP Communications sem hesitação”

Scott M.., Cliente MAP

Experiência a diferença MAP para si!”

Pomos à sua disposição uma gama completa de planos de serviços de recepcionista acessíveis, e cada um é personalizável de acordo com as suas especificações. No entanto, você pode ver o que nós somos absolutamente gratuitos! Oferecemos a potenciais novos clientes um teste gratuito dos nossos serviços de recepcionista ao vivo, sem compromisso. Contacte-nos hoje para saber mais ou para começar!