Neutralidade da rede oficialmente terminada em 11 de junho de 2018, e muitas pessoas estão preocupadas que este seja o fim de uma internet aberta. Muitos apoiantes acreditam que a internet não deve ser regulada de maneira diferente do sistema telefônico ou da concessionária de energia e que esta mudança vai diminuir o desempenho da mesma. Os opositores da neutralidade da rede argumentam que o fim da mesma irá agora aumentar a concorrência entre os vários provedores de serviços de Internet (ISPs) e aumentar a cobertura, melhorar o desempenho e diminuir os custos.

O que é a neutralidade da rede?

A neutralidade da rede tornou-se efectiva pela Comissão Federal de Comunicação (FCC) sob o Presidente Barack Obama em 2015. É um conjunto de regras que garantiu que os ISPs tratassem todas as transmissões de dados, independentemente do conteúdo, que fluíssem igualmente através da sua infra-estrutura. As proteções de neutralidade da rede impediram que os ISPs desacelerassem os serviços web, bloqueando o acesso a sites ou cobrando das organizações de conteúdo a entrega mais rápida de filmes ou vídeos streaming. Acredita-se que as leis antitruste não foram suficientemente longe para garantir que todo o conteúdo recebesse tratamento igual.

O que acontecerá sem neutralidade da rede?

Com o fim da neutralidade da rede, um ISP pode agora retardar as aplicações dos seus concorrentes através da sua rede ou bloquear sites específicos que tenham opiniões com as quais discorda. Além disso, eles podem cobrar taxas extras apenas para empresas de conteúdo que podem pagar por tratamento preferencial e forçar outras empresas a um nível de serviço mais lento.

ISPs podem se beneficiar porque isso pode aumentar o preço de serviços específicos com menos investimento.

Por exemplo, em 2014, a Netflix concordou em pagar a Comcast e a Verizon para garantir que seus vídeos jogariam com uma quantidade reservada de largura de banda em suas redes. Este acordo foi assinado porque os clientes da Netflix estavam reclamando da lentidão da velocidade da internet quando os filmes eram exibidos. Após o pagamento, os clientes da Netflix tiveram um desempenho muito melhor.

O que as empresas podem fazer agora que a neutralidade da rede terminou

Monitorar sua rede

Com o fim da neutralidade da rede, é importante para você (profissionais de rede) monitorar de perto sua latência de Internet e contar o caminho de salto para garantir que nenhuma mudança na configuração do ISP esteja acontecendo nos bastidores que possam afetar o desempenho de sua rede. Se você notar alguma mudança significativa, você deve entrar em contato com seu provedor e descobrir porque ela ocorreu.

É essencial que você se aproprie disso para que os funcionários e clientes mantenham o nível de serviço de forma apropriada, apesar das mudanças que um ISP poderia fazer em outros ambientes para aumentar ou reduzir o nível de serviços.

Todos os anos, aprendi muito sobre os detalhes das mudanças que meus ISPs fizeram – apenas monitorando de perto a latência e a contagem de hop path para os principais destinos. Isso me ajudou a prever possíveis problemas antes que o meu ISP os descobrisse. É mais importante fazer isso agora com a neutralidade da rede terminando porque há a possibilidade de uma quantidade significativa de mudanças de roteamento e qualidade dos serviços de etiquetagem através da Internet, e você quer garantir que não seja afetado negativamente por mudanças que poderiam ser direcionadas para outros clientes ou serviços que você não utiliza.

Planejar mudanças potenciais nos serviços da Internet

É fundamental que você esteja preparado para quaisquer mudanças nos serviços que o seu provedor oferece. Alcance e comunique-se com os seus ISPs para saber quais são os seus planos oficiais. Por enquanto, empresas como AT&T, Comcast e Verizon disseram que não planejam bloquear ou acelerar o acesso à web ou cobrar preços mais altos pela entrega de conteúdo online, mas, é claro, isso pode mudar a qualquer momento devido aos benefícios potenciais de fazer mudanças.

Alterações que você pode fazer incluem a preparação para mudar para um novo provedor no caso de seu provedor atual aumentar o preço de certos serviços que estão em uso ou alterar os serviços que você utiliza em seu ambiente por causa de encargos adicionais. Você pode ter que se preparar para aumentar seu orçamento para pagar por qualquer aumento nas taxas de ISP.

Ainda isso, se você oferecer certos serviços online aos seus clientes, você vai querer fazer uma pesquisa nos ISPs deles para descobrir se alguma mudança está no horizonte que pode afetar seu desempenho. É melhor planejar essas mudanças antes que o provedor as faça abruptamente.

Se você não for capaz de lhe fornecer detalhes das mudanças que eles planejam fazer, procure outros provedores para saber que mudanças estão no horizonte para eles. Isso o ajudará a ter uma idéia das mudanças de direção dentro da indústria para as quais estão se movendo. Então, crie cenários de “e se” e os próximos passos, se você for ISP, para fazer várias mudanças.

Por exemplo, pergunte o que se o seu ISP cobrar custos adicionais para obter um melhor desempenho de streaming? E se eles bloquearem conteúdo específico que é necessário para que sua organização seja competitiva? A sua empresa fornece conteúdo que compete com o conteúdo do seu provedor atual? Quais são os seus provedores alternativos?

Após criar esta lista de várias perguntas, forneça respostas e os próximos passos para resolvê-las. Ao realizar esta análise, é importante que os líderes das unidades de negócio estejam envolvidos, pois eles saberiam em profundidade como estas mudanças de ISP podem afetar os clientes e o resultado final.

FCC O presidente Ajit Pai disse que a neutralidade da rede contribuirá para “o interesse a longo prazo em construir um acesso melhor, mais rápido e mais barato à Internet”. Eu espero que isso seja verdade. O tempo nos levará a saber se é, mas ainda é essencial fazer sua devida diligência e se preparar para os piores cenários que podem potencialmente afetar o desempenho de seus clientes e o resultado final das organizações.

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