Os 14 melhores exemplos de declaração de missão

As declarações de missão são muito mais do que um parágrafo na secção “Sobre nós” do seu website ou brochura. Elas são o cerne do seu negócio, e são usadas para alinhar e motivar sua equipe, evangelizar seu produto ou serviço, e recrutar os melhores talentos para sua empresa em crescimento.

algumas das melhores empresas do mundo fazem questão de cumprir as suas missões – nomes como Patagônia e Google vêm à mente. No entanto, existem empresas em todos os setores, de todos os tamanhos, que vivem e respiram essas frases intencionais enquanto planejam o futuro e operam no dia a dia.

Elaboramos uma lista dos melhores exemplos de declaração de missão para inspirar a sua própria, assim como algumas diretrizes sobre o que torna uma declaração de missão verdadeiramente transcendente.

O que faz uma boa declaração de missão

Existem certos elementos que tornam uma declaração de missão eficaz, incluindo uma linguagem clara e descritiva sobre o que a empresa faz; uma linguagem emotiva e inspiradora sobre o porquê da empresa fazer este trabalho; e uma referência às pessoas que estão fazendo isso acontecer, quer sejam funcionários, clientes ou acionistas.

Quanto tempo deve ter uma declaração de missão?

Uma declaração de missão deve ter menos de 100 palavras, e entre uma e quatro frases. Mantenha a mensagem concisa e a linguagem direta. Isto não é um manifesto, mas uma declaração fácil de lembrar para seus funcionários e clientes para refletir diariamente.

A diferença entre as declarações de missão e visão das empresas

Embora ambas declarações de missão e visão devam abranger os objetivos da empresa e refletir os valores da empresa, as duas são diferentes quando se trata de perspectiva. Uma declaração de missão deve refletir o porquê da existência da empresa e o propósito do trabalho que ela está fazendo agora, no passado e no futuro. Uma declaração de visão é mais prospectiva, fornecendo contexto em torno do futuro do negócio e da direção na qual a empresa está crescendo.

Uma declaração de missão forte deve seguir uma fórmula básica, incluindo certos elementos que inspiram e prescrevem. Considere o quê, porquê, como e quem do seu negócio, e escolha uma declaração que motive os seus funcionários ou encoraje os seus clientes a escolher o seu produto, sempre.

Para dicas mais detalhadas sobre como escrever uma declaração de missão, confira nosso guia completo com notas sobre tom, audiência e mais.

Exemplos de declaração de missão para empresas de todos os tamanhos

Embora você possa saber quais são as melhores práticas para criar uma declaração de missão, muitas vezes é mais fácil aprender com o exemplo. Desde empresas de tecnologia que revolucionam a comunicação corporativa até empresas sem fins lucrativos no setor de capacitação feminina, aqui estão alguns exemplos de declarações de missão eficazes e duradouras.

Melhores exemplos de declarações de missão de startups

A incerteza associada ao lançamento de uma startup exige uma declaração de missão forte e informativa. Que melhor maneira de incutir confiança em novos clientes e funcionários do que ter uma missão clara e compreensível a que se agarrar?

Slack

A declaração de missão: Tornar a vida profissional mais simples, mais agradável e mais produtiva.

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Porquê funciona: A simplicidade desta afirmação reflete a simplicidade da Slack como ferramenta de colaboração, e este alinhamento é visto em todos os segmentos da empresa. “Quando olho para os locais de trabalho mais significativos e impactantes, acho que há um profundo alinhamento entre ferramentas, cultura e espaços”, diz Deano Roberts, vice-presidente da global workplace Slack, uma empresa membro da WeWork em Nova York.

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A simplicidade, o prazer e a produtividade são necessidades comuns quando se trata do dia de trabalho. Mas estes valores não são apenas amplamente compreendidos, a declaração em si é suficientemente específica para ser diretiva – todos os funcionários Slack deveriam estar trabalhando para tornar a vida profissional mais simples, mais agradável e mais produtiva em suas operações do dia-a-dia.

Diário de Renovação

A declaração de missão: Queremos que todos os clientes do mundo comprem às empresas que oferecem o melhor valor e o melhor serviço ao cliente no momento da renovação.

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Porquê funciona: Como um site que compara serviços como gás, eletricidade e seguros, a missão do Diário de Renovação está enraizada na especificidade, mas não se afasta do pensamento das grandes imagens. Linguagem como “todos os clientes do mundo” é emocionante para os leitores, e isso ajuda a impulsionar a estratégia da empresa de convidar pessoas para uma plataforma global.

“Uma inicialização precisa ser imediatamente compreensível. Não tente usar linguagem que você acha que seria interessante para os investidores”, diz Fiachra Ó Comhraí, fundador do Renewal Diary, um membro da WeWork Charlemont Exchange em Dublin. “Se você tem algo simples, não tente fazer parecer complicado”

Direitos DD

A declaração de missão: A moderna plataforma de diligência de escravatura.

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Porquê funciona: A missão da RightsDD é fortemente dependente de valor – esta é uma plataforma que avalia fornecedores, geografias e produtos por risco de trabalho escravo. Embora não seja acionável ou específica, a declaração é uma declaração orgulhosa do que a empresa é, inspirando os funcionários a continuar seu trabalho e validando a existência da empresa.

“Temos uma missão clara, e tudo decorre disso”, diz Oliver Cushing, CEO da RightsDD, membro da WeWork 70 Wilson St, em Londres. “Muitas vezes, os startups estão tentando costurar um propósito social para algo que não é realmente muito social”. Acho que a força da nossa convicção nos ajuda a comunicar. Portanto, se você tem uma grande missão, não se afaste dela.”

Fitbit

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A declaração de missão: Dar-lhe poder e inspirá-lo a viver uma vida mais saudável, mais activa. Concebemos produtos e experiências que se encaixam perfeitamente na sua vida para que possa alcançar os seus objectivos de saúde e fitness, quaisquer que eles sejam.

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Porquê funciona: A missão da Fitbit fala directamente ao leitor, descrevendo em termos simples o que a empresa de tecnologia faz (ajuda os utilizadores a atingir os seus objectivos de saúde e fitness) e como o faz (através de produtos e experiências que se encaixam perfeitamente na vida quotidiana). O mais importante, no entanto, está na sua explicação do porquê – capacitando as pessoas a viver vidas mais saudáveis e activas.

A linguagem é clara e inspiradora para os funcionários, que estão a investir o seu tempo e energia para impulsionar a empresa, e também para os consumidores, que se sentirão confiantes que estão a comprar de uma marca holística com uma missão bem pensada.

Compass

A declaração de missão: A nossa missão é ajudar todos a encontrar o seu lugar no mundo.

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Porquê funciona: A missão da Compass, uma empresa que angariou mais de 6 mil milhões de dólares em investimentos desde a sua fundação em 2012, parece de longo alcance até perceber que está a trabalhar para revolucionar o negócio da venda de casas e aluguer de apartamentos.

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Aquela luz, a declaração da missão é orientada para o valor e para o bem-estar, dando aos empregados uma razão para virem trabalhar todos os dias e ajudando os consumidores a perceber que esta não é a sua empresa imobiliária habitual.

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Spotify

A declaração da missão: Libertar o potencial da criatividade humana, dando a um milhão de artistas criativos a oportunidade de viver da sua arte, e a biliões de fãs a oportunidade de se divertirem e serem inspirados por estes criadores.

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Porquê funciona: Com palavras como “milhão” e “bilhões”, não há dúvida que a plataforma de streaming de áudio Spotify está pensando grande – e “desvendar o potencial da criatividade humana” é a forma como ela chegará lá.

Já tais declarações grandiosas se tornam mais plausíveis ao focar no resultado final tanto para artistas quanto para usuários: Spotify está ajudando os artistas a viver da música que eles criam, e permitindo aos usuários acessar e desfrutar dessa música mais facilmente. Além disso, com 248 milhões de usuários em todo o mundo, as estimativas ambiciosas da marca não estão muito longe.

Grandes declarações de missão de empresas legadas

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Essas são as empresas que fazem jus às suas declarações de missão em tudo o que fazem, seja entretenimento, internet, varejo ou parques temáticos. À medida que se tornaram líderes da indústria com impacto global, estas marcas têm feito o seu melhor para se manterem fiéis às suas missões de orientação.

Patagônia

A declaração de missão: Construir o melhor produto, não causar danos desnecessários, usar o negócio para inspirar e implementar soluções para a crise ambiental.

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Por que funciona: Isto não é um jogo de palavras fofo na declaração de missão da Patagônia; como a própria marca, que vende equipamentos esportivos e roupas, ela é realista e enraizada na vida real. O negócio da Patagônia é retratado como uma ferramenta nesta declaração de missão, como uma forma de melhorar o mundo e combater a crise ambiental.

A declaração é específica, direcional e orientada a valores. Ela tem um pouco de tudo que faz uma declaração de missão eficaz, e apresenta claramente o quê, como e porquê. Talvez o mais importante, mostra o papel que a Patagônia desempenha dentro do ecossistema mais amplo do mundo – não apenas nos negócios.

The Walt Disney Company

A declaração de missão: A missão da The Walt Disney Company é entreter, informar e inspirar pessoas em todo o mundo através do poder de contar histórias inigualáveis, refletindo as marcas icônicas, mentes criativas e tecnologias inovadoras que fazem da nossa a principal empresa de entretenimento do mundo.

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Por que funciona: Apesar de ser uma boca cheia, a missão da Disney é tão expansiva como a própria empresa. Toda a declaração depende das pessoas: as pessoas que a Disney espera entreter, assim como as pessoas que tornam este entretenimento possível.

A declaração final, declarando a Disney a “principal empresa de entretenimento do mundo”, incute orgulho nos funcionários e solidifica o lugar da empresa como uma das maiores empresas de entretenimento do mundo. Com uma receita anual que supera 30 bilhões de dólares, esta afirmação é plausível e inspiradora.

Google

A declaração da missão: Organizar a informação do mundo e torná-la universalmente acessível e útil.

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Porquê funciona: Com uma empresa tão gigantesca em tamanho e influência como o gigante da tecnologia Google, a sua missão que engloba tudo o que faz, apesar de optimista e específica, não é um feito fácil.

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Já o gigante que emprega mais de 90.000 pessoas em todo o mundo alinha a sua gente e as suas equipas regionais com um propósito claramente definido: “Organizar a informação, torná-la acessível, e torná-la útil.” Tão simples quanto isso.

Amazônia

A declaração de missão: Ser a empresa mais centrada no cliente da Terra; construir um lugar onde as pessoas possam vir a encontrar e descobrir qualquer coisa que queiram comprar online.

Porquê funciona: É difícil acreditar que uma organização tão multidisciplinar como a Amazon, que abrange desde a venda de bens domésticos até ao entretenimento em streaming, tem tido a mesma missão desde a sua fundação em 1995. No entanto, quando a Amazon começou a vender livros, e depois música e vídeos, a sua missão mesmo assim era ser “a empresa mais centrada no cliente da Terra”

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Esta longevidade mostra o poder de uma declaração de missão eficaz: que pode sentir-se muito maior do que um negócio no seu início, e agir como uma força orientadora nos próximos anos, encurralando a empresa na direcção em que foi fundada.

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Universal Orlando

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A declaração de missão: Proporcionar um ambiente onde os membros da nossa equipa se orgulhem de trabalhar, proporcionar experiências inesquecíveis aos nossos convidados e gerar retornos financeiros superiores.

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Porquê funciona: Esta declaração de missão abrange todos os afectados pela Universal-empregados primeiro, convidados segundo, e accionistas terceiro. Esta declaração está enraizada na realidade; isto é, não haveria um parque temático sem acionistas, mas também é inspiradora no uso de palavras como “orgulhoso” e “inesquecível”.

Com uma declaração de missão tão prescritiva como esta, não é de admirar que a Universal tenha acolhido mais de 10 milhões de pessoas anualmente nos últimos três anos.

Exemplos poderosos de declaração de missão de organizações sem fins lucrativos

Uma declaração de missão dá às organizações sem fins lucrativos uma oportunidade de apresentar uma mensagem poderosa sobre a sua causa -motivando tanto o pessoal interno como investidores e apoiantes externos.

Bright Pink

A declaração de missão: Bright Pink ajuda a salvar vidas de cancro da mama e dos ovários, capacitando as mulheres a conhecer os seus riscos e a gerir a sua saúde de forma proactiva.

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Porquê funciona: Informativa, accionável e inspiradora, a declaração de missão em Bright Pink capta, e mantém, a sua atenção. Enquanto que “salvar vidas” traz um soco de abertura com um pensamento de alto nível e de grande perspectiva, o “como” que se segue – ou seja, “capacitar as mulheres para conhecerem seus riscos e gerenciarem sua saúde” – traz plausibilidade e direção para uma causa tão proposital.

O Fundo Mundial para a Vida Selvagem

A declaração da missão: A missão da World Wildlife Fund é conservar a natureza e reduzir as ameaças mais urgentes à diversidade da vida na Terra.

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Por que funciona: Com uma tarefa tão monumental pela frente, a World Wildlife Fund usa a sua missão para focar o trabalho dos seus empregados e accionistas. Ao reduzir a conservação da natureza para “reduzir as ameaças mais urgentes”, o World Wildlife Fund cumpre suas prioridades, mostrando aos funcionários, voluntários e doadores o caminho a seguir, ao mesmo tempo em que mantém sua missão totalmente inspiradora.

Período.org

A declaração da missão: Lutar para acabar com a pobreza e o estigma do período através do serviço, da educação e da advocacia.

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Por que funciona: Para a co-fundadora do “Período, o Movimento Menstrual” Nadya Okamoto, que iniciou a sem fins lucrativos com seu amigo Vincent Forand quando ambos tinham 16 anos, a declaração de missão representa uma solução para um problema que ela mesma experimentou.

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Esta articulação de “problema e solução” na declaração de missão do Período é ao mesmo tempo curativa e inspiradora. Agora a Period cresceu para se tornar a maior organização juvenil sem fins lucrativos do mundo, ultrapassando 150 capítulos em mais de 30 países.

Próximo passo: Criar sua própria declaração de missão

Você pode ser um empreendedor estabelecendo sua declaração de missão pela primeira vez, ou uma empresa já existente atualizando sua declaração de missão para algo mais reflexivo. Seja qual for o caso, WeWork pode ajudá-lo a cumprir sua missão, fornecendo espaços de coworking intencionalmente projetados para impulsionar a inovação, e oferecendo acordos flexíveis para ajudá-lo a escalar e evoluir.

Embora o propósito de sua empresa deva ser a base de sua declaração de missão, os elementos adicionais nestes exemplos – o “como”, o “quem” e o “porquê” – irão fortalecer e solidificar essas frases curtas e significativas em algo direcional e inspirador. Com estes exemplos em mente, criar uma declaração de missão para a sua empresa não só deve parecer realizável, como também um passo em frente emocionante e essencial.

Para mais dicas sobre como escalar empresas e capacitar funcionários, confira todos os nossos artigos sobre Ideias por We.

Caitlin Bishop é um escritor da WeWork’s Ideas by We, com sede na cidade de Nova York. Anteriormente, ela foi jornalista e editora na Mamamia em Sydney, Austrália, e repórter colaboradora da Gotham Gazette.

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