Neste momento, usando emails para negócios, aulas, gerenciamento de projetos ou apenas uma simples comunicação, está em um ponto alto. Independentemente das aplicações de chat instantâneo como o WhatsApp ou o Telegram, o correio electrónico continua no topo. Se assim for, há muitas vantagens na utilização e tratamento adequados dos termos CC e BCC presentes num e-mail. Aqui vamos abordar apenas o que significa para a CC alguém num e-mail.

Talvez já tenha ouvido falar da CC quando se trata de envio. Aqui, vamos cobrir as definições básicas e vantagens em relação ao BCC e um simples envio. Nós, também lhe diremos quando é melhor usar um e porquê.

Tabela de Conteúdos

O que é o CC? E o que significa CC para alguém em um e-mail.

CC significa “Carbon copy” e como o nome diz basicamente faz uma cópia do email real. Isto vem do uso típico de colocar papel químico debaixo de qualquer documento, então quando alguém escreve neles o papel químico cria uma cópia do que está escrito. O processo aqui não é diferente.

Algumas pessoas preferem usar o termo “cópia de cortesia”, mas o resultado final também é o mesmo. Ao colocar um endereço de e-mail no formulário CC do seu e-mail, você estará enviando uma cópia real do e-mail. Isto, claro, sem realmente enviar o e-mail para esse endereço como o destinatário principal.

O que é o BCC?

BCC significa “blind carbon copy”, basicamente faz a mesma coisa que o processo CC com apenas uma diferença. No processo CC, cada endereço que estiver no formulário CC receberá uma cópia e saberá quem mais recebeu uma. Quando você BCC alguém vai receber uma cópia mas todos os outros não vão saber sobre isso.

Vantagens do CC Vs BCC.

Lembrar que quando você coloca um endereço no formulário CC esse endereço é completamente visível para cada destinatário. Pelo contrário, quando você usar o formulário BCC, esse endereço não saberá sobre os outros destinatários.

Isso pode ser usado a seu favor. Por exemplo, digamos que você está enviando uma notificação para uma audiência ou algo do tipo. Você pode estar interessado em deixar que todos saibam quem mais é notificado sobre isso. Este é o uso perfeito do CC. Basta fazer o e-mail e colocar cada destinatário secundário no formulário CC.

Por outro lado, pode querer enviar exactamente a mesma cópia de uma mensagem a alguém sem o conhecimento dos outros. Neste caso é melhor usar o BCC, o BCC deixá-lo-á manter a informação sobre os outros destinatários. Qualquer pessoa na lista BCC só é visível para o remetente e para o destinatário. Portanto, isto funciona melhor em casos de sigilo.

Quando usar o campo To ou o campo CC.

Têm uma funcionalidade muito semelhante. Se você colocar um endereço no campo To e três no campo CC, todos receberão o mesmo e-mail. Como no CC todos os endereços no campo Para verão quem mais recebeu o email.

Por razões de etiqueta, o destinatário principal do email vai sempre para o campo Para. O campo CC é sempre destinado aos endereços que irão receber uma cópia do e-mail. Lembre-se que isto é apenas uma formalidade.

Um caso bastante popular é quando o seu chefe lhe diz para responder a um cliente por causa de uma reclamação, e quer que você lhe envie uma cópia. Isto é muito directo. Basta escrever o e-mail colocando o endereço do cliente no campo Para e o e-mail do seu patrão no campo CC. Isto irá enviar uma cópia para o seu chefe enquanto o seu cliente também está ciente disto. No caso de você não querer que o cliente saiba basta mudar o endereço do seu chefe do campo CC para o campo BCC.

Quando usar o campo CC ou o campo BCC.

Como mencionamos acima, há momentos em que você deve usar o campo CC e outros para usar o campo BCC. Por exemplo, é melhor usar o campo CC quando.

  • Você quer um endereço em particular, ou número deles, para receber uma cópia de um e-mail. Deixar todos os outros destinatários saberem disto.
  • Você tem um e-mail com um destinatário principal e um número de endereços secundários, interessados.

Por outro lado BCC é útil quando.

  • Você quer que alguém receba uma cópia de um e-mail sem deixar nenhum outro destinatário saber disto. Por exemplo, se você está tendo um problema com um colega de trabalho, você pode querer receber o departamento de RH sem o aviso de seu colega de trabalho.
  • Você quer enviar uma cópia de um e-mail para uma grande base de dados de destinatários sem avisar um ao outro. Este é um uso muito típico quando se está a realizar uma campanha de e-mail marketing. Basta pensar nas vantagens do BCC em relação ao CC neste caso. É muito mais confortável escrever um único e-mail e enviá-lo para todos os endereços da sua lista de e-mails, sem lhes dar a conhecer os outros destinatários. Esta última parte pode ser devida a razões de segurança e privacidade.

Um último detalhe.

Temos de chamar a sua atenção para o facto de que o BCC não funciona como o CC quando se trata de tópicos de e-mail. Por exemplo, se você BCC alguém num email e o destinatário principal responde ao email, o endereço BCC não receberá uma cópia da resposta, e vice-versa.

No caso de usar o campo CC para isso, cada destinatário receberá uma cópia de cada resposta para o email. Tenha isto em mente quando decidir implementar o CC ou BCC.

Conclusão.

Colocar um endereço de e-mail no campo CC é uma forma rápida de os manter no circuito de uma comunicação por e-mail. Certificar-se de usar corretamente este campo e seguir a etiqueta conhecida, só pode ser benéfico para você. Esperemos que agora saiba exactamente o que significa para a CC alguém num e-mail.