“É tudo para o melhor”. “Ele está num lugar melhor.” “Vais ultrapassar isto.” “O tempo cura tudo.” “Vocês não estavam destinados a ficar juntos.” “Todos passam; era o tempo dela.”
Estes são todos bem-intencionados, e na maioria dos casos carinhosos, coisas que as pessoas tendem a dizer quando alguém que conhecem ou amam está a sofrer. É doloroso para a maioria das pessoas ver uma pessoa com quem elas se importam sofrer e, no entanto, sentir-se incapaz de fazer algo a respeito disso. A maioria das pessoas sente-se desconfortável com a dor do sofrimento dos outros: Só não sabem o que fazer e como ajudar. Em vez de ficarem sentadas com a dor, elas oferecem condolências como as listadas acima.
O problema é que quando alguém está sofrendo, esses tipos de frases podem tornar as coisas mais difíceis. A pessoa pensa que você realmente não entende com o que está lidando, ou a profundidade de sua dor. Uma viúva recente não acha que seu cônjuge está “em um lugar melhor” quando ele não está mais lá para torcer por seu filho jovem em um jogo de bola. Um jovem a quem foi dito que sua namorada não o ama mais não se importa com “o tempo curando” nada; ele está com dores cruas, hoje, agora mesmo. Uma mulher que descobre que seu marido traiu não será consolada no momento por “Não era para ser”
Mais tarde, quando as feridas tiverem diminuído um pouco, ou mesmo curado, a pessoa em dor poderá usar estas afirmações para confirmar que já superaram isso: “A vida continua.” “Eu estou a fazer o melhor que posso.” “Não posso lamentar para sempre.” Entretanto, cabe à pessoa que está sofrendo, e a mais ninguém, chegar a um lugar onde possa pensar e sentir diferente.
Entretanto, como uma pessoa carinhosa que quer ajudar e ser solidária, mas não sabe bem como fazê-lo, há algumas coisas que você pode dizer e fazer para mostrar à outra pessoa que você está lá por ela.
1. Reconheça que a dor de outra pessoa desencadeia respostas e reações negativas dentro de você.
Muitas vezes, não é que você magoe a outra pessoa tanto quanto você está sentindo a dor, ou pensando em como é difícil, ou relacionando-a com uma situação que você já experimentou no passado. São os seus próprios sentimentos negativos ou tristes que estão surgindo, e a resposta natural pode ser fazer algo para desligá-los. Respeite que você terá uma reação, e está tudo bem, mas trabalhe para separar suas experiências da pessoa que você está consolando. Seja intencional em colocar o foco neles.
2. Entenda que a dor e o luto e a experiência da perda não são lógicos.
Sim, é absolutamente verdade que todos morrem, que algumas coisas não estão destinadas a ser, que o tempo ajuda no processo de cura, e que as coisas passam na vida. Todas estas são afirmações factuais, precisas, mas não importam para alguém em um estado emocional de alta intensidade. Em vez de liderar com lógica, diga algo mais como: “Eu posso ouvir como isso é doloroso. Honestamente, não consigo imaginar o que estás a passar.” Ser empático e trabalhar para se ligar ao estado emocional da pessoa é a coisa mais gentil que se pode fazer no momento.
3. Ouça.
Só ouça. Se a pessoa não quer falar, fique em silêncio com ela. Deixe-os saber que o seu espírito está se conectando com o deles, e que você está lá. Faça o seu melhor para se abster de fazer a situação sobre você – “Eu sei como você se sente; eu me lembro de quando minha mãe faleceu…” Como seres humanos, é comum tentar empatizar compartilhando uma experiência semelhante, mas quando a outra pessoa está profundamente em sofrimento, a sua experiência na verdade tira o foco dela e a coloca em você. Eles podem até começar a pensar que deveriam estar apoiando você.
4. Mantenha-se ligado.
Continue a verificar a pessoa de diferentes maneiras de vez em quando: um simples texto a dizer “Estou a pensar em si” ou uma chamada – mesmo que acabe por deixar uma mensagem – para dizer “Se precisar de alguma coisa, estou aqui”. Se puderes dar-te ao luxo de o fazer, envia algo significativo para a pessoa. Se não puder, envie um poema ou escreva uma nota sobre algo que goste e respeite sobre o seu amigo. Pode ser difícil estar perto de alguém que está num estado triste, por isso comprometa-se a não o abandonar. Não desista. Eles precisam do seu apoio e podem não saber como pedi-lo.
Você é uma pessoa amável e uma boa amiga para querer ajudar. Fique atento às suas próprias motivações e respostas, e trabalhe para colocar o foco na outra pessoa e no que ela realmente precisa.
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